Broekhuis SKODA Haarlem

Nice showroom, though I was expecting more Skoda cars. However, very friendly staff, and very flexible business.

Onverwacht gestrand bij broekhuizen met kinderen. Ik mocht niet verder rijden en ze hadden op t moment geen vervangend vervoer beschikbaar en kreeg ik een auto van een medewerker mee. Wat een top service en heel vriendelijk.

Snelle service voor mijn leaseauto

Goed ontvangen zoals altijd. Ik ging terug voor een reparatie die niet afdoende was en hield mijn hart vast. Omdat het de 1e keer niet gemaakt was, kreeg ik geen rekening. Super, zoals het hoort. Nu afwachten als het nu wel geholpen hebt.

Geen aandacht...

Grote volkswagen dealer met veel nieuwe vw modellen en occasions. De werkplaats is groot en meestal onderbemensd waardoor 2 a 3 weken wachttijd geen uitzondering is. Helaas heeft men geen magazijn waardoor reparaties vanwege het ontbreken van materialen vaak langer duren dan vewacht. De service is gewoon ingestudeerd netjes: uiteraard heeft men lekkere kofie, is het personeel klantvriendelijk (niet te verwarren met oprecht of vriendelijk), een zithoekje met kranten, autohuur, haal en brengservice en leenfietsen etc. En ook worden fouten achteraf netjes afgehandeld.
De prijzen zijn uiteraard niet laag.

Slechte service