Clarel

El dependiente Hernán es la persona más maja que he conocido! Hace que comprar allí sea la mejor opción.

Tienda pequeña pero muy ordenada y buenas ofertas y buen personal

Trato excelente y amable. Volveré!

Un tienda mas eso si. Aun precio elevado

Buenos días. Está semana he ido a comprar a esta Clarel. No entiendo cómo permiten en este establecimiento donde a parte de vender productos de limpieza e higiene, también venden productos alimentarios y está permitido que un perro vaya dentro de un carrito de la compra del establecimiento?? No le parece que es poco higiénico? Donde los clientes depositan su compra?? Han pensado que hay personas que son alérgicas a los perros? Espero su respuesta. Que tenga un buen día. Adjunto foto

No tenen cap dependenta catalana, no m'hi sento a gust, només 2 homes estrangers...

Porto molt de temps comprant en aquesta botiga, ja quan era marca SCHLECKER, i he tractat amb diferents encarregats i dependents, i el denominador comú de tots és el PÈSSIM tracte al client (hi ha hagut algun cas puntual que no compleix la norma, però pocs...)
Els 2 exemples dels errors més rellevants i no puntuals:
- es posen a debatre, davant dels clients, dels problemes laborals que tenen (torns de treball, crítiques a companys i altres botigues de la marca, etc).
- atenen al client mentre parlen per telèfon (de temes de la botiga i també personals).

Avui ha vessat el got, no per res de nou si no per acumulació, quan de nou l’ús del telèfon per part del personal ha passat per davant dels client. Qui crec que és l’encarregada de la botiga (per la conversa que estava mantenint per telèfon...), ha estat parlant per telèfon els 10 minuts que jo he estat a la botiga, i evidentment com és costum, m’ha cobrat mentre seguia amb la seva conversa sense mirar-me a la cara i sense escoltar res del que jo li deia...; he marxat i encara seguia parlant per telèfon.

CLAREL ha de fer un pensament i millorar la seva selecció de franquiciats i/o personal, i supervisar més d’aprop la realitat de l’atenció al client a les seves botigues; en cas contrari és crònica d’una mort anunciada.

A mi ja m’han perdut com a client.

Gràcies.

No me han querido cobrar con tarjeta cuando en ningun Clarel he tenido nunca ningun problema aunque el importe fuera pequeño. Su respuesta prepotente: "gasto mas en papel y en tinta que en esto".
Mejor ir al Clarel que hay calle arriba donde la chica es mucho mas agradable.

Para algunas cosas es útil pero demasiado caro para otras. Suelo comprar pañales pero un día compré una botella de agua de litro y medio. Habia bezoya o aquarelle. Solo encontré en la nevera. Sin precio en el frontal, y valía 1€ y no es zona turística. Se les va de las manos... No me extraña que casi siempre esté vacío.

He ido he esperado a las 5 por si acaso habian cerrado , que teóricamente no cierran y no abrieron y volví a ir a las 18.30 y seguia cerrada la tienda no tienen seriedad ninguna

Bordes de cuidado!