FamilyMart

バイトの新人の方がとても接客が良かった

便利

バイトの人もすごい

駅前で便利

一名を除いて従業員の態度が良くない。

一部の女性バイトは横柄な接客をしており、その一部のせいで店の質が悪くなっている。

Tカード渡したのにレジ通さないw
店長の名札付けた人 トレーニング中w

駅から近い。イートインが出来て便利

狭いながらもイートインがあり便利。

いつもレジに店員が居ない。
客が来ても気づかない。

ファミリーマート喜多見店にて。
2021年4月21日15時20分頃
お会計をPayPayで払おうと思い、PayPayで払うことを店員に伝えました。ケータイを台の上に置き、お支払いしてる最中に商品をカバンの中に入れようとしました。その時急に店員が私のケータイを勝手に触りだしました。ベリーショートの髪に黒縁眼鏡のおばさんです。うろ覚えですが名前は｢はせがわ｣だったような。私は心底驚きました。なんでこの店員は黙って私のケータイを触ってるのか意味がわからなかったからです。私はびっくりしてケータイを取り上げました。その時店員は画面を明るくしようとしてたことに気づきました。正直、全然スキャンできる明るさでしたよ…？どちらにせよ、口でいえば良くないですかね。「画面もう少し明るく出来ますか」と。なぜ何も言わず勝手に人のケータイを触るのでしょうか。喋れないんですか？そんなはず絶対ないですよね？喋ってたので。流石にこのご時世で他人のケータイを勝手に触るはどうかと思います。いや、このご時世に限らずです。コロナだから〜ではなく、普通に人としてどうかと。非常識極まりないですね。その前にも、レジ袋要りますか？と聞かれたので要らないです。と答えたのに聞こえないふりをされたり、また、趣旨が変わってしまいますが、私の前の客が買っていったポッカレモンの値段を覚えていなかったのか店中駆け回ってポッカレモンの値段を見に行ったり、商品を打つのが遅くて前の客をイラつかせたり。そもそもポッカレモンの値段を見るのに結構時間かかってたのにも関わらずレジ打つのも遅いので、後ろで待っていた私も本当にイラつきました。その時、レジはその人1人でした。もう1人居たのですが品出しをしていてレジに来てくれませんでした。客を待たせてるんだから少しくらい品出ししてる手を止めてレジをやってくれてもいいと思いますけどね。まぁ、色々問題点はありましたがまだこれは許容範囲内です。レジの人は新人さんなのかな？って感じでした。その人1人でレジを回してたのにも驚きですが1人の客に約5分弱かける新人店員を1人にする店側にも問題があるのではないでしょうか。
話が逸れましたが、客のケータイをなんの断りもなく勝手に触ることに対してちゃんと教育して欲しいですね。この店の店員は良い人もいるかもですが、こういう非常識なモンキーもいるので気をつけてください。

深夜にいる若いスタッフの態度は最悪だからセルフレジを使いたいです。

ひどい接客の店員がいると思ったら店長でびっくりした。

全体的にめっちゃ態度悪いので自宅から少し遠い駅前店まで行くことが多い

コイシというのスタッフは態度が非常に悪かった。最悪の接客！

他のスタッフはいいのに、店長の接客がゴミ。

喜多見駅でチケットぴあの受取りが出来なくなってしまった。