Caixa Geral de Depósitos

Really nice, helpful, and friendly Manager works here. On of the best Caixa's branch

Excelente experiência no crédito habitação tratado pela Sra. Cristina Rodrigues, uma pessoa 5 Estrelas extremamente profissional e dedicada.
Não podia deixar de expressar aqui o reconhecimento da minha satisfação.

Atendimento algo demorado

Antigamente demoravam pq tinham muita gente hoje demora se, sabe se lá pq...

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acho interessante tantos comentários da senhora do balcão 5 como eu também achei super rude. e ninguém faz nada. ainda por cima atende as pessoas como se fosse mais que os outros e ninguém percebesse nada a não ser ela. quando me queixei dela os colegas nada fizeram ja vi que e normal, mas que autoridade tem aquela senhora para continuar a trabalhar lá? com tantos que querem trabalho. já tinha sido mais que despedida noutro sitio. é o que faz se calhar os connects para se achar na impunidade de responder torto a toda a gente

Atendimento surreal do mais rude e malcriado que já vi na minha vida por parte de funcionária. Trata mal toda a gente sem exceção..uma vergonha para o Banco..

Eu não entendo como podem seguir abertos como banco. Filas intermináveis, demoram para tudo e acham tudo normal. Somos tratados como idiotas e com cinismo

Fui atendida pela funcionária do posto 5, como nunca mais chamavam pelo número, pedi prioridade. Tinha de amamentar a bebê com quase um mês e precisava de fazer uma alteração na conta. Resposta da funcionária... Eu atendo, mas você nem tem prioridade... É só para crianças ao colo e o seu está no carrinho... 😑 Alertei que estava enganada e a senhora sempre a insistir no erro. Acabei por ser rude... Claro está... A informação que me deu foi que não me podia ajudar... 🙄 Fui a agência de Gonçalo Cristóvão e fui informada... Com educação e respeito por um senhor que sabia o que fazia 😊 no que depender de mim não volto a agência das Antas...

Raramente vou ao interior desta agência, apesar de lá ser cliente há mais de 20 anos. Opto, normalmente, por utilizar a internet/home banking ou os ATM. Mas há operações que obrigam o cliente a entrar na agência, como foi o meu caso ao optar pelos “serviços mínimos bancários”. É de lei, o cliente pode optar, sob determinadas condições, por estes serviços mínimos e deixar de pagar comissões bancárias que considero abusivas e lesivas para o cliente. O atendimento inicial foi cheio de mesuras “o Sr. Dr. isto, o Sr. Dr. aquilo”, mas quando disse ao que ia, o comportamento da funcionária foi do mais rude e impróprio de uma profissional da banca. Inacreditável como a CGD admite uma bancária tão malcriada no atendimento aos clientes!!!

Fui muito mal atendida pela funcionária que está no atendimento número 5. Malcriada, bruta sem maneiras e fui a Damiao de Góis onde me ajudaram e informaram o que precisava. Da má imagem a agência e Pergunto se o/a gerente sabe porque devia saber , o tipo de funcionária que tem. Ela devia ser punida e afastada do atendimento ao público. Não sou a única a queixar- me, espero que tomem medidas. Nunca fui tao mal atendida e enxovalhada . E tempo de sair e dar lugar a profissionais!

Atendida por uma funcionária que está na caixa 5. Para esquecer. Há anos que não via tanta falta de profissionalismo, de educação, de simpatia. Nada. Uma nulidade. Pena que a gerente não toma uma atitude. A funcionária, como função de limpeza, não faria bem de certeza, muito menos naquele cargo. Parabéns para a funcionária da caixa/ tesouraria, que resolveu o problema e ainda deu apoio a duas colegas em situações diferentes enquanto me atendia. Parabéns para ela. Uma pena o resto. Também resolvi bem o problema. Cancelei a conta

Perante uma simples pergunta sobre a possibilidade de ainda ser atendido, numa 6ª feira pelas 12h e 35m, foi-me devolvida uma resposta negativa, agressiva e aos gritos
Sendo cliente da CGD há mais de 30 anos e não sendo pela 1ª vez tratado, de forma arrogante, por um seu funcionário, é óbvio que poderei deixar de o ser.

Agência das Antas - evitem ser atendidos pela funcionária do posto de atendimento 5 - "Filomena Sereno" , funcionária sem os mais basilares princípios de educação.

Experiência muito má, já não é a primeira vez que sou atendido pela senhora da caixa 5 e sempre mal.
Senhora sem maneiras, grosseira...
Na minha opinião devia respeitar mais os clientes. Horrível atendimento.
A não repetir com certeza.

Mau serviço. Funcionários mal educados e que enganam as pessoas. Tempos de espera infinitos por má estructura.