Teikoku Hotel Post Office

For all postal needs. Very attentive staff.

帝国ホテル本館1階にありますが、パッと見、わかりにくいと思います。スペース小さめですが、所狭しとグッズがあり、毎回、何を買おうか迷うくらい。キットカットは以前購入したので、今回は鬼滅の刃ポチ袋、３枚220円にしました。

帝国ホテルにあるだけに、対応も親切丁寧なイメージです。

郵便局内に貼るポスター、２週間3000円で貼ってくれるのはとてもお得な気がします。

帝国ホテルの銀座側に併設されています。

宝塚ファンの御用達だからでしょうか、いつも丁寧で感じの良い対応です。

今日は切手を買いました。
シールタイプのかわいぃヤツありますか？と聞いたところ、「1種類だけでして、こちらをお気に召していただけるようでしたら」と出してくれました。かわいぃのでもちろん気に入り、本当に感じよく気分も上がります。こちら購入です。マスクしてても笑顔が見てとれました！私も気分をあげられる人になりたいです〜、ありがとうございます。

女性の郵便担当の方　テキパキされていて　笑顔で好印象です

最初はわかりずらいけと、そのせいか、落ち着いていて、人も少なくゆっくり対応してくれました。局員さんもとても親切でした。

知人に手紙出すために利用。
本館と帝国ホテルタワーの間にある車路の本館側にあります

風景印があるとのことなので、お願いしました。
（後ろに並んでいる人が居たので「風景印を押して出しておいて下さい」と伝えて退散しました）

忙しい中でも、女性の局員さんが押す位置を丁寧に確認してくれたのが印象的でした。

そこいらの郵便局より対応がとても良いです。

帝国ホテル内郵便局。
本館とホテルタワーの間の通路にあります。

分かりにくい所にありますが帝国ホテルの方が連れて行って下さいました。さすが帝国ホテル！

名前伏せますが、「ふ○かわ」の名札をつけた女性従業員に問いたい。何故そんなに毎日高圧的な接客をするのか。。
仕事柄、こちらの郵便局に伺うことが多いのですが、毎度ふ○かわさんは高圧的で不快極まりない接客をしています。。
何故ふ○かわさんの機嫌を損ねないように気を使いながら話さなければいけないのか。
何がそんなに不満なんでしょうか？仕事？客？自分の人生？わかりませんが、八つ当たりのような接客はいい加減やめましょうよ、いい年なんですから。。

これからも利用しなければいけないのでどうにかしてくれませんか。。？？

今まで対応していただいてた旅行先で提出する不在届の書類を、頭ごなしに「対応できません」と断固として拒否されました。
過去に対応していただいていた旨や、他の郵便局でも対応していた旨を説明しましたが、わざわざホームページをコピーしてきて拒否。
感じが悪く非常に不快な思いをしたので日本郵政の相談センターにお電話させていただきました。

結果としてホームページの情報は正しいがそれぞれの事情もあるので、それぞれの局で臨機応変に対応しているところが多いとの回答でした。

こちらの郵便局ではイレギュラーの対応ができないマニュアル通りの郵便局のようです。郵便局って民営化してから何年経ちますっけ？笑
こちらに着任4ヶ月の上司のKさんはお役所感覚が抜けないか、今まで大して経験を積んで来られなかったのか話になりません笑
(遠方にて病気や自然災害で自宅に帰れず、不在届を出したい方はどうすればいいんですか？)

担当の方が変わってしまったせいか帝国ホテル内にあるのに三流の対応で残念です。
今年2月にはできていたことなので、上司Kさんや初めに対応した女性の方ももう少し臨機応変さをお勉強なさってくださいね^^
(Kさんは初め今回は対応しますが…とか言っておいて後からやっぱできませんには流石に耳を疑いました)