Enigma Rooms - Escape Room Volendam "Het Geheim van de Lutine"

Very nice escape room.

Hele leuke escaperoom. Mooie kamers. In de eerste kamer kwamen we er niet helemaal uit, toen heeft de mevrouw ons even op weg geholpen. De andere kamers zijn ons allemaal gelukt en we zijn er toch nog binnen de tijd uitgekomen. Echt een aanrader om met familie of vrienden te doen.
Ik lees veel reviews dat mensen het niet konden vinden. Geen last van gehad! En anders gewoon even bellen lijkt me...

Erg mooi in elkaar gezette escape room!
Ik vind de slechte recensies wat flauw. Als je het niet kan vinden, er staat een 06-nummer op de website. Verder wordt er aangegeven dat telefoons niet naar binnen mogen, vervolgens neem je toch je telefoon mee naar binnen en vind je het gek dat je weggestuurd wordt 🤷‍♀ en dan nog verontwaardigd zijn dat er geen waarschuwing gegeven wordt. Kom op, we zijn toch geen kleuters meer?
Wij hebben in ieder geval wel een leuke middag gehad en heel jammer dat je telefoon niet mee naar binnen mocht, want ik had de tweede kamer graag op de foto gezet!! Ik zou zeggen, ga het snel met eigen ogen aanschouwen!!

Erg leuke Escape Room met technische hoogstandjes en een gebruik van leuke foefjes! Al meerdere gedaan maar dit was toch wel de leukste maar ook lekker pittig!

Ik vond het er heel mooi uit zien. De gastheer was erg duidelijk en vriendelijk.

Zeer vriendelijk personeel, interessant verhaal. Indrukwekkende puzzels, volop uitdaging. Goed te doen, veel onverwachte wendingen! Zeker een aanrader!! :-)

Wat een mooie escaperoom. Goed gemaakt en erg leuk om op te lossen. Complimenten..

Leuke escaperoom voor als tourist in Volendam!

Wij hebben met ons gezin (jongste van 11 jaar) genoten. Goede service en tips kwamen op maat en op tijd.

Hadden geboekt, maar wilden vragen of de tijd kon aangepast worden. 6x gebeld in 3 uur: niemand nam op…. Kwamen we aan op de oorspronkelijke tijd, was er een dubbele boeking om dezelfde tijd. Slechte ervaring. Diegene die ons te woord stond, kon zijn baas niet bereiken en wist van niets. Verder niet zijn schuld, maar slecht afgehandeld. Heel de escaperoom niet gezien…

Helaas niet langer dan 10 minuten gebruik kunnen maken van de escaperoom. Wij konden de escaperoom niet vinden waardoor wij 20 minuten te laat aankwamen. Hier kregen wij helaas geen extra tijd meer voor of iets van compensatie. Vervolgens zijn wij met goede moed begonnen aan de escape room, maar na 10 minuten werden wij weg gestuurd omdat het personeel zag dat er een telefoon mee naar binnen mee was genomen. Wij begrijpen achteraf dat het niet de bedoeling is om een telefoon mee te nemen (hij is overigens niet gebruikt voor het oplossen van de escape room, maar alleen te voorschijn gekomen toen zij een berichtje ontving), maar er was geen ruimte voor samenspraak om door te gaan. Helaas dus een slechte ervaring met deze escaperoom.

Erg slechte ontvangst. Escape room is niet te vinden, ondanks dat we verschillende mensen in de buurt hebben gevraagd maar dorpelingen wisten zelfs niet eens dat deze escape room bestond… Inmiddels binnen gekomen en uitleg te hebben gekregen mochten wel aan de escape room beginnen, echter konden we na de 2e kamer het pand alweer verlaten omdat er een telefoon werd gezien op camera. Deze had de desbetreffende persoon alleen in de hand, geen waarschuwing of iets dergelijke gekregen, we moesten gelijk zonder enige kans om te overleggen of discussiëren, vertrekken.
Geen aanrader om deze escape room te gaan doen!

We hadden er zoveel zin in! Helaas konden we het niet vinden en waren we hulp nodig van locals. Ook zij konden ons moeilijk helpen. Eenmaal aangekomen werden we alles behalve vriendelijke ontvangen. Begrijpelijk dat als we later zijn je er niet vrolijk van wordt maar ook na uitleg bleef mevrouw zeggen dat we beter hadden moeten zoeken doormiddel van google. (Wat we natuurlijk ook gedaan hebben).

Eenmaal in ruimte 2 van de escape werd er een telefoon gespot. Natuurlijk snappen we dat dit niet de bedoeling is maar het had niks te maken met de escape room. Mevrouw werd boos en zette ons gelijk de deur uit. Ze was niet bereid om met ons in gesprek te gaan.

Geen aanrader! Zo wil je niet ontvangen worden bij een uitje waar je zin in hebt! 😡😡😡