新宿区 落合 染み抜き EMクリーニングハヤシ落合駅前店(ochiai cleaning)

大切なコートを綺麗に仕上げて下さいました。臭いも気にならないです！あと洋服が破れていたところのお直しも綺麗に頂いたので、長く愛用できそうです！！

スタッフの方の愛想も良かったです。ありがとうございます！また、利用したいです。

デパートや、カウンセリング系のクリーニングなど、高級系クリーニングをいろいろ試してきましたが、技術や手間、金額のバランスで、コスパのよいＥＭクリーニングに辿り着きました。
以前は、北海道のＥＭクリーニングまで送っていましたが、近所にこちらがあることを知り、今では大切なお洋服をだすときは、いつも使っています。
諦めていたシミが跡形もなく落ちていたり、ヘタってしまった状態でも、新品同様によみがえる「汗抜き」には感動するばかりです。
ただし、受付のレベルにばらつきがあるので、相談して、その場で職人に電話してもらっています。洋服にあったアドバイスをしてくれるので、シミが多い白いワンピースを相談したところ、真っ黒に染めることを勧められました。思い切ってお願いしたところ、黒いシックなワンピースとなり、新しい洋服としてよみがえりました。また、捨てようと思っていたＵＧＧの靴も、フワフワに。最近はいつも、職人がいる西落合店に直接行っています。
洋服や靴を、いつまでも長く使いたい、という方にはおすすめです。

非常に敏感な体質なので、科学物の利用が少ないクリーニング方法を探して、この店を見つけました。仕上がりはとても良くて、とても満足しています。尚、東京の東の方に住んでいますので、宅配で送付して宅配で受け取られるのは便利で嬉しいです。いつもありがとうございます！

肌に優しい＆環境に優しい希少なクリーニング店ですっ。
いつもありがとうございます。😊

会員証がアプリになって便利
💳クレジット支払いも可能になった‼

落合駅の近くにあるので帰りによって洗濯物を受け取ることができ、利便性が高いです。雨の日に洗濯物を持って行くとポイントが余分に付くなどの特典が多いです。

リニューアル前とリニューアル後1度ずつ利用させていただきましたが、パンツのプレスがずれていることや、ジャケットの汚れが落ちていない等毎回不備があり残念です。受付する際にこちらも伝えればよかったのかもしれませんが、仕上りに関して他のお客様のコメントにもある様に、期待はしない方がいいと思います。

24時間受付受取可能なのに
初回は必ず店頭受取
引き取りに行ったが受け取れなかった。
もらった紙には説明記載無し
店員に聞いたら口頭で説明してますが忘れたかも知れませんね〜と返答
受付したのあなたですよ。
態度悪かったです
とにかく店員が許せない
値段も高い

朝、出勤途中でだそうと思ったら、閉店中。自動預け機を使おうと思ったが、カードICが読み取れない。おかげで駅のコインロッカーを使う羽目に。余計な費用がかかった。

相場よりも値段が高い気がします。
受付時に説明されていないオプションが会計で勝手に追加されているためと思われます。

ポリエステル製の既製スーツ上下（シワやシミ等なし）が特に説明もなく6000円近くかかりました。（通常価格の２倍です。）

大事な一着を丁寧にやってもらうのであれば良いのかもしれません。

何でもかんでも高いコースで受付され、物凄い金額でした。慌てて確認に行ったらハイブランドなのでと大して高くも無い洋服なのに。。物凄い態度でしぶしぶ打ち直して居たが、ギャップの普通のニットまで高いコースになっていた。引き取りに行くと別の店員さんが、一部に合皮が使われていた服を、次回からはこちらは高い方のコースでお願いします！と怒られました。折り合わないなら断れば良かったのに。受け付けてしまった方の責任では？

あと、ネクタイ紛失騒ぎがあったが、見つかったとの連絡をくれず、取りに行ったら袋に入っていて、謝罪の言葉も無く、他のに混ざってました。で終わり。驚きです。。。

染み抜きをお願いしましたが、全く落ちていませんでした。(返却の際も何も言われてないです。)

落ちていないので再度お願いしたところ、追加で2000円かかると言われ、別のクリーニング屋さんに事情を説明したら、「それは絶対におかしい」とおっしゃっていました。
最初から別のクリーニング屋さんに頼めば良かったです。

染み抜きなどで返却する場合は、お客さんに確認を求めた方がいいと思います。

もう二度と行きません。

ワイシャツはシワシワで仕上がりが悪い
安いクリーニング屋のほうがまだキレイなプレス
若いバイトの時はいつも雨が降り出して行くと雨の日ポイント付いてない。
夕方の背の高い男は袋のエコポイント付けない。ぺちゃくちゃ話ばかりしてるから気がそれてるようだ
ポイントより肝心なプレスをまともにして欲しい

他の方と同じく勝手にオプションをつけられ、高額なクリーニング代となった。
普通のコートのクリーニング代が3000円以上したので、その後相場を調べると近所の別の店舗では1500円程度でした。
いい勉強代になりました。

仕上がりが悪くて最低
無愛想な定員が袋に適当に入れるから帰ると余計にシワになってる
いつもアイロンかけなおし、なんのためのクリーニング？ 駅から近く便利なだけに残念

ワンピースのほつれのお直しを出したら
誰でもわかるほど縫い目がゆるくて曲がってました
もう出しません

料金について不誠実、態度が悪い