Arçelik Beko Yetkili Servis

Quite helpful in every aspect

Good...

Alpak Ticaretten satın almış olduğum Arçelik midi fırın ilk teslimde bir çok yerinden sıkıntılı gelmişti. Fırının yenisiyle değişimini talep ettikten sonra ikinci kez gelen fırında zaman sayacının tam atmadığını ve pişirmeyi bitirdiğinde zil sesi çalmadığını fark ettim ve genel merkezin müşteri hizmetlerini aradım. Beni Arbis Yetkili Servise yönlendirdiler. Servise gelen Teknisyen Asım Beyin ilgi ve alakası, problem çözme odaklı oluşu takdire şayandı. Verdikleri hizmetten çok memnun kaldım. İyi ki varsın Arçelik 😊

Yeşilova mah.Pozitif Life Rezistans da bulunan Arçelik Yetkili Servisi nden , yeni aldığım cihazlarlarla ilgili aklıma takılan sorulara cevap ve süre uzatma işlemi için 2 defa servis aldım.
Telefonda Büşra Hanımla iletişimimden ve cihazlarla ilgili eve gelen Osman Beyin açıklama ve hizmetinden çok memnun kaldım.
Osman Bey saygılı ve güler yüzlü olarak verdiği hizmeti ,konusunda kendini çok iyi yetiştirmiş bilgileriyle yaptığı açıklamalarıyla da böylece Yetkili Servis ve Arçelik Markasının kalitesinde de artı bir katkıda bulunmuş oldu.
Her şey için çok teşekkür ediyorum.

Beko derin dondurucumun bölmelerinden birinin açma kapama kapağı kırıldı ,3 gün içerisinde yenisi getirilerek takıldı.Servisin ilgisinden ve teknisyen Abdurrahim beyin alakasindan memnun kaldım . Teşekkürler Hayırlı işleriniz olsun inşallah

Flavel buharlı kırışıklık gidericimi 22 Eylül kapanma saatinde vermiş olmama rağmen 23 Eylül 12:00 gibi arandım ve ürünümün hazır olduğunu öğrendim. İşinde gerçekten hızlılarmış. Şaşırtıcı derecede memnun kaldım. Üstelik flavel ürünüm 25 Eylül sabah 9-11 arası evime teslim edilecek. 👏👏

Arçelik servisi olarak gösterdikleri ilgi ve hızlı servisten dolayı çok teşekkür ederim. Evimde depremzede aile olduğu için ücret bile almadılar. Allah herkesten ve özellikle Arçelik servisimizden razı olsun.

Arçelik müşterisi olduğum için çok memnunum... Satış sonrası hizmetleri mükemmel.. Siparişlerim 2. İşgünü geldi ve kullanmaya başladım, tüm problemlerim çözüldü . Burada yetkili servis çalışanlarının da büyük katkıları var tabiki, hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim...

Telefon ile görüşüp ürün sipariş ettik. Her aşamasında ilgili ve alakalılar.

Beko servisinden randevu alarak ve tam saatinde gelen umit ustaya ve camasir makinasinin arkiza durumu cok kisa bir surede cozdugunden dolayi ve servisden ararayip teyit eden hanimfendiyede ayrica tesekkur ederim iyi calismalar dilerim..

Garanti kapsamı dışı kalan Elektrik süpürgemiz arızalanması sonucu Yeşilova mah. Arçelik servisine arızalı ürünümü bıraktım 1 gün sonra kapıma servis ile arızası giderilmiş hatta ufak tefek sorunlarını da çözerek sorunsuz şekilde ulaştırdılar. Beko/Arçelik markasının gerçekten kalitesine kalite kattığını söylemezsem haksızlık etmiş olurum , ürün elime ulaşıncaya kadar hem telefon hem SMS ile bilgilendirme yapıldı ürün elime geçtikten sonra ise ne tür işlemlerin yapıldığına dair detaylı servis fişi tarafıma ulaştı , ben çok memnun kaldım ,servisten ,giriş açan personele kadar herkese ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim . Gerçekten bir dünya markası olma yolunda ilerlemiş ve yerini bulmuş Beko.

Büyük bir servis. Bölgedeki 7-8 servis birleşerek kurmuşlar. Müşteri temsilcileri ilgili davrandılar. Küçük ev aletleri için 40 tl karşılığında eve de hizmet verdiklerini öğrendim. Bilsem oraya kadar gitmezdim. Ellerindeki parça stoğu çok olduğundan kısa sürede sonuç alabiliyorsunuz.

Servisdeki ustalar ilgilendi lakin fiyat çok yüksek olduğu için kahve makinemizi tamir ettirmedim.

Çaymatik arızası nedeniyle gittiğimde hiçbir belge istemeden sistem üzerinden garantinin devam ettiğini ve gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bilgilendireceklerini söylediler ve arızalı parçaların istenmesi ve yapılması aşamaları dahil her konu hakkında bilgi verdiler ve en son aşamada evime kadar getirip elden teslim ettiler. Gerçekten böyle servis hizmetine bravo diyorum

İşimi çözemedikleri olmadı. İş bitirici bir servis. Parça satışı da mevcut stoklarında varsa. İlla servis ücreti vermenize gerek kalmıyor. Tebrikler hepsine.

Garanti kapsamında ki arızalanan tost makinesini evimden alarak tamir ettiler ve 1 günde geri teslim ettiler, hizmet çok güzel ve çok hızlıydı, teşekkürler.

Arçelik çağrı merkezine iletmiş olduğum yedek parça talebine kısa sürede yanıt veren ve Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutan tüm çalışanlarına teşekkür eder,sağlıklı günler dilerim.

Çamaşır makinemiz bozuldu sabah 10 da gelip arızayı tespit ettiler,oğledennsonra parça teminiyle yaptılar.Hızlı ve titizdiler,teşekkürler.

Düzgün ve kaliteli servis.Bilgi alınabiliyor.25 yıllık arçelik beko ve şimdi de grundig müşterisi oldum.

Ürünün arızalarını doğru teşhis edip, ekstra arıza çıkarmamaları ve ayrıca tamirden sonra eve ücretsiz getirmeleri çok şahane idi.