Citibank International Ltd

As an international, the person who picked up the phone was super rude, unprofessional and did not want to provide any advice or assistance and told me to call my home country's bank. Obviously, that was my first thought but considered giving the Netherlands branch a call as I thought they would be able to provide some advice. Instead I was treated like an idiot, something which was not on my to do list for the day. Isn't the point of these branches to assist people and not deter them? If I could give zero stars I would.

The person i called on the phone was extremely rude . Not willing to provide me with simple information. Super negative and arrogant without any reason .

The Worst customer support ever, I will avoid dealing with them.

There is no atm in whole Netherland.

CitiDirect is terrible

Verschrikkelijke bank die zich serieus schuldig maakt aan etnisch profileren. Als je hierover vervolgens een klacht wilt indienen word je probleem ten eerste niet als 'ernstig' opgenomen door de receptioniste. Je wordt niet doorverwezen (zogenaamd zitten er alleen bankiers in de vestiging van Amsterdam) en er is geen klachtenprocedure. De receptioniste geeft zelfs aan dat áls ze het doorstuurt het waarschijnlijk niet opgepakt zal worden. Lekker bemoedigend. Ik zou geen zaken willen doen met een bank die het zó overduidelijk niet boeit als mensen / bedrijven verdacht gemaakt worden op basis van hun naam en/of nationaliteit. bah bah.

Hoe moeilijk is het om een bankrekeningnummer te wijzigen??? Bij de citi bank heel erg moeilijk. :(:(:(. Diverse telefoontjes gepleegd, slecht bereikbaar, je moet heeeeeel veel geduld hebben. Zo klaar mee, dat ik de citi bank heb opgezegd, verspilling, onbegrip en heel veel frustratie.

Creditcard gestolen na 2 uur bellen en 14 doorverwijzingen is het niet gelukt om de kaart te blokkeren. Waardeloos systeem.Geen mailadres aanwezig wel een fax nummer kennelijk een bank uit het jaar kruik. Alleen op kantooruren kun je bellen.

Slecht service

Niemand neemt op !!!

Louche bank.