mineo Shibuya

I have nothing but praise for the staff’s friendliness and helpfulness. I’ve stopped by a couple of times for support for things that were supposed to be my problem (not the provider’s issue) and they have been really great despite my less than stellar Japanese when explaining technical issues.

The staff don't speak English but despite that, they were extremely welcoming and helpful. I went with a Japanese friend who translated on my behalf. Their phone packages are more than reasonable too. Try them!!!

子供の電話をスマホ化するために格安を検討していてmineoにたどり着き、近いお店なので伺いました。MNPは事前に登録する必要があります、こちらのサイトで勉強しました。ただ来店予約のページになかなか辿り着けなかった。
でショップに入ると、他の方も書いてますが定員らしからぬ人から声かけられて「この人が定員なんだ」と思いました。階変わって機種変担当者は淡々と、来店予約はしてましたが手続きはスムーズで、事務処理時間に一時間かかると言われ、四階の待合い利用しました。お茶くらいあると良いかなぁと。渋谷なのに静かでまぁ良かった。結局一時間かからずに無事引き渡し受けて、大手キャリアよりも淡々としてて私は良かったと思います。

店員さんがプロです。適切な案内をして頂けるので、安心してお任せできます。

安くて，たくさん容量使えて，なおかつ何か困ったときは親切丁寧に対応してくれる。何度でもパンフレット頂けるのも，自力で手続きすると節約できるところも嬉しい (大手キャリアだとこうはいかないかも)。はじめてスマホ回線の契約したのがこの会社で本当に良かった。キャリアの乗り換え勧めるレベル。

スタッフの方がとても親切で、過ごしやすかった。説明が丁寧だった。

丁寧に話を聞いて対応策を考えてくださり、とても親切な対応をしてくれてありがたかったです！

近江さんの対応が丁寧で素晴らしかった。
困ったことがあったら近江さんがオススメ！

格安SIMでよくわからない時は、ここにくればわかります。またカフェが併設してあるので雰囲気もいい。まったりできます。

機器故障の見極めのため、訪問。
親切丁寧にサポートしていただきました。

もの凄く優秀な女性スタッフがいて、久し振りに接客で感心しました。相手のレベル・リテラシーに合わせて、話すべきことを取捨選択できる人。余計なオプションを推してこないし、得なことはちゃんと教えてくれる、消費者目線で話をしてくれます。

サービス満足度って、どの店舗に行くか？ではなく誰にあたるか？次第ですが、渋谷店で彼女にあたれば、不満に感じることは一切ないでしょう。

うちの会社に欲しいくらい優秀。

ありがとうOさん！

場所が解らず電話で場所を聞き、その対応が、とってもご親切で解りやすくお店にやっと到着する事が出来ました。到着してから受付も手際良く、担当者の解りやすい説明に安心感、物腰優しく、終始安心して契約完了。友人の紹介で事務手数料無料は有難い特典ですし、また足りなくなった場合の友人ギフトも有難いです。

マイネオユーザ専用フロアに来ました！
マイぴょんグッズに新しい物が追加されてます！

SIM接続について相談させてもらいました。
親身になって最後まで手伝っていただき、解決した後のことまで丁寧に教えてくれました。
解決したにも関わらず代金は要りませんと無償でやって下さいました。
丸山さん、ありがとうございました！

何年かぶりにマイネオに戻ろうと思ったが、eoidがうまく登録できずに自分でWEB申し込みができず。ここにきて店員さんに相談。1時間くらい色々なことを調べてくれて、なんとか契約完了。こちらがイライラしているにも関わらず冷静に対応してくれて感謝。

SIMの再発行をしてもらいました。長時間待たされる覚悟で土曜日の17時位に行きましたが、30分掛からずに完了しました。webからだと1週間かかるそうなので、とても助かりました。接客も丁寧でした。
なお、店鋪に行く前に念のため電話で問い合わせたところ、営業時間は20時までなっていますが、受付自体は18時までとのことでしたので、要注意です。

待望のmineo渋谷店！

※以下の情報は更新されておらず古い場合があります
正確な情報をお求めの場合は公式サイトをご覧になる事をおすすめいたします

★エントリーパッケージを買うより紹介キャンペーンを利用した方がお得です。

☆PC,スマホ等からの新規契約・MNP契約の場合

紹介キャンペーンをご利用するにはmineo契約者から紹介用URLを教えてもらいそこから申し込みます
契約事務手数料が無料になる上
端末購入をした場合 紹介した人と紹介された人に電子マネーギフト(EJOICAセレクトギフト)がプレゼントされます！

☆mineo渋谷店等やヨドバシカメラ等の代理店での新規契約・MNPの場合

mineo契約者の電話番号を伝えると
契約事務手数料が無料になる上
端末購入をした場合 紹介した人と紹介された人に電子マネーギフト(EJOICAセレクトギフト)がプレゼントされます！

予約無しでうかがいましたがすぐに案内していただけました。
説明も丁寧かつ簡潔で良かったです。

携帯をmineoにしました。
質問をしに行ったら、
色々なサービスを教えていただき、
翌日早速、購入しました。
今のところ快適です。
友人宅に充電器を忘れて来てしまい
充電してもらった時にも、
親切に対応してもらい、なんか温かい。

母がソフトバンクから乗り換えたいとのことで、一緒に付き添いました。
マイネオさんはとても親切でわかりやすく説明してくださいました。さすが格安スマホのパイオニアですね！来月からの携帯料金が今から楽しみです！