Banco Sabadell - Oficina de Barcelona, Av. Mistral

Regarding NIE we were supposed to come to pay the charges before 11:00, not even in the bank but in a special place. However, the employees were absolutely helpful and understanding towards us, as we are foreigners. Great service, smooth process. Highly recommend this branch.

Friendly staff. They can also help if you don't speak Spanish. If the machines are not working, they will guide you to nearby Sabadell bank to get things done quickly.

Normalment no té cues. El caixer admet llibretes.

servicio esta bian

To anyone who reads this, stay as far away as humanly possible from anything related to this company. I luckily am no longer a client of Sabadell, but I experienced hidden charges, openly rude and aggressive bank manager, ineptitude on a grand scale, hostility, a customer service team that literally never replied to either emails or phone calls. Staggeringly medieval level of service throughout the whole company, not just this branch.

I am being stuck abroad and I m not receiving any kind of support, not even basic stuff such as the activation of my online banking. Very bad service when needed

Estaa muyy muyyy maaal. You cant widrw ur own money without any reason

Más de media hora de demora para caja. La sucursal llena.. la maquina de turnos no funciona hace meses.. y solo hay dos personas en caja (que demoran siglos y hasta el gesror tiene que ayudarles).. y un gestor que no dá a basto con todo!. Una vergüenza.

Me extraña que hayan contestado tan pronto y mostrando interés. Les aseguro que si tuvieran claro como se atiende al público, estas cosas no tendrían que suceder. Para continuar no tengo cuenta de Twitter. Y lo que ha sucedido es lo que he narrado detenidamente en esta reseña. Como no se puede contestar a su mensaje se lo especifico aquí. Otra cosa, por lo que veo todo son reseñas malas, no tienen en cuenta nada.
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Lamentable el trato al público. Había 3 empleados mayores atendiendo, 2 mujeres y 1 hombre.
Le decimos a una empleada que estaba sentada a la entrada, mirando a su compañero mientras él atendía a un cliente, por tanto no parecía tan ocupada, que por favor que nos hiciera una trasferencia.
Lo primero que pregunta es si tenemos banca online y lo comprueba, insiste que si tenemos banca online, que por qué no la usamos?
Dice a continuación que tiene mucho trabajo.
Le contesto que lo que le estoy pidiendo también es trabajo, además no le estoy pidiendo que me ponga un café, le estoy pidiendo que me haga una transferencia de mi cuenta y si he ido personalmente es porque no la podía hacer.
Contesta sin pensarlo 2 veces, que un respeto!!. Un respeto de que? Le contesto que no le estoy perdiendo el respeto, sólo quiero que me haga una transferencia y además tengo mucha prisa. Si habla de respecto, es el el mismo que esta señora no utiliza, diciendo que tiene mucho trabajo y que usemos la banca online.
Claudico ante esta situación, pero no la doy por válida y nada más salir de la oficina pongo esta reseña, porque es innamisible, muy lamentable todo.
Al final hace la transferencia y cobra 2 euros a pesar de ser clientes.
Esto es lo que nos perdemos por no ir a la oficina? Este es el trato que dan en las oficinas? Por qué ponen gente cara al público que no sabe tratar con público?
Para acceder a que te atiendan hay que pasar por una máquina y luego la atención personal es lamentable.
Supongo que esta actitud debe ser normal en ella, porque le aseguro que si supiera atender al público no se comportaría así.
Yo estoy de cara al público y no se me ocurre hablar así a los clientes, pero tampoco admito que me traten así cuando soy yo el cliente.
Ya le he dedicado mi tiempo en dar explicaciones, no se que explicaciones quieren más.
Les podrían hacer cursillos de atención al público a sus empleados, les hiría muy bien.

De los peores servicios que pueda ofrecer un banco, 2 veces me ha ocurrido que al intentar hacer un ingreso por el cajero me han robado 50 € y nadie se hace responsable, ahora al negarme a utilizar el cajero e intentar hacer el ingreso por la taquilla los empleados simplemente se niegan a recibir el ingreso y diciendo que debo hacerlo únicamente por el cajero a pesar de que les he explicado las malas experiencias que he tenido con sus cajeros automáticos, pésima atención, totalmente arrepentido de haber abierto una cuenta en esta porquería de banco...

Muy mal servicio, he ido a ingresar sabiendo que el horario de caja es hasta las 11 y me he ido ditectamente a los 2 cajeros, no funcionan y me ido sin ingresar una cantidad importante. Su solucion es que vuelva otro dia o me vaya a otra oficina y eso que voy con una muleta, a ellos les importa un bledo la atencion al cliente, no salen de sus normas, y te invitan a irte. Es una verguenza como tratan a los q les dan de comer, y ahora a esperar el comentario de "lamentamos su experirecia " con esto todo solucionado.Sera cuestion de buscar otra entidad por lo menos con mi dinero no dejare que me traten asi

Y no pongo menos porque no se puede ..de las peores agencias de Sabadell .bordes, vagos ,déspotas no sirve ni uno solo de todos los que atienden , parece que nos hacen un favor por tener nuestro dinero en su banco ...ahora solo se dedican a vender y basta ..todo nos lo tenemos que gestionar nosotros y encima nos cobran comisión...y no digo más porque me enfermo

La peor atención al cliente de la ciudad. Mucha falta de inteligencia emocional por parte de los atendentes y gestores, falta educación pero sobran ironías y bromas ignorantes. Un terror

Tengo un mal experensia de este offisena officena paralel esta vacasion por eso yo fui ahi e sinor esta de officena no muy hamable y enojau para ir ahi no lo intiendo por que no me ayudr para solisunar mi problem e los officena esta todo different o que Garcia's

Como catalán y/o español me avergüenza tener un banco como éste. No hay manera de conseguir una cita previa, no hay manera de comunicarme con ellos. Y, encima, en su momento, los contribuyentes pagamos un rescate, para que nos traten de esta manera???

Colas de más de media hora...por favor solucionen el problema es una barbaridad..!!!!!!!!!!!!esto ya es aprovecharse de la pandemia!!!!!somos personas!!!!!!nos dijeron que mandando un mail nos tendrían el cambio preparado,funcionó durante un mes,pero ahora me dicen que no, que tengo que hacer la cola...poneros de acuerdo..

El de la caja David un incompetente y habla sin tener ni idea. Malísima atención al cliente. Que cierren la sucursal