Free Wheely Haarlem

Bought a bike from Free Wheely and their after sales service is just amazing. I have popped in there several times whenever I've got a problem with my bike and they have always managed to fix it well, quickly and at no extra cost. This, is perfect customer service.

Afgelopen zaterdag een Spiked Brose Sport gekocht bij Free Wheely Haarlem.

Mijn ervaring met Free Wheely is zeer goed.
Ik werd geholpen door Peter Krukkert. Hij nam uitgebreid de tijd voor me en er werd goede en duidelijke uitleg gegeven.

Tot nu toe een zeer tevreden klant en wat een geweldige fiets !!!!!

Super zaak !!!!Eerst besproken wat ik kon verwachten en wat het zou gaan kosten (achternaaf liep niet soepel ). M,n fiets is als nieuw en de leukste verrassing was de prijs !!!! Bedankt !!!!!!!

Via de website 12" wielen en spatborden voor een step besteld. Goede uitleg, snelle levering en - zoals beloofd - prima wielen! Helemaal goed.

Ik was prettig verrast door de deskundige, snelle en zeker betaalbare reparatie van de versnelling (pilon) van het aangeboden wiel.
Mijn complimenten.

Altijd super service! Meerdere keren geweest en altijd snel en goed geholpen. Thanks!!

Goede service. Kleine reparatie snel en kosteloos uitgevoerd.

Super leuke mensen winkel

de vraag blijft is deze locatie niet wat te duur, maar mooie fietsen, vooral die met cardan!

Nice place but €18 for a bike flat repair and a 3 hour wait cost them a couple of stars...

Dit is beslist geen fietsenmaker, onkundig, ongeschoold en erg prijzig. Toch maar liever naar de vakman!!

Poor after service support on two bikes we purchased here. A change of management has seen a considerable drop in customer service and common sense. We've since taken our needs to another more reputable bike shop in Haarlem.

Went there to fix a tire. They charge me 46 euros and the tire broke a almost week after (after riding the bike just a few times and not going through glass or anything similar). They don't take any responsibility whatsoever and I would have to pay full-price again if I want it fixed.

Absolutely appalling customer service. We purchased an electric bakfiets from their shop and had absolutely no support when we had a technical issue less than a year after purchasing.