Consultorio Local El Escorial

Always good!

El mejor servicio de curas que he recibido en toda la sierra de Madrid, personal profesional, vocacional y rápido. Super recomendable, personal así hay que cuidarlos. Muchas gracias a Olaya y a todo el personal que me ha tratado. Sois unos amores de personas. 🫂

Hoy justo es festivo en Valdemorillo y necesitaba que un médico me activase una pastilla de un tratamiento que empecé en Enero. Estaba activada por el especialista del hospital pero no por el médico de cabecera (no sabía que también tenía que activarlo).
El caso es que he llamado al centro de salud de Villanueva de la Cañada y me han dicho directamente que eso no pueden hacerlo, que solo puede mi médico. Que me fuese al hospital a que me diese pastillas hasta poder verle. MENOS MAL, que desde el centro de salud de El Escorial me lo han activado.
Gracias a la persona que me atendió por teléfono, y gracias al médico. Muchas gracias 🙌

El trato, tanto personal, como telefónico es de 10 en todos los sentidos.
Se nota falta de personal por los retrasos en la atención telefónica y probablemente en las citas, pero todo el personal tiene una calidad humana y profesional de 10.
No hay más palabras

Gracias a paula la mejor enfermera que me he encontrado. Amable profesional y encantadora. Eres la mejor. Grac ias por todo. Eres un encanto. Sigue asi con gente como tu vale la pena. Profesional al máximo.

Las demás consultas no se pero la de odontologia,son un encanto y muy profesionales,a mi llegando tarde me han atendido de maravilla

Pues yo tengo dos enfermeras una enfermera y un enfermero que son de maravilla yo no tengo queja a mí me atienden muy bien

Excelente

Lo mejor sus profesionales

El personal es estupendo y hace lo que puede y más por atender bien. No tienen la culpa de la desastrosa gestión de la Comunidad de Madrid.

Mi experiencia personal es que sí cogen el teléfono, son amables, ayudan en todo lo que puedan. He tenido que ir en varias ocasiones y no he tenido ninguna mala experiencia.

Mucha espera como en casi todos los centros súper saturados de pacientes

No te atienden por teléfono ni para darte cita. Me acaban de tener en espera durante ocho minutos y para nada.

Estoy esperando una llamada desde las 10 de la mañana. Cita telefónica... Una verguenza de sitio y de doctora. Soy sanitario en un hospital y aseguro que trabajo mucho mucho más que en ese centro de salud. Así que no es excusa el volumen de trabajo para hacer una simple llamada. Una vergüenza total, que falta de vocación y profesionalidad. De echo, actualizo la reseña, porque me he pasado en persona ante tal situación, y tengo un video en el que se ve el consultorio vacío, y pone que está muy concurrido. En fin, habrá que tomar medidas legales en el colegio de médicos, porque yo en mi hospital si hago mi trabajo mal me despiden, punto.

Dicen que te llaman y tienes que estar persiguiéndolos para que te llamen. 2 horas de espera en presencial. Te llama una vez y si tienes el móvil fuera de cobertura, ajo y agua! Me siento que me están tomando el pelo. Poca profesionalidad por teléfono. En contrapartes debo decir que cuando atiende mi doctora, ahí si que hay calidad! Pero la sanidad pública es una basura.
Gracias ISABEL DÍAZ AYUSO por la sanidad de m…. que has creado, INCOMPETENTE, RETROGRADA!

Nefasto. Llamas por teléfono y puedes estar un mes entero llamando a diario que no lo cogen, si tienes suerte de que te contesté a la milésima vez, te hablan en plan macarra barriobajero, con un tono muy borde y poco profesional. Me dan ganas de ponerles una queja. Como gentuza, no sé qué enchufe tendrán para estar ahí, si no saben estar cara al paciente que se dediquen a otra cosa. Además de no solucionar o tratar de hacer su trabajo... actúando tan negligentemente un día van a causar una desgraciada por desatender a un enfermo, si no lo han provocado ya. No hay a penas médicos, o eso parece, duran poco, están como de pasada, te dan cita para el mes siguiente o más, si tu médico está enfermo o de vacaciones, la demora el vergonzosa le colocan el marrón a otro y se apañan malamente, vergonzoso. Si fuese una empresa privada, ni volvería en la vida. ¿Qué necesidad tiene un enfermo de que lo traten mal?

No se de que quejan el personal sanitario, llamas y llmas y no cogen o directamente salta buzon. Luego vas al centro salud y estan hablando entre ellos, te atienden rapido porque no hay gente y para una cita nadie esperando en el mostrador ni al teléfono. Al menos aquí utilizan la saturación de otros para subirse al carro.

Una vergüenza de trato.lmhumano,déspota por parte de los que están en la recepción.Anulan las consultas sin avisar.Dicen te han llamado y que los tengo bloqueados.No hay médicos en sustitución del tuyo y el tuyo tampoco está.Te hartas de esperar y cuando vas a preguntar a los del mostrador te dicen después de más de una hora de espera que tu médico no está,pero tampoco ningún otro en su lugar.Me han bloqueado mi móvil y dicen me llaman y miro y no hay ninguna llamada suya.
IMHUMANOS.
De vergüenza!!