Phone Style

O melhor serviço ao cliente que vi nos últimos tempos. Pedi uma película de vidro para o telemóvel. O preço era muito acessível e o trabalhador ainda colocou a película com todo o cuidado, limpando o ecrã e prestando um ótimo serviço.

Sempre muito bem atendido pelas/os colaboradoras/es da loja do Via Catarina,simpatia e de sorriso simples!👍🏾

The two employees were speaking to one another and could not be bothered to greet me or address that I was there. I spent 5 minutes looking around, trying to find the cases for my specific phone while they just watched and continued to speak to one another. I finally asked if they were going to help me and they both told me that I should have asked. Wow. Terrible employees.

Péssimo atendimento, a vendedora não fez nenhuma questão de ajudar com nada. Parece trabalhar obrigada. Me sentir um móvel, nunca mais compro nada.

Péssimo!! Dirigi-me à loja para comprar uma capa para o meu tlm e para minha surpresa estavam com 50% de desconto. A que escolhi com a ajuda da funcionária custava 15€ e com o desconto ficava em 7.50€, na presença da funcionária verificamos que a referida capa desligava o tlm, ao qual ela sugeriu uma outra que já se ajustava bem com o valor inferior de 9.90€.
A funcionária como se nada fosse, disse-me que ficava ela por ela...chamei-lhe a atenção que a que estava a levar era de valor inferior ao qual ela me diz que não fazem devolução do dinheiro... Pergunto - lhe qual devolução se eu estava à frente dela a tentar escolher uma capa que se ajustasse ao meu tlm... Ainda não tinha saído da loja...disse-me que escolhesse um porta chaves ao qual lhe respondi que não. Eu fui lá para comprar uma capa e não um porta chaves... Pedi o livro de reclamações que me foi dado prontamente e com a funcionária a dizer que podia fazer a reclamação que quisesse que não ia levar a lado nenhum... Fiz a reclamação e fico a aguardar que as entidades competentes averigúem este tipo de vendas que para mim são fraudulentas... Verifiquei que no próprio recibo não vem detalhado o valor do preço inicial e o devido desconto. No recibo aparece a compra de material no valor de 7.50€.
As regras de um estabelecimento têm que respeitar os direitos do consumidor.

Péssimo atendimento, arrogantes e sem nenhum profissionalismo. Desaconselho vivamente.