Cankaya Consumer arbitral tribunal

Good

İsa Bey'e çok teşekkür ederim, her defasında elinden geleni yapıyor ve gereken açıklamayı yapıp doğru şekilde yol izlemenizi sağlıyor, sayesinde bir çok şey öğrendim kolaylıklar dilerim.

Scekhers ankamal mağazasından aldığım ayakkabıda çatlaklar oluştu ve incelemeye yolladimizda geri gelen cvp ret kullanıcı hatasiymis 2 ayda pazardan alınan ayakkabı bile catlamiyor rezalet bir marka şikayette bulunduk bakalım inşallah tüketici haklarından olumlu Bi cvp gelirde verdiğimiz para boşa gitmez

Elbise getirtmistim, iade edecektim sitelerinde iade ve degisim garantisi yazdigi halde iade almayı kabul etmediler. Şikâyet ettim Tüketici haklarına gerekli belgelerle, bir ay içinde sonuçlandı. Iade almaları icin must. hizmt. aradığımda cevap veren bile olmamıştı. Şikayetten sonra Satıcı beni bizzat arayıp para iadesi yapacağını söyledi. 💪🏼

Karar metni için telefonda anında ulaştığım Özkan bey 👏👏👏 çok yardımcı oldu. İşine saygısından ve vatandaşa yardımı için ayrıca teşekkür ediyorum…sağlıklar dilerim…

E-Devlet üzerinden Kelebek Mobilya ile ilgili yaptığım şikayetimi birkaç saat içinde işleme soktukları ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız

Gerçekten çok ilgili iki insan tarafından karşılandım. İsa bey ve Mustafa bey. Görevlerini en iyi biçimde yapmak için çırpınıyorlar.Bunu yaparken de güler yüzleri ve sizden alakaları hiç eksilmiyor. Demek ki böyle memurlar da olabiliyormuş. Hepsine çook Teşekkürler.....

Çok ilgililer. Olumlu sonuçlandı. Ünlü bir mobilya firmasının koltuk takımı ve sandalyelerinin ücreti iade edildi. Sadece sinemia dolandırıcilarının sonucu henüz gelmedi. Sakın sinemiaya bulaşmayın. Resmen çamura yatıyorlar. Yaptıkları tam adilik. Bilet fotosunu çekmeme rağmen 4 ay kalan üyeliğinin üzerine yattı, ALÇAK DOLANDIRICILAR. onları her ortamda deşifre edeceğim. YouTube 10 dakikalık video yayınladım.

Hertürlü yardımcı oldular bina güzel bir yerde. Binanın üst katlarında ben vardığımda şansıma asansör bozuktu nefes nefese vardım. Dilekçe kağıt kalem yazma çizmeye bir oda herşey vardı. Sonunda davamıda kazandım. İyiki varsın tüketici hakem heyeti.

Yeni binasına taşınmış konumu daha iyi olmuş

Eren Bey ve Mehmet Bey aşırı yardımcı oldular. Bilale anlatır gibi prosedürü anlattılar ve işlemlerini tamamladım. Bir devlet dairesine göre aşırı huzur verici bir yer :)

Yetkililer gayet ilgili alakalı. Baya yardımcı oluyorlar hakkını aramak isteyenlere. Not hakem heyeti 5. Katta deniyor ama işk başvurular 6. Katta alkınızda bulunsun.

Çankaya Halk sağlığı merkezinde hizmet veren hakem heyeti bence gayet güzel işler çıkarıyor. En azından tüketici olarak mağduriyetinizi giderebilecek bir makam ve karşımızda bizi dinleyecek insanlar olması güzel.

Çok ilgili bir personel var. Sorununuzu dinleyip sizi yönlendiriyorlar. İşlem süresi hızlı. Sıra beklemiyorsunuz.

Gittiğimde eklediğim yazıyı verdiler. Meğer başvurular e-devlet üzerinden yapılıyormuş.

Arkadaşlar ilgililer ancak gitmeden önce internetten kısa bir bilgi almanız faydanıza olacaktır.

Kesinlikle cok ilgililer. Ozellikle Ozge Hanim basta olmak uzere hepsine tesekkur ediyorum.

hukuki konuda yada tüketici maduriyeti yaşadıgınızda en kolay çözüme ulascagınız fiziksel adres olarak görüyorum.

Gider gitmez ilgilendiler ve işimi çok kısa bir sürede hallettiler, çalışanlar çok hızlı

Gerekenin yapildigi ve takip edildigi basarili bir heyet