7-ELEVEN Shin Marunouchi Building Store

西畑くんに少し似てる？推しの店員さんがいるお店、今日ようやく話かける勇気ができて話しかけてみたら笑顔で話してくれてとても幸せな気持ちになれました

なので投稿してみようと思いました
色々書かれていてびっくりしましたが私には推しの店員さんがいるだけで推しセブンになっています

日曜日に行くと平日にいる変わったおばさんがいなくて、イケメンの店員さんしかいないので日曜日に行くのがおすすめです

平日もイケメンの店員さんがレジやってくれる時はアタリなんですけどね…

接客や店員の質を上げるには先ず本部で人員や教育問題を何とかすべき。オーナー店かどうか解らないが、場所柄そういう問題を誰かに丸投げする店では無いだろう。

いつも利用してます！

新丸ビルの地下1Fに有ります。

The attitude of the clerk is extremely bad, foreign tourists are advised not to go, it is very unfriendly.

箸をくださいって返事はあそこにあるでって、自分で取ってって。 バカじゃないですか、あの変な眉のババ。意地悪店です、悪い店員さんの顔が気持ち悪い。😏店をやりたくないならささっと帰って。本社に電話します。本社から庇うでも言います。新丸ビルの空気を吸うな、もったいない

男の店員について。
セルフレジが最近導入されたみたいですが、通常レジかセルフかは選ぶのはお客です。
『お支払いは？』だけ聞かれても、こちらとしては『どっちでも良くない？』と思いました。

袋詰めもお願いしましたが、男の店員は教育がなっていないのか、箸やスプーン、その他付属商品を袋に投げ入れてました。

混み合う時間帯で忙しいのは分かりますが、丁寧に商品を扱えないのは終わってますね。

平日朝に来店し、レジ前でダバコを探しているとショートカットで眉毛が特徴的な店員がイラつきながらどれですかー？とカウンターに指をトントンと叩きつけて煽ってきます。タバコを買う際に気分が悪くなりたくなければ、吸っているタバコの箱を見せてあげて探し出してきてもらうと良いでしょう。

【現場の方ではなく本部の方へ】
あまりレビューが良くないのですが、それは事実でした。仕事でこちらへも何度も訪れることが利用することがあり、新丸ビルB1Fにあるこの店を利用しています。しかし店員の愛想が良くない。

愛想が良くないと言えば、私も学生の頃にコンビニエンスストアでアルバイトをしていたので、気持ちがわからなくはないが、、、
体調が悪いのかもしれない、何かトラブルがあったのかもしれない。しかし、

買い物終わりの
「ありがとうございました」
は必要だと考える。

商品を受け取り、こちらが「ありがとうございます」と言っているのに無視をされた。

学生のアルバイトではなく、50を超えていそうな大の大人が、
全く挨拶をせずとにかく気分を悪くしてしまう。

せっかく日本一の駅ビルに構えているコンビニエンスストアですから、店員の教育はしておいてほしいものです。

本来でしたら、本部の皆さんへ直接連絡を差し上げるべきでしょうが、Googleのレビューを参考にされる方もいらっしゃるので、こちらへ記載します。

立地が良いので接客が悪くても売れる。だからいつ行っても変わらず愛想ゼロ。正直セルフレジだけで人要らないと思う。今朝なんか袋いるかと聞かずにパーっと袋開いて商品入れてチャージされてびっくり。接客悪くてありえない。

いつも利用する時間帯が良くないのか、コーヒーマシンの清掃をする外国人店員は一切レジを見ない。たまに感じの良い店員が居るが「派遣」と思われる。
場所柄、利用者は多いが店員はレジを見ないのですぐ行列ができる。そして店員の接客態度は言葉喋れないのかな？ちゃんと研修受けてないのかな？というお店です。

星1すら付けたくない。本部にクレーム送っても届かないと店員に聞いた。
眉毛特徴的な年配の方の接客が特に悪い。男性店員うるさい。商品が上過ぎて買わせたくないのかと思いたくなる。上にある商品だけ売れたままにしてるから物が奥に行っていて取れない。ビールが置いてある場所が今は紙パック系の飲み物が置いてあって、それも売れたまま放置してるから取れない。手前にあると落ちてくる。

店員も店内も最悪な店