Oficina BBVA

Very great bank, nice machine to use

Quiero dar las gracias a Albert, mi asesor, por su increíble servicio de atención al cliente. Tuve un problema con mi cuenta y, como soy angloparlante, estaba nerviosa cuando pedí ayuda, pero Albert fue una ayuda increíble y me resolvió el problema muy rápidamente. También se desvivió por ayudarme con mi seguro médico, se tomó su tiempo para ayudarme con esto y me ahorró un viaje a sanitas. Me fui muy contento y agradecido de ser cliente de BBVA después de su atento apoyo, gracias Albert!

Excelente atención, todos muy predispuestos y super atentos. Recomiendo esta sucursal!

Deseo cambio de oficina por el motivo de que no se puede cobrar nada en Pau Claris, por favor a la oficina del BBVA que hay próxima a la Bolsa y está cerca de mi vivienda

Es un Banc amb poca gent i gran

Podrían mejorar la atención

opened accounts in different countries. so that the service process is so badly built. I have not encountered. admission by appointment. mail is not answered. on the phone too.

Unbelievably rude before even saying hello. Come here prepared for a bad experience and don’t let your visit here ruin your day. Remember, there’s always worse things in life than visiting a bank

Really I have never faces worse customer care.

Service déplorable ! J'arrive 20 minutes avant la fermeture. On me fait comprendre que ça es embête de m'aider si près de la fin (13:55....). Je voulais juste récupérer mon mot de passe et identifiant pour l'application. Elle finit par regarder mon dossier en me parlant très froidement pour me dire d'aller le changer dans une autre agence. Alors que je sais pertinent de source sûre que le changement peut se faire dans n'importe quelle agence

A fuir !

Fui en el horario de 8:30-11am donde en teoria deberian de atender al publico. No habia nadie en la oficina, solo las 2 señoras, muy poco amables y sin ganas de atender. Nuevamente diciendo que atienden con cita previa y que no tenia cita hasta febrero. Veo los otros comentarios de etsa oficina y es lo mismo. Deberian de poner a gente con mas ganas en oficinas.

No atienden sin cita previa , si llamas al teléfono público te cuelgan y si tienes gestora virtual es peor aún porque nunca atienden tus solicitudes.

No entiendo ni para que esta oficina porque no atienden el cliente y solo se la pasan conversando entre ellos, son unas personas groseras por solo decir una definición pero la verdad. Espero el día dónde no tengamos que usar más los bancos porque mucho no sirven.

Qué vergüenza de servicio! No te atienden sin cita previa, pero te enteras cuando llegas allí... Y dos empleados de cháchara en la entrada, ni me contestaron al saludo... Y un BBVA? Pero a qué hemos llegado? ... Ya veo que ha llegado la hora de cambiar de banco! Por cierto, los empleados de campo y playa se merecían otra foto...

La oficina está hecha un asco. Siempre he ido a ingresar cheques sin cita previa pqe así me lo dijeron ya que siempre está vacía. Hoy uno mal peinado y con cara de recién levantado que no había visto en mi vida me ha dicho que no, que solo con cita previa, tras un año. Cuando ha visto mi cara me ha dicho ‘es que tenemos un problema informático’ y solo somos dos. Tenían la puerta cerrada a las 8:48 abriendo a las 8:30. No queréis trabajar y ya, vagos. Ni a clientes de hace más de 10 años respetáis ya.