Bikeplanet Haarlem - Cyclo Sophia CV

Where everything is in the right mood and simply “my way”!

I moved to the Netherlands let 2019 and it was clear to me I am going to need a bike (okay, bikes!) and get rid of my car.
Since then we bought four bikes here and the service as we’ll know-how is always accurate and excellent!
My latest one was about finding the ultimate road bike for my needs. Coming from climbing steep mountains in Bavaria Germany, I had to re-think from scratch and ended up with an Aero-Bike with deeeeep section wheels. Excellent, exactly the right choice for riding Noord-Holland and the area around this was one of the best consulting’s I ever had 👍🏼
Overall, great to finally have found some great folks here who are always happy to help and support! Keep doing, will be back! 😊

I had two gear cables replaced and refitted for my road bike. The staff were friendly, professional and time efficient. Very affordable repair service too. Likely to be the best bike store in Haarlem.

amazing staffs in the shop. i had a good start of my bike life. thanks a lot.

Outstanding personalized service. Took the time to discuss options and make honest suggestions for components and bikes. Even suggested a few competitors with better prices.

very nice store all the employees are friendly, it is always a good place to buy bike parts, excellent service, the whole store is tidy with a friendly atmosphere

The guys from Bikeplanet are the coolest, great service, cool products. if you are around Haarlem go and have a look!

Best bike shop in Haarlem.

Nice bike shop and great service. Tom, in particular, was super helpful.

One of the best bike shops in Haarlem

Best shop in town!

Great service

Kwam binnen voor een nieuw zadel op mijn racefiets, uiteindelijk advies gekregen om het zadel iets anders af te stellen. Dit hebben ze meteen voor me gedaan, met de boodschap, als dit niet helpt, kijken we graag voor een nieuwe. Top service!

Ben geweldig geholpen, er werd veel tijd besteed aan het zoeken naar de juiste fietshelm. Ik was onder de indruk van de expertise van de medewerker.

Uitstekend geholpen door Jorrit bij aankoop van fiets, zowel op de dag zelf als bij enkele opstartproblemen daarna.

Nieuwe Cannondale Trail 5 hier aangeschaft. Prettig geholpen door Tom en Jaap. Ik zie jullie weer bij de 1e beurt na 500km

Misschien wel de beste fietsen winkel van Nederland. Kennis en kunde, men neemt de tijd voor je als kant, je krijgt een bon voor gratis koffie als je ff moet wachten, bon van Native coffeeshop om de hoek...beste koffie van Haarlem.

Erg tevreden!
Ik kwam om een slot te kopen voor mijn racefiets, ik werd hierin goed geadviseerd maar schrok een beetje van de prijs van het slot, namelijk rond de 58 euro, hierbij zei de heer meteen dat hij de prijs wilde vergelijken met de goedkoopste prijs op het internet, uiteindelijk heb ik het slot voor 49,00 mee kunnen nemen.
Echt heel vriendelijk, dat hoeft hij natuurlijk helemaal niet te doen maar ik ben blij dat hij dat deed.
Ik heb gelijk een afspraak ingepland voor een eerste onderhoudsbeurt, ook hierbij werd mij gevraagd of ik niet gebruik wilde maken van de gratis servicebeurt van de winkel waar ik de fiets gekocht heb, erg vriendelijk en hoewel ik dat natuurlijk zou kunnen doen, ben ik liever wat geld kwijt en laat ik het bij Bikeplanet doen.
Bedankt voor jullie eerlijkheid en service!

Niks is zo fijn als een vast gezicht bij een zaak waar je vaak komt. Voor mij is dat vaste gezicht het gezicht van Tom. Sinds jaar en dag kan ik bij Tom terecht om een passende fiets te kopen, nog niet altijd makkelijk met ruim 2 meter lengte. Tom verkoopt niet slechts fietsen maar gaat verder door proactief mee te denken tot in de details, ook een testrit is nooit een probleem. Buiten Tom is Bikeplanet een fijne zaak met mooie merken en vriendelijk personeel waar ik graag als vaste klant blijf komen.

Heel blij met mijn Kona Dew. Super service van het Bikeplanet team. Op mijn vraag om de vertanding van de fiets naar mijn persoonlijke wens aan te passen, hebben ze dat super gefixt. Service beurt was inbegrepen bij de aankoop dus na 5 maanden nog steeds erg blij met mijn aankoop bij dit vriendelijke bedrijf!

Super geholpen deze mensen weten waar ze het over hebben. Geen verkopers maar liefhebbers die een eerlijk advies geven.

Kleine update kom ik omdat ik niet helemaal lekker op mijn fiets zit. Wordt mij stuur gratis gewisseld en wordt ik met een bon voor gratis koffie naar de koffie tent om de hoek gestuurd om daar te wachten tot het stuur is gewisseld.
Wauw wat een service.