Desa

A daylight robbery. If you are a tourist and not local, stay well away from these scamers ! These are the ones giving the country and the Turkish culture bad look. They charged me almost 1000 tl (€35) for pillowo which I could buy for a fiver in Dublin. Now looking at other 1 star feedbacks makes me think I'm not wring ti call them scamers. I belive in carma so no worries.

DESA dan ayakkabı aldık, bildiğin plastik miş ayakkabı 7 ayda taban dan deri diye adlandırılan bölüm ayrıldı tamirciye götürdüm ayakkabı deri olsa iki deriyi birleştirip alt tabana sıkıştırır yaparım ama plastik dedi. Yok böyle bir şey. Allahınızdan bulun, satarken deri derler Desa deyince akla deri gelir dersin malesef değil. Fiyatlara bakarsan gerçek deri fiyatı. Ne diyim

2023 yılı nisan ayında almış olduğum çift taraflı deri pardesü 3 kez giymeme rağmen (kullanmadığım tarafı) deforme oldu.Mağazaya inceleme amaçlı verdiğimde sonuç olarak doğal deri olduğu ve hiç bir şey yapılamayacağı iki ay uğraşım sonucu ancak tarafıma bildirilebildi.
Bu kadar yüklü bir meblağ ödeyip hiç bir açıklama yapılmadan ürünün satışının yapılıp ,problem olduğunda bu kadar lakayıt bir şekilde cevap verilmesi bu firmaya hiç ama hiç yakışmadı.
Ve ben müşteri olarak çok mağdur oldum.
Askıda saklanmaya devam edildiği sürece pardesü durduğu yerde eskimeye devam ediyor.Bunu kendileri bile durumun garip olduğunu söylüyor ama hiç bir şey yapamayacaklarını yüzsüzce söyleyebiliyorlar.

31.12.2023 tarihinde aldığım ürünü 01.01.2024 tarihinde iade etmeye gittiğimde iade almadılar zorluk çıkardılar daha düşük fiyatlı bir ürün ile değişim yaptırıp aradaki farkı da ödemediler benim paramı bana kupon olarak verdiler asla tavsiye etmiyeceğim seviyede kötü bir işletme

Geçen yol aldığım deri mont İçin bakımın ücretsiz olduğunu söylediler. Ayrıca satışta isim de yazdırılacaktı bana önümüzdeki yaz aylarında getirirseniz hem bakımını hem de isim yazmayı yapabiliriz dendi. Montumu getirdiğimde personelin satmak İçin öyle söylediğini ve işlemleri ücretli olarak yapabileceklerini söylediler. Ne diyeyim kandırılmışız Desa da bunu normal karşılıyor.

Müşteriye karşı tavırları saygısızca iade kabul etmiyorlar gerekli mercilere şikayetlerde buludum.

Mağazadaki çalışanın verdiği fiyat ve indirim ile kasadaki birbirini tutmuyor maalesef. Üstelik üslup ta hiç hoş değil. Yanlışlık yapılabilir yanlış fiyat verilebilir kasada yanlışlık anlaşılabilir ama üslup çok önemli. Satıcı ve kasada duran arkadaş özür dileyebilir durumu açıklayabilirdi. Ayrıca web sitesindeki fiyatta da aynı indirim söz konusu aslında. Bir daha desa mı asla içeri dahi girmem.

Aldığım ayakkabının numarası olmadığı için kargo ile ücretsiz gönderelim dediler kabul ettim ve kargo ödemeli göndermişler 45 tl kargo ücreti ödedim. Böyle esnaflık olmaz