au Shop Guchian

I have been to docomo so I can compare it with AU. As a non Japanese just trying to get a mobile line I found AU convenient. Though I couldn't speak Japanese I was treated well and they ensured my request was attended to. I remember on my visit, a staff welcomed me at the door and walked me to a seat and asked what I wanted. Unable to speak Japanese I used hand movements with subtle English to demonstrate what I wanted. I was asked to wait for 30mins and after that I was told to come sit.
The staff were nice and wore smiles on their faces. I was then put on a phone to speak to an English person in another office.
In general, getting a contract was stress free and took less time than I had thought.
Recommend.

I have been AU customer for few years. Very friendly staff. No english service, I do speak Japanese so there is no communication issue. Looking forward to extend my current contract. Thanks

good

携帯が充電できなくなり来店しました。

キャリアを変更して端末を入手できました。丁寧に対応していただきありがとうございました。

羊蹄山麓に１軒しかないauショップです。
即日行ってもすぐに対応してもらえないことがあるので電話、ショップサイトで予約してから行かれるといいです。
店員の対応は良いです。

対応が大変，良かったです．
親切に説明の仕方，対処の方法など
助かりました

とても親切な店長が、居てかかりつけ医見たいな店舗です。何でも相談出来ますか。

店員が全員親切で、お客様に分かりやすくまた丁寧に接客してくれます。

担当してくれた方は　完璧な対応と素晴らしい商品説明でした　au倶知安は最高😃⤴⤴ auユーザーは是非お立ち寄りを‼

携帯のことでわからないことが、あって困ってショップに電話したところすごく優しく対応してくれました

親切丁寧な対応ですね。

混む時間と曜日があるので時間に余裕をもって行くべし

スタッフの対応が素敵です

丁寧、親切な対応

接待が、とてもいいです。

利用し安いよ

接客悪い