竹内こども医院

休日当番医としてかかったときの話です。電話で受診の可否を聞こうと思いましたが、午前９時から３時間ずっと話し中でした。直接本人を連れていっても断られたら嫌だなと思い、別の人間が直接窓口へ行き説明した上で、受診の予約がとれました。
看護スタッフの一人は、診察開始から３時間で80組来たが、休日としてはまだ少ないとも言っていました。状態の悪い人は、スタッフの判断で優先的に医師の診察を受けるようにしていました。待ち時間が時間単位で発生しますが、自宅や自動車で待てるような工夫もしていました。院内には、さまざまな種類の魚がいる水槽があり、子どもが見たら喜びそうな魚たちがいました。薬は院内処方でとても助かりました。
緊急医にも関わらず、医師やスタッフの皆さんは献身的に動いてくれました。先生やスタッフに対し、何がつらいのか（例、全く眠れない、ご飯が食べられない、息がずっと苦しい）きちんと伝えれば、そこから追加の質問をして足りない情報を補ってくれながら対応してくれました。

2〜3年前の受付の方の評価がすごく悪いようですが現在は優しく丁寧な方が対応してくれてるようです
子どもの急な発熱で受診した方がいいか迷った時や、予防接種をどの時期にどう予約すればいいかなど受付の方、また看護師の方が丁寧に教えて下さいました
私自身子どものお世話は初めてで、小児科も初めて受診したので、わからないことだらけで不安だったのですが、優しく微笑んで対応してくれたので聞きやすく安心して通うことができました
予約システムもわかりやすくてかなり待つことはなく助かっています
院長も態度に波があるとゆうこともなく子どもの様子をちゃんとみてくれます
院内処方もすごくいいですね

引っ越しをしなければならず、違う小児科に行ってみたのですが、予約の仕方がわかりにくかったりわからないから電話をしたのにネットでやってくださいと言われたり忙しいので予約はまた後日自分で調べて予約とってくださいや、処方箋をもらいに行かなければならなかったりで、散々でした。
今まですごくいい小児科に
通ってたんだなと感じ、少し遠くなってしまいますが、緊急でなければまた通いたいです

ネット予約が出来て順番もわかりやすく
その都度ネットで確認できるので
長いこと待合室で待つことも無くて助かります。
先生もしっかりと診てくれて不安なことにも
きちんと応えてくださる先生です。
院内は清潔ですし受付の看護師さんたちも
優しい声掛けをして下さるので好感持てます。

予防接種で、お世話になりました。
乳児の予防接種の時間帯が幼児の診察時間とずらしてありました。
院内処方なので薬局に行かずにすんで良かったです。
先生も看護士さんも感じがよく、
引っ越しすることになり、今後の接種の内容も丁寧に説明してくれました。帰りに受付の方に、次回の接種の内容を書いたメモをいただけて、安心して引っ越す事ができました。

人気の小児科です。６時半からWEB予約が始まり５分以内には枠が埋まってしまう事もあります。穏やかで丁寧な先生、新しく清潔な施設、そして院内処方もあり本当にありがたいです。隣が公園なのもいいですね。
ケガをした際にうっかり行ってしまったのですが、受付の方が近隣の病院を調べて下さりそちらで受診する事ができました。

私も小さい時に通ってた小児科で
先生も看護師さんもとても言い方
達です＾＾
人気の小児科さんなのでネット予約で
予約する時待ち構えてないとすぐ
予約いっぱいになります。
順番システムが見れるのはほんとに
便利です！！！

親切、丁寧。休みの日も、対応してくださいました。どこへ行っても治らなかった症状が、たけうち先生の薬で回復。病気の知識もひろく、信頼出来る医師です。受付、ナースも優しいです。

初めて訪問しましたが、とても丁寧に診ていただき、説明もわかりやすかったです。まだ子供が小さいので、引き続きお世話になろうと思っています。

いつもお世話になっております。
先生が優しくてとてもありがたいです。

WEBで診察予約が出来るんです！
丁寧に診察してくれます。

いつもお世話になっております。

My grandson caught a fever before going to Hakuba , overall good experience, friendly and helpful

先生はしっかり話を聞いてくれて説明も丁寧です。院内処方なので手間が省けますが、処方が遅くて待ち時間が長いのが欠点です。

診ていただいた竹内先生はとても丁寧で安心して子供の治療をお任せすることができました。他の病院に通院して何ヵ月も良くならなかった咳の症状が、しっかりお話をした上で処方して頂いたお薬で良くなることができました。今後もお世話になりたいかと思います。敢えて言わせて頂くのであれば、受付の眼鏡の方の対応がとても荒く、お会計の際のお金の受け渡しですらとても不愉快に感じられました。また、事務職とはいえ、親としてはつらく大変な状況で受診しているわけで、少しでも患者に寄り添った、思いやりをもった対応が出来ないものなのか？と思いました。先生には感謝しているため可能であれば改善して頂けないものかなと思います。

先生も看護師さんもとても親切で丁寧です。受付の方がたまに不親切かな？

予約システムは時間制ではなく、当日の午前か午後しか取れません。『当日の午前』は、その日の朝6時半からできます。他の方が残念なシステムだという意味が行ってみて分かりました。病院は綺麗で待合室も子供がぐずらず待てるようにしてあります。医師は丁寧な診察だと感じました。しかし、特に受付の方はみんな笑顔もなく、暖かい雰囲気は全く感じませんでした。