Rol Rent A Car İzmir Şb.

Kasko aracılığıyla ikame araç talep ettikten 2 saat sonra bizimle irtibata geçip aynı gün 2 3 saat icinde ,farklı ilçede olmamıza rağmen,aracı teslim ettiler.arac yıkamadan yeni gelmiş,2022 model tertemizdi.suremiz dolduktan sonra da aracı sorunsuz teslim ettik ve 1500 tl provizyon 2 gün içinde yattı.bu kadar çok olumsuz yorum görünce kendi deneyimimi burda paylaşmak istedim.

Aracı teslim alırken ve ederken çözüm odaklı ve profesyonel davrandılar. Burada yazan yorumlar beni tedirgin etmişti, sanırım sadece sorun yaşayanlar yorum yapmış.

çok arada derede ama işlevsel

Standart bir rental.

Lastiğe vida girmiş ikame araç verdiler, siz yaptırın ibana atalım masrafınızı dediler, havası yarıya düşmüş hemen en yakın lastikçiye gittim 200tl tuttu, fişini de aldım Rol Rent A Car firmasına fişini verdim bana lastik tamiri 50 tlyi geçmez diyor, arayayın sorun lastikçiye dedim. En fazla 70 tl tutar diyor, şaka gibi nelerle uğraşıyorum, kusurlu araç teslim ediyorlar, giden zaman kaybı onca işim arasında. Gerekli yerlere şikayet yapacağım, Aman uzak durun bu firmadan.

Kasko aracılığı ile ikame araç talep ettim, üç gün sonra aradılar, bende kabul etmedim. Yazıklar olsun.

İkame araç aldığımızda yakıt sıfır teslim ediyoruz dediler harbiden sıfır teslim ettiler otoparktan çıkamadık çalışmadi benzinli olduğu için akaryakıtçılar sorun çıkardı karakoldan yazı için uğraştık sağolsun polis abiler yardımcı oldu yardımcı olmasalar tüm işlerimiz kalıcaktı güzel bı atraksiyon oldu bizim için

İkame istiyoruz 4 günde geliyor. Süreniz kısa diyorlar ekstra kiralama ücreti yazılıyor. Niye aramadınız teslim ederdim diyorum ulaşamadık diyorlar. Şirkete fatura edin ekstrayı diyoruz benden kesiyorlar. Valla enteresan bi firma.

İkame araç verdiler, zor bela teslim aldım. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendinin tarzı çözüm üretmektense geçiştirme şeklindeydi.

Araç geldiğindr kirli ve orası burası vuruk bir şekildeydi(önemli bir ayrıntı değidi benim için).
Ancak içine girdiğimde LEŞŞ gibi sigara kokuyordu. 3 gündür sigara kokusu çıksın diye denemediğim sprey kalmadı. İkame araçta firma seçme şansımız var mı bilmiyorum ama para vererek araç kiralayacaksanız gidin otostop çekin daha mantıklı.

İkame aracı 1 hafta öncesinden sabah:09.00'da teslim edeceklerine dair verdikleri sözü 13:00'a kadar getirmeyen keyiflerine göre çalışan bir firma. kesinlikle tavsiye etmiyoruz.

Aracı sabah 8:30 dan beri gelicek diye bekliyorum. Bana böyle bilgi verdiler bugün gün içinde verilecek diye.. Arayan soran yok öğleden sonra 3 de arıyorlar. Aracınız hazırlanıyor iletişime geçilecek deniyor. 10 dakika sonra SMS geliyor araç yarın öğleden sonra 2:30 da hazır şaka gibi...

Allahın cezası şirket verdikleri hizmet de kendileri gibi kalitesiz arava ağır hasarlı can ve mal güvenliğiniz yok böyle şirketlerin batması dileğiyle

Tek kelimeyle berbat. Temmuz ayında Kaza yaptığım için sigorta buradan ikame araç yolladı ve araç vizesiz çıktı. Bu durumu polis çevirmesinde öğrendim. Ay Kasım oldu hala ödememişler.