CaixaBank Store

Oficina de La Caixa tipo Store. Ya sabemos que la banca tradicional está en vías de extinción, pero en esta Oficina, siempre me han atendido con profesionalidad y cordialidad. He podido siempre resolver cualquier incidencia que haya podido tener. Las visitas han de ser concertadas como marcan los nuevos protocolos de seguridad. Todos hemos de adaptarnos a los nuevos tiempos.

Muy excelente trato, me solucionaron en poco tiempo y con mucha paciencia, tres gestiones que se negaron a solucionarme en otra sucursal a la que justamente he dejado una tóxica y merecidísima mala reseña. (La de Sants Badal).

La mujer que me atendió, muy profesional, muy empatica y positiva.

De les millors atencions telefòniques que rebut mai. Felicitats a la oficina per tenir un personal de qualitat. :)

Muy buen trato de la gestora.

Muy buen trato, no soy de esta sucursal pero me resolvieron mi problema de cambio de divisa en 5 min

Aunque tengan a muchísima gente para atender, acaban solucionando loa problemas de la gente y son atentos con los clientes.

El personal és molt amable.

Molt ràpids, eficients i atents!

Falta personal d atenció client. Comissions abusives

Temporalmente cerrado.

Nomes he fet servir el caixer

Peor oficina entre todas peores de la Caixa.Te bloquean la cuenta por razones de nacionalidad y dentro un mes imposible desbloquear porque no salen a contacto y no contestan.Trabajan contra ley.

Últimamente, el hecho de la falta de personal repercute en la atención a los clientes. Se agradecería mejoras en en este aspecto o más empatia en el trato. Gracias

Pésimo servicio, te atienden mal y con trato de tener ellos el poder, cuando existen gracias a la gente que confia en ellos. Llevaba años con ellos y de pronto comenzaron a cobrarme x el mantenimiento de manera desproporcionada. Intenté hablar con ellos y fueron desagadables, y nada resolutivos.

La chica de atención al cliente (una chica con rizos) muy borde. He venido a hacer un pago de una tasa y como vengo de otro banco me ha tratado fatal. Menos mal que hace años que me he ido de CaixaBank.

La oficina es como ir a comprar el pan. Hay gente que espera la cita y otra que van atendiendo en voz alta mientras revisan tus datos en un ordenador con la pantalla cara al público. Mientras estas esperando en la cola estás totalmente inmersa en cualquier problema que le pase a las personas que van delante tuya…

Actualizo la review, esta debe ser la peor oficina de caixa, hoy había una chica con 0 disposición a ayudar, cualquier duda te habla como si tú tuvieras que dominar el software de La Caixa, espero que pueda salir pronto al café para que se la quite la cara de pocos amigos.

Pésima mi situación!!! Suplantan su identidad tanto por teléfono como sms. Me roban 500€ y no se hacen cargo…. Que poca vergüenza!!!!

He llamado cada día a atención al cliente para reclamar que es IMPOSIBLE contactar con esta agencia. He llamado a todos los números de telf. que me han facilitado, he escrito a todos los correos electrónicos, he puesto quejas... y nada. Llevo más de mes y medio y no llama ni Dios!!!

Tampoco puedo solicitar cita previa presencial... En resumen, me presentaré allí y me llevaré los pocos ahorros que tengo a otro banco. Luego se quejan de que se les van los clientes. Entre la nula atención y las comisiones...

Pésima atención, la web no me permite abrir una cuenta bancaria y en la oficina dicen que están demasiado ocupados para abrirme una. Que bueno darme cuenta antes de abrirmela de lo malos que son