Grand Leisure Travel & Tours, Chinatown, Central Market, Pasar Seni, Kualalumpur

I bought tickets and the service was too good ........

Bought flight ticket, service was good ..

Very professional!

Service is supper

Io e il mio ragazzo, arrivati a Kuala Lumpur, ci siamo rivolti all'angenzia per organizzare un tour di 6 giorni. I ragazzi che ci lavorano sono stati davvero professionali, gentili ed efficienti: hanno organizzato tutto nei minimi dettagli e non abbiamo riscontrato alcun tipo di problema. Hanno prenotato per noi gli hotel, i bus, i taxi e i vari tour (Putrajaya, Malacca, Cameron Highlands, Penang, Batu cave e Fireflies & monkey feeding) che sono stati veramente interessanti e allo stesso tempo divertenti. Nota di merito va alle guide scelte per i tour che sono state veramente brave nel condurci tra i punti di interesse e nel coinvolgerci, raccontandoci curiosità e notizie relative ai luoghi.
Consiglio vivamente di rivolgersi a quest'agenzia a chiunque volesse trascorrere, oltretutto in modo economico, dei giorni in Malesia alla scoperta della cultura e delle tradizioni.

Took one (1) hour for them to book a bus from Kuala Lumpur to Singapore.

Don't use this travel agency big cheaters. You will be cheated they will tell we do this and that but finally no result. You will suffer better avoid

If you use their service you will be regretted better avoid..

Terrible experience. We bought a day trip to Taman Negara with them, price 550 pp. They told us that we have a program in the jungle from 9 to 5, instead of the 9 to 3 that the cheaper agencies has, so we get It interested in the extra time and let them know that the time is very important for us. But finally we ended Up at 3, like everybody (cheaper agencies are 450 por). Driver was excellent and guide was good, but this was not what we paid for.
Elegimos esta agencia porque, pese a ser más cara, nos aseguraron que nos darían dos horas más de tiempo en la jungla. Finalmente no fue así, tuvimos el mismo tiempo que todas las demás agencias (mucho más baratas). Nadie se ha hecho responsable de esto. No recomiendo esta agencia en absoluto, lo que venden no se corresponde con la realidad.
Hay agencias que ofrecen lo mismo por hasta 150 myr menos. Al final te mandan con un operador local que unifica a los clientes de todas las agencias.

No reserves en esta agencia o te arrepentirás! La excursión a ver las luciérnagas y la selva, están muy bien, pero las organizan mayoristas, la agencia solo la vende, así que puedes comprar la misma excursión al mismo precio en cualquier otra agencia. Esta es un desastre! De los grandes! Y cuando reclamas, solo se hecha la culpa entre ellos o peor, a ti! Hay una muy buena agencia que se llama JUST EXPLORER, que cambiaron la excursión de los puentes en la selva (por otra excursión a una pareja que conocimos) la nuestra no sólo no nos cambió la excursión, si no que no nos aviso de que estaba cerrado! El autobús nos dejó súper lejos del hotel a la vuelta, a la ida nos llevaron a otro sitio y nos dejaron sin comida, nos dijeron que podíamos pagar con visá y luego al pagar nos cobraban un 3% más, total, que al vender, todo era si, pero en realidad no han avisado a nadie, hemos dado vueltas y nos hemos quedado sin alguna excursión incluida en el paquete por culpa de esta agencia. El resto estuvo bien, pero como dije eso lo monta la touropera NKS, la agencia esta es un desastre. Vete a Just Explorer!
I believe Thad you have thousands happy costumers ( but you don't have thousands rewieves)
You dont inform us that the canopi is closed and more things...
OK, this is my impresión, you organización is not God and I pay with time and without excursions for your fault

Mala organización. No nos informaron de que los puentes canopi estaban cerrados y el transporte se equivocó. Se echaban la culpa entre ellos pero son poco resolutivos. Reserva en Just Explorer.