DenizBank

Bankanız çalışanlarından goksenin akkuş beye davranışlarından ve yardımcı olarak benim bir haftadir çözülmeyen işimi halletmesinden dolayı çok teşekkür ederim

Henüz bekleme olan bir müşteriyim o sırada diğer müşterileri ile iletişim ilgilenmelerini seyrediyordum ve bu yıldızı hakettikleri için yazmak istedim gişe de duran 2 bayan bankacı arkadaşlar güler yüzünüz hiç solmasın her zaman sevgi ile yapmanız dileğiyle işinizi

Pandemiden dolayı biraz yoğunluk var, lakin personel her zamanki gibi ilgili. Bireysel müşteri temsilcisi Emrah Hasgül bey'e yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum.

Şubeniz güvenlik görevlisi erhan bey güler yüzü yardım sever kişiliği ile tüm banka çalışanlarına örnek olacak bir kişilik çok teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim

Operasyon yönetmeni Demet hanım a ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederiz işimizi kısa sürede çözdü

Gökselin akkuş beyefendi ile daha kaliteli hizmet vermeye başladı çok kaliteli bir insan daha yüksek yerlere gelecektir hak ediyor

İşlemler hızlı ve ortam hijyenik olmasından, çalışanlarının güler yüzlü olmasından dolayı 5 yıldız

Çok ilgili idiler memnun kaldım

Goksel beye ilgisinden dolayi teşekkür ediyorum

Hizmet güzel fakat gişe azz şube küçük ve eğer sabrıniz çoksa sıra numarası alın.En büyük şubelerden biriymiş????!!!!🥴

Depremzedeyiz Ankara Mamak şubesine gittiğimizde girişteki erkek arkadaş çok yardımcı oldu teşekkür ediyoruz

Çok yavaş çalışanlar

çok yavaş hizmet veriliyor.

Bugun müşteri hizmetleriyle konuşup anında kredi kartı almak için bankaya gittim ve aradığımda Esin hanımdan alabilirsiniz dendi. Esin hanım daha sonra sigorta yaptırmam gerektiğini ve aylık %1 borcum kadar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Telefonda bu bilgi verilmedi dediğimde benle görüşmediniz dedi anlamadım Denizbankı temsil etmiyor mu tüm çalışanlar ? Ve müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda böyle bi durum zorunlu değil dendi benden çalışan ismini falan aldılar ben bu bankayı çözemedim herkes kendine göre kurallar mı koyuyor ?? Hizmet kalitesi berbat çalışanlar anca kendini kurtarma derdinde ben bu kadar kampanyası fırsatı olup da çalışanlarının bu kadar birbirinden bi haber olduğu başka bir banka görmedim umarım gereken değişiklikler ve düzenlemeler olur ki müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmezsiniz.

Ben böyle bi rezillik görmedim çalışan sayısı yetersiz saatlerce sıra bekliyoruz işimizden gücümüzden oluyoruz ne yapalım bankada ödeme yapmak için işimizi gücümüzü bırakıp akşama kadar bankada sıramı bekleyelim

Maalesef getirdiğim parayı arkadaş beğenmedi ve kısmi olarak hesabıma aktarmak istedi ve işimin görülmesi için bu paranın tamamını yatırmam gerekiyordu. Sonuç olarak kısmi ödeme yapmadım paramı geri aldım ve başka bir bankaya sorunsuzca yatırdım. Oysa ne güzel başlamıştı. Bankanıza bankanıza para yatırmak için ne yapmam gerekiyor.

Ekleme: Aşağıdaki verdiğiniz bağlantıda benim yukarıda yazdığım durumla alakalı ne var. Basit bankacılık işlemlerini bilen herkesin bildiği yüzlerce soru var. Burada bile işe yaramaz yerlere yönlendiriyorsunuz. Aynı gün başka bir bankaya yatırdığı mi oncesinde sizin şubenize geldiğimi ispatlayabilirim. Ne kadar sinir olmuştum çalışan 49600 alıyor 400 iade yapıyor. Neymiş bu para gecersizmis. Geçersizse diğer banka nasıl alıyor. Ayrıca ben met-life diye bir şirkete numaramı mı verdim? Neden arıyorlar kendilerine iletiniz benim param hala kaç yıl oldu içeride odesinler onu sonra birikim yaparız.

Bugun kredi basvurusu icin gittim isleme bakan kisi bi denemeden bakmadan sana kredi cikmaz diyip basindan savmaya calisti yillardir denizbank musterisiyim müşteri hizmetlerini aradim bana onayli krediniz var ama istedigim kredi icin bankaya yonlendirdi bi deniyelim su kadar cikar bu kadar cikar bakalim demek yok direk basindan gondermeye calisiyor ordan ciktim garanti bankasina ordan cektim kredimi ve garanti bankasindaki bayan 1 saat ugrasti denizbank taki kredi kartlarimi hesaplarimi komple kapatiyorum musteri memnuniyeti sifir

Çalışan sayısı yetersiz bir işlem için çok fazla beklemek gerekiyor

Kesssinlikle rezalet şube müdüründen tutun file personelleri Kobi’si bireyseli hepsi rezalet bir kişi için 45 dk bekletildim aldığım cevap müşteri temsilcilerini arayın şaka gibi kafalarına göre çalışıyorlar şube müdürü cebine giren paradan başka birsey düşünmüyor elemanlar çalışmış çalışmamış umurunda değil gidenin aklı yok Denizbank kullananın hiç aklı yok kendini rezil etmek bunlarla uğraşmak isteyen buyursun gitsin çöpdenize

Rezalet bir banka, sıra alıyoruz bireyseldeki beyefendi sıra dışı işlem alıyor, bir işlem için 2 saat beklememizi saymıyorum bile.