Intesa Sanpaolo S.p.A.

Personale disponibile, gentile, professionale.
Seppure cliente di un'altra filiale Banca Intesa, mi hanno risolto in tempi velocissimi un problema con la mia carta di credito.

Una dei più importanti istituti di credito italiani. Personale molto gentile

Costi dei prodotti troppo elevati!!

Una vergogna, ti accorgi, grazie ai social, che la tua banca sta “vendendo” il tuo conto ad un’altra banca. Cercando a fondo trovo la comunicazione nell’archivio mescolata ad altre mille notifiche il tutto ovviamente dopo la scadenza di diniego. Chiami in banca e ti risponde quello che si è presentato come vicedirettore che oltre ad essere molto arrogante prova anche a trattarti da stupida perché secondo lui sono stata l’unica a non aver letto la comunicazione. Ma dai? E allora perché persino banca d’Italia ha criticato il loro modo di agire!?E pensare che quando avevo fatto il passaggio con loro ero felicissima , avevo parlato con il direttore ed un’impiegata ed erano fantastici. Ha il fantomatico vicedirettore mi ha anche risposto ,alla mia richiesta di parlare con Matteo il direttore, che quest’ultimo era stato cacciato..sarà vero? Sicuramente sposterò i conti da un altra parte.

filiale stella zero, sono appena uscito di 1ora di attesa che neanche il personale ti guarda ne ti ti da nemmeno un'indicazione.
sportelli quasi tutti vuoti con il personale davanti al computer che fissano lo schermo e che ogni tanto escono a prendere il caffe e fumare.
un via vai di persone per lattesa..numerini non esiste qui organizzazione 0

Una vergogna.
Questa filiale non ha neanche un minimo di rispetto per i suoi clienti. Entri in banca con un sportello d'accoglienza privo di personale, attesa infinita senza nessuno che ti indirizza. Un solo dipendente per la cassa, e 10 altri che non fanno niente a nascondersi dietro il proprio PC. 50 minuti ad aspettare in piedi il proprio turno e ho visto il ballo dei dipendenti che vanno fuori a prendersi il caffè in piazza, passando davanti a noi senza vergogna. Non ho parole, sono disgusta dal poco rispetto dimostrato.
Intesa mai più!

Lasciate ogni speranza voi ch'entrate... Siamo nel 2019 e ancora non abbiamo scoperto i numeri per prenotarsi allo sportello, svariate persone che vagano smarrite in attesa di pagare una bolletta mentre gli impiegati allo sportello intrattengono conversazioni di svariati minuti. Poco da fare, Carive o Intesa che dir si voglia non si smentisce, pessimo servizio in qualunque filiale!

Incredibilmente lenti e disorganizzati. Metto una Stella perche' non e'possibile metterne zero.

Non ci siamo.

si deve andare per appuntamento in questo periodo, peccato che non rispondano mai al telefono

12 giorni per un bonifico....E nessuna risposta

Sconsiglio vivamente ...