Vakıfbank/Kavaklıdere Şubesi

13.09.2023 tarihinde saat 15.23 te işlemimiz için bizimle ilgilenen gişe işlemlerinde bulunan Elif Duran Hanımefendinin ilgisine çok teşekkür ederiz. Güleryüzü, ilgisi ve alakasindan dolayı kendisine ve şubemize tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum.
Tuncay Yaldıran

6.7 gunleri calisiyormu?

Sakin bir yer

Gişede bir hanımefendi var kart borcumu kapatmasını rica ettim taksit olduğu için mobilden kapatılmıyor ama hanımefendi biz mobil uygulamayı hizmetinize neden sunuyoruz deyip işlemi yapmadı neymiş o uygulamayı kullanacakmışız taksit ordan kapanmıyor dememe rağmen işlemi yapmadı orda üç beş kişi de işe geç geldiğinden şikayetçiydi bireysel işlemlerdeki ortada oturan beyefendiye çok teşekkür ederim ilgi alakası için

Müşteri hizmetlerinin en kötü olduğu şubelerden birisi. Bahaneler sunarak işlem yapmamaya çalışıyorlar. Sanki zorla çalışıyorlar ve size iyilik yapıyorlar gibi ters bir davranışları var. Bahanelerine inanamazsinız itici bir tarzda işlemlerinizi istemeden yapıyorlar bir daha şubeye gelmeyin diye! Devamlı gittiğim bu şubede müşteri yok Tunalı Hilmi gibi bir yerde zaten çok müşteri kaçırdıkları belli.

Yorulduysanız ve dinlenmek istiyorsanız şayet vakıfbank kavaklıdere şubesine gelebilirsiniz hiç bi işleri olmamalarına rağmen uzun uzun beklettikleri için dinlenmeye baya fırsatınız oluyor. Birisi telefon ile uğraşırken, birisi sadece ortalıkta gezinmekle görevli sanırım. Bekleyen sırası veya işlem yaptıkları biri olsa beklemek normal derim fakat kimse yokken bu kadar bekletilmek trajikomik bi durum. Bi banka ne kadar rezalet olabilirse o kadar rezalet.

Hayatımda bu kadar rezil bir şube görmedim, tek vezne olarak çalışıyorlar o da ilgilenmiyor,tek bir işlem için 20 dakika beklettiler.Hizmet kalitesi ve müşteriye saygı 0.