Kapten & Son Store Hamburg

Habe vor kurzer Zeit eine Brille in dem Store gekauft. Sowohl die Verkäuferin die mich zur Brille beraten hat, als auch die Optikerin die den Sehtest mit mir gemacht haben, waren super kompetent und absolut hilfsbereit. Ich war Jahrelanger Kunde von den ‚großen‘ Optikern und werden diese ab sofort meiden. Komme immer wieder gerne in den Kapten & Son Store in Hamburg und würde diesen auch immer weiter empfehlen!

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Die Mitarbeiterinnen sind einfach super. Ich habe aufgrund der guten Beratung gleich zwei Rucksäcke und eine Sonnenbrille gekauft.
Ich war neulich abends da und an der Tür war ein Schild, dass der Laden aufgrund von Krankheit geschlossen ist. Völlig in Ordnung und jeder der sich darüber aufregt ist nicht menschlich. Ich bin an einem anderen Tag wiedergekommen.

War heute im Store um einen Rucksack umzutauschen. War völlig begeistert von den beiden Mitarbeiterinnen - kompetent, super freundlich und gut drauf! Dies erlebt man heutzutage selten…PS: an alle Nörgler, dass sie ohne Kassenbon nicht umtauschen können, lasst euch diesen einfach per Mail zusenden, das hat mir auch den A**** gerettet! Macht weiter so und bis bald!

Unglaublich freundliche Verkäuferin, die mich am Telefon sehr kompetent bei einem Problem unterstützt hat und sich mit einem Lösungsvorschlag nach kurzer Zeit zurückgemeldet hat. Das ist nicht selbstverständlich, vorallem an einem Samstag und deshalb auch über diesem Wege ein großes Dankeschön! Liebe Grüße, Yasmina

Ein ganz großes Lob an den Kundenservice!Ich war heute in dem Store,um meine Brille reparieren zu lassen,die mir bei einem Sturz kaputt gegangen ist.Leider ließ sie sich nicht mehr reparieren und ich habe eine neue bekommen :)Einfach so! Ein wirklich toller Service,ich bin sehr dankbar!
Ich bin aber auch sonst bisher immer sehr zufrieden gewesen!
Habe bereits 2 Brillen,2 Rucksäcke und eine Umhängetasche von dort und wurde immer gut beraten und behandelt und die Qualität ist einwandfrei!
Tausend Dank!!! ♡

Sehr freundliche Mitarbeiter, wir wurden auch noch 10 Minuten vor Feierabend bedient als wäre es erst Mittags.

Große Auswahl an von Accessoires bis zum Reisekoffer, euch besuchen wir garantiert beim nächsten Hamburg Urlaub wieder.

Spontan reingeschaut und mit zwei Brillen wieder raus. Service, und die eine Brille nach Hause zu senden, haben wir gerne angenommen.
Die beiden Damen vor Ort zuvorkommend und nett - da kommt man gerne wieder.

Wir waren heute im Store in Hamburg und wurden nett begrüßt. Wir haben uns für eine Uhr interessiert, die Beratung dabei war nicht nur Top, sondern auch super sympathisch. Auch über weitere Artikel wie Rucksäcke oder Brillen, haben wir eine fachkompetente Auskunft bekommen. Freue mich über meine neue Brille und werde auf jeden Fall Euren Store empfehlen und wiederkommen.
Liebe Grüße, Heidi Winter

Super nette Verkäufer und ein sehr schöner Laden. Man steht einem unaufdringlich mit einem guten Rat beiseite und das alles in einer wunderbar lockeren Atmosphäre.
Immer wieder gerne....

Ich wurde super freundlich im Store begrüßt, die Angestellten waren nicht aufdringlich sondern sehr natürlich. Yasmin hat sich, nachdem ich mich etwas umgeschaut habe, bei mir vorgestellt und mir ihre Hilfe angeboten. Sie konnte mir bei jedem Produkt, das mich interessierte, meine Fragen beantworten. Das Einkaufen hat echt Spaß gemacht - letztendlich bin ich mit einer schönen Brille und einem schönen Rucksack sehr zufrieden wieder rausgegangen! Der Store in der Schanze sieht echt cool aus, ist gut sortiert, ordentlich und sauber. Definitiv empfehlenswert! Danke nochmal ans Team :-)

Seit langem habe ich endlich einen Rucksack gefunden, der zu meinem kleinem Erscheinungsbild passt und nicht klobig aussieht, wie meine Rucksäcke zuvor. Dank Frau Hoffmann habe ich mich sehr gut beraten gefühlt und würde diesen Laden jedem weiter empfehlen.

Sehr schöne Uhren und Brillen, toller Service

War total begeistert als ich den Store gesehen habe. Kenne den Shop nur aus dem Social Media Bereich. Habe mich für ein Armband entschieden… Nach einer mega Beratung wurde es eine Kette und ein Rucksack mehr :-) … Danke

بضاعه رائعه جدا ومعاملة ممتازة

Toller Laden & unfassbar nettes Personal. Ein großer Dank geht vor allem an Joshua fur die super Betreuung während dem Sehtest. Ich freu mich sehr meine neue Brille bald in den Händen zu halten. ☺

Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht! Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter und ein schöner Laden.

In Zeiten von Corona wird auf Hygiene geachtet und durch das Terminverfahren kann man sich ganz in Ruhe umsehen.

Absolute Empfehlung! Gerne wieder!

Hi liebes Kapten-Son-Team Hamburg,

entgegen einiger Bewertungen hatte ich bei Euch ein tolles Einkauferlebnis. Ich wurde super beraten und habe mich wohlgefühlt. Also liebe Hipsterkinder- macht weiter so! xoxo

Toller Store - super Service!
Ich konnte mich online nicht entscheiden und wurde vor Ort top beraten.
Sehr freundlich, komme gerne wieder

Gute Auswahl vor Ort und die Beratung im Store ist top! Nehmen sich für einen richtig Zeit und sind immer freundlich - und die Qualität ist auch super. Jederzeit wieder!

Sehr schöner kleiner laden. Wir wurden sehr freundlich dort empfangen und gut beraten.