Babyland Juniorland

We have visited all the brands/shops around Amsterdam and Babyland is now our top choice. People at Zaandam store were very helpful (a middle-aged lady was really good in explaining and showing all the practical needs with the stroller, which was 1000 times better than just reading stuff online), consumer service people (especially Patrick) were very active in trying to help (when they said they will call us back, they did, when they had more information on our backorders, they also kept us updated; this is very different to a few other places we made orders online, where I had to call multiple times to ask for an update), and even the delivery person was very nice. Highly recommended, I don't think we will ever visit other stores :)

Great assistants, huge assortment of the baby goods.

Excellent service. Quick delivery

Geen ervaring met online bestellen, maar wij zijn telefonisch uitstekend geholpen. Spullen werden direct apart gelegd en ook eenmaal in de winkel werden we uiterst vriendelijk te woord gestaan en dachten de medewerkers goed met ons mee.

Wij zijn prima geholpen in de winkel en hebben voor een hele goede prijs een hoop dingen van ons lijstje kunnen afvinken.

Er was weinig personeel, dus moest je even wachten om geholpen te worden. Eenmaal aan de beurt zijn we uiterst vriendelijk geholpen. De prijzen liggen echt een stuk lager dan andere winkels.

Niet alles was op voorraad, dus dat kon worden thuisbezorgd. Dit ging uiteindelijk zonder problemen. De bezorger had de bezorging zelf ingepakt en het werd netjes op de 2e verdieping bezorgd. Kortom een prima ervaring.

Super goed en leuk geholpen door Sandra. We zijn een tijd geleden geweest voor een kinderwagen en afgelopen weekend voor alles was je nodig hebt voor het bedje en de wieg. Sandra nam echt de tijd voor ons, heeft ons goed geadviseerd en kwam met leuke kleurcombinaties. Heel blij met deze medewerkster. Voor haar komen we zeker terug!

Paar weken geleden keurig geholpen met een cybex wagen, goede uitleg gekregen en gelijk die dag een aanbetaling gedaan van de wagen. Zondag heb ik de wagen opgehaald de gene die mij toen heeft geholpen was op vakantie maar ben geholpen door een andere medewerker. Wederom weer keurig geholpen en te woord gestaan. Ik heb nog aangegeven in de winkel dat ik me echt niet kan vinden in de negatieve reacties hier op Google want mijn ervaring was heel anders.
Voor mijn overige spulletjes kom ik gewoon weer in jullie winkel :)

Zeer tevreden over deze vestiging! Ze hebben mij heel goed geholpen met het inpakken en het dragen naar onze bus. Hele lieve mensen die er werken goede ervaring! Bedankt voor alle moeite.

Deze week geweldig geholpen in de winkel in Zaandam. Mijn vrouw en ik konden ons totaal niet vinden in de slechte reviews! We zijn netjes te woord gestaan, zijn goed geïnformeerd en hebben voor ver uit de laagste prijs onze Cybex kinderwagen en autostoel set hier besteld. Ga zo door Babyland.

Bestelling geplaatst op Babyland. Tevoren gebeld met medewerkster of product voorradig was. Ik werd netjes te woord gestaan en er werd ook netjes gezegd dat de verzending wat later kon zijn vanwege drukte. Toen product nog niet verzonden was na paar dagen, heb ik nogmaals contact opgenomen. Wederom netjes te woord gestaan door medewerkster die voor mij naging waarom de verzending nog niet was gerealiseerd. Uiteindelijk lag dit aan een van mijn 2 bestellingen, was ook mijn eigen schuld. Samen ook gekeken naar een oplossing hiervoor en product was op tijd binnengekomen.
Kortom, goede en vriendelijke service!

Super fijn geholpen vanmiddag. Onze kinderwagen is beschadigd geraakt tijdens een vliegvakantie en we werden meteen heel professioneel en kundig te woord gestaan. Alles werd ter plekke geregeld waardoor we binnenkort een nieuw onderdeel van onze wagen krijgen.

Ondanks wat slechte reviews hier een bestelling geplaatst. Prijs was vele malen goedkoper dan bij de concurrent. Bestelling binnen 2 werkdagen al in huis. Was nog vergeten de kortingscode voor 10% extra korting te gebruiken en dit werd netjes teruggestort. Super service!

Na het lezen van enkele negatieve reviews was ik een beetje huiverig om een bestelling te plaatsen. Er stond een mooie aanbieding van een kinderwagen tegen een scherpe prijs met levering de volgende dag.
Toch besteld en de kinderwagen kwam netjes de volgende dag binnen in keurige staat!

Zeer fijne winkel! Gister 18 juni enorm fijn geholpen door de medewerkers van Babyland Zaandam. Groot aanbod en goede prijzen. Erg klantvriendelijk en heerlijke airco (wat ze niet hebben aan de overkant bij de concurrent ;-) ) 5/5

Geweldige service !!!
Verkeerde kinderwagen gekocht kwam ik achter na 4 maanden(1dag voor me vakantie) !
Maar toch is er naar een oplossing gezocht en ben ik geholpen!
Dank je wel Alex je bent een topper!

Ondanks de vele afwisselende recensies en toch wat sceptisch over de webshop, zijn wij uitstekend geholpen! Na het bestellen van een kinderwagen die flink was afgeprijsd, bleek dat deze kleur niet meer op voorraad was. Dit werd als snel door babyland gecommuniceerd. Wij mochten uit een van de andere beschikbare kleuren kiezen. Deze waren niet afgeprijsd, maar desondanks kregen wij hem voor dezelfde prijs als het actiemodel. Vrij snel daarna kregen we de orderbevestiging met track and trace. Door vele fouten bij DHL is de kinderwagen uit eindelijk na 2 weken bezorgd. Ook dit was door babyland op voorhand aangegeven dat er wellicht vertraging kan ontstaan. Hier kan babyland uiteraard niks aan doen. Al met al zijn wij dus zeer tevreden met babyland en kunnen wij babyland aanraden door de heldere en vooral ook snelle communicatie.

2 paar laarsjes gekocht voor onze smurfen. 1 paar was was niet meer leverbaar. Hadden ze twee leuke cadeautjes erbij gedaan om de teleurstelling van het ontbrekende paar te verzachten. Heel sympathiek en wij hadden rustige kinderen zonder jaloerzie Top service 👌

Een van de beste sites die ik heb behandeld, maar de beste.
Ik bestelde een Jools Geo2-kinderwagen en deze was niet op voorraad.
Ik nam contact op met de klantenservice en ze waren erg aardig en respectvol en ze vertelden me dat ik binnen twee weken mijn bestelling zou ontvangen, maar ik ontving hem na 8 dagen en het was goed ingepakt alles is precies zoals ik had gevraagd.
De prijs was de goedkoopste van alle sites.
Ik weet zeker dat ik met deze winkel zal blijven omgaan

Na de revieuws een beetje bang.
Maar super beleefd aan de telefoon, vrij snel antwoord op de mail.
En 2 dagen later zoals aangeven pakketje perfect ontvangen in België.

Als het goed is mag het ook gezegd zijn.
10/10

Super Service, Nadat ik een MacLaren Buggy had besteld en deze na 7 dagen bij DHL Parcel elke dag pendelde van niet thuis (was gewoon thuis, geen briefje in de brievenbus) tot 1-2 dagen vertraging sorteercentrum belde ik met de klantenservice en werd doorverbonden met een uiterst aardige heer. Hij belde binnen 1 uur terug met slecht nieuws de Buggy die ik had besteld was uitverkocht en ook GOED nieuws hij zou eenzelfde luxere Buggy met extra toebehoren, voetenzak, bekerhouder, etc. de volgende dag door hun bezorger bij mij thuis laten afleveren. Ter info ik woon 30 km vanaf Zaandam. Ik een aanrader deze winkel, ook online de voordeligste. Top dat je de klant niet de dupe laat worden van een slechte bezorging van DHL. Aanrader dus deze winkel. Overigens ook zeer tevreden over de Buggy. Nogmaals dank Team Babyland Chapeau!!!