TARGOBANK Grupo ABANCA

Did a loan to buy a property with Targobank. Could not have expected better from both their products pricing but as well their employees who did a great job even though it was a difficult period due to confinement.

Hemos firmado una hipoteca con Targobank hace unos días gracias al trato y ayuda que hemos recibido por su personal. Especial mención a Xavier Bosque pues desde el principio nos guió en todo el proceso con mucha paciencia y explicando todo con mucho detalle y pasión. Gracias a este trato tan cercano nos hizo decantarnos en escogerlos. También recibimos un trato excelente por parte de Yolanda Martínez que nos ha ayudado en todo. Estamos muy contentos y agradecidos del trato excelente y tan cercano recibido.

Donde poder hacer las consultas para asegurar nuestra salud y conseguir una buena hipoteca.

Oficina con muy buen trato por parte del personal

Muy buena atención al cliente an sido rápidos. La señora de la entrada es muy atenta

Vaig contracta una assegurança d'animals el mes de juny, desprès de explicar tot el que té el meu gat i totes les futures visites mèdiques que li esperaven li vaig preguntar el comercial si li cobriria.

La persona que em va atendre em va assegurar que cobririen tot el que li havien de fer el gat des del moment d'unir-se a l'assegurança, que no hi havia cap problema en què el gat la hagués de visitar el metge i necessites certes proves, ells es farien càrrec de tot.
En enviar la factura i els informes mèdics que em van sol·licitar, van comunicar-me que l'assegurança no cobria res després de 6 mesos.

Aquesta no és la informació que els empleats donen quan truques a més quan demanes explicacions no assumeixen cap responsabilitat.
Vaig reclama la part proporcional de la assegurança ja que aquesta no cobria les necessitats del meu gat i no el retornen.

Molt mala experiència, un tracte pèssim i un servei molt deficient.

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Contraté un seguro de animales en junio, después de explicar todo lo que tiene mi gato y todas las futuras visitas médicas que le esperaban le pregunté el comercial si le cubriría.

La persona que me atendió me aseguró que cubrirían todo lo que debían hacerle el gato desde el momento de unirse al seguro, que no había ningún problema en que el gato tuviera que visitarla el médico y necesitas ciertas pruebas, ellos se harían cargo de todo.
Al enviar la factura y los informes médicos que me solicitaron, me comunicaron que el seguro no cubría nada después de 6 meses.

Ésta no es la información que los empleados dan cuando llamas además cuando pides explicaciones no asumen ninguna responsabilidad.
Reclamé la parte proporcional del seguro ya que éste no cubría las necesidades de mi gato y no lo devuelven.

Muy mala experiencia, un pésimo trato y un servicio muy deficiente.

Son patéticos, ya puedes esperar k te llamen k cómo no les vayas tú detrás.... Unos impresentables. Soy cliente y deseando darme de baja. Trabajan menos k algunos funcionarios. Nada recomendable este banco. Mala experiencia.

Mi experiencia con Targobank en relación a mi solicitud de préstamo hipotecario fue extremadamente decepcionante. Mi principal contacto, Cristina Herrero Domingo, mostró una comunicación lenta y poco receptiva por correo electrónico. Lo que hizo que mi experiencia fuera aún más desagradable fue el hecho de que, después de algunos intentos fallidos de contactar a Cristina para hablar de los detalles de la hipoteca, decidí llamar al banco en busca de ayuda. En mi primera llamada, fui transferido a ella, pero mi conversación con ella se vio interrumpida abruptamente cuando colgó el teléfono mientras yo estaba hablando.
Decidí darle una segunda oportunidad y llamé de nuevo al banco. En esta ocasión, Cristina me permitió hablar, pero al final de la conversación, me informó: "Estoy con un cliente en este momento, te llamaré después de que termine". Sin embargo, lamentablemente, nunca recibí ni una llamada telefónica ni una respuesta por correo electrónico de su parte.

Esta experiencia con el banco y con el gestor ha sido profundamente insatisfactoria y poco profesional. La falta de comunicación y la falta de respeto por parte de un representante del banco son inaceptables y han llevado a mi decisión de buscar soluciones en otro lugar.

La única razón por la que no os doy 0 es porque no es posible. Hace 1 semana que inicié los trámites para abrir una cuenta con vosotros. Hablé con 5 personas diferentes, la primera me dijo que lo único que necesitaba era enviar un email con mi pasaporte y nada, la segunda me dijo que lo estaban comprobando, la tercera persona me dijo que verían porque no tenían toda la información y que luego me llamarían y nada. Y ahora el 4º de la oficina de hospitalet de llobregat me dijo que mi expediente lo tenéis vosotros en diagonal y la 5º me hizo perder tiempo al teléfono diciendo que no encontraba mi expediente, para de repente decir que la cuenta está bloqueada y no se puede abrir. Qué vergüenza. Vuestro servicio es tal y como la gente lo ha descrito. No abráis nunca una cuenta con este banco. Y obviamente si no quieren mi dinero me iré a otro banco que sí lo quiera.

El peor banco del universo, nunca atienden los telefonos, no contestan los mail, no tienen tarjeta digitalizada, se pasaron 10 meses sin enviarme mi tarjeta de debito y sin acceso a mi dinero mientras viajaba al exterior.
Lo peor de los peor! Las sucursales la mayoria ni siquiera tienen una caja para depositar efectivo

Servei pesim, truques per telèfon i no te l'agafan, estic esperant resposta d'un email desde el dia 9 de maig

Trato horrible. Nos calcularon una hipoteca y nos lo estaban tramitando y en el momento de pedir cita para el tasador, nos dicen que no se ha aprobado la hipoteca y que lo sabían desde hacía 48h y no habían avisado. No nos han dado ningún tipo de explicación, simplemente que no. FATAL

El horario que publicitan al público en la web no lo respetan , y pretenden justificar la mala atención con argumentos de que se debe leer un letrero que han colocado en la puerta de la oficina.

Vine en esta oficina con tres preguntas concretas, pase media hora hablando con la especialista y no recibí la respuesta en ninguna.