Max Trader GmbH

The best service I've ever seen. We had an issue with our tent and send the pictures with water leakage. They did send us a new outer tent and formally apologized for the inconvenience. I think this is exactly how a company should work, but they seem to be one of the only companies doing it. Will definitely keep that in mind when buying something new outdoor/sport related.

Very good products and very efficient sales service!

Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf. Das Rudergerät kam sehr gut verpackt über eine Spedition an und der Liefertermin wurde abgestimmt. Das Rudergerät ist sehr robust und der Aufbau war auch recht einfach. Mein neue Trainingsgerät kommt nun fast täglich zum Einsatz. Zudem gab es eine Kinoap für 60 Tage on top! Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg. Daniel Bender

Una azienda molto competente, presente e gentili in tutto.
Veramente soddisfatto della competenza e dell’assistenza ricevuta.

Grazie Max Trader GmbH

Skandika Rudergerät Nemo II Hybrid:
Das Rudergerät ließ sich sehr einfach ohne großen aufwand zusammenbauen. Ein authentisches Rudergefühl ist gegeben und nach mehreren Wochen trat auch der gewünschte Trainingseffekt auf. Etwas nachteilig ist die Verkabelung des Displays mit dem Rudergerät. Hier gibt es keine gute Möglichkeit die Kabel ordentlich im Gerät zu verstauen, so das sie etwas unschön herumhängen. Mit Kabelbindern lässt sich das Problem jedoch etwas mildern. Insgesamt bin ich mit dem Rudergerät sehr zufrieden und würde dieses, oder auch evtl. ein anderes Sportgerät von der Marke Skandika wieder kaufen.

Rameur Skandika parfait. Au début j’ai pensé que 8 positions de force n’étaient pas assez mais en utilisant le rameur mon cardio n’a pas besoin d’être avec la position la plus élevée et commence à me muscler. Au contraire la position 4 suffit pour travailler son cardio et ses muscles. Je recommande ce rameur ! En plus son rangement vertical fait qu’il ne prend pas de place dans la pièce.

Ich bin sooo positiv überrascht worden, dass ich das einfach mal erwähnen muss .
Ich habe ein teures Heckzelt bestellt . Dann waren wir das erste mal Campen , und haben diverse Mängel am innen wie am Außenwelt festgestellt . Dieses war allerdings nach Rückgaberecht zu spät . Nichts desto trotz, wurde mir das Aussenzelt sofort ausgetauscht . Wir hatten auch darüber gesprochen, dass das Innenzelt auch getratscht werden muss . Dieses ist bei mir allerdings komplett untergegangen. Nun kam mir dieses Jahr das besagte Zelt in die Finger . Und mir fiel es wie Schuppen von den Augen. Ich kontaktierte die Firma , und OHNE zu murren oder knurren, wurde mir zugesagt, dass mir das Innenzelt ebenfalls ersetzt wird , und das nenne ich mal KUNDENSERVICE

Site sérieux, produits de qualité. De vrais pros à l'écoute qui font tout ce qu'ils peuvent pour vous aider en cas de soucis.
Aucune entreprise n'est à l'abri d'un petit souci sur le matériel, il est utopique de croire que qualité = 0 défaut. C'est à sa façon de gérer le problème que ce pro a prouvé sa fiabilité.

Schneller Versand, gute Qualität zu einem fairen Preis.
Extrem kulanter, freundlicher Kontakt nachdem eine Stange des Zeltes gebrochen ist. Unkomplizierte Zusendung eines kostenlosen Ersatzteils (ich hätte es auch gekauft und mir wurden zwei neue Stangen zugesendet)
Vielen Dank

Ich bin sehr zufrieden mit der Kulanz der Firma. Ein nicht funktionierender Brustgurt für den Skandika Ergometer wurde ausgetauscht, obwohl ich zunächst nicht nachweisen konnte, dass ich ihn zurückgeschickt hatte. Ich kann daher die Firma nur empfehlen!

Ein 1a Kundenservice. Mein defekter Crosstrainer wurde ohne murren gegen ein Neugerät ausgetauscht. Vielen Dank

Ich habe das F-Bike X-3000 4- in-1 gekauft. Der Versand erfolgte sehr schnell! Das Bike macht einen sehr wertigen Eindruck und war schnell aufgebaut. Von 8 Widerstandsstufen komme ich bei Stufe 5 schon fast aus der Puste. Ich kann das Bike nur empfehlen! Der Service ist super!

Wir hatten uns ein Ergometer bestellt, das leider defekt war. Nach unserer Einschätzung ist der Schaden beim Transport entstanden. Mit der Abwicklung unserer Reklamation waren wir sehr zufrieden. Die Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich, zuverlässig und gut erreichbar. Ohne Probleme konnten wir das defekte Fahrrad gegen ein neues umtauschen. "Servicewüste Deutschland" trifft hier erfreulicherweise nicht zu. Neues Fahrrad ist super!

Das bestellte Ergometer kam schnell bei mir an. Großes Lob,dass der Versand über UPS erfolgt ist ! Die Verpackung war nicht beschädigt und das Ergometer kam in einem tadellosen Zustand bei mir an. Sehr netter Support ;-)

Einfacher Bestellprozess und anschließend superschneller Versand. Zudem war die Ware gut und sicher verpackt.
Leider konnte ich aber beim Versand nicht von Hermes auf DHL umstellen, was mir lieber gewesen wäre.
Bin aber trotzdem begeistert und werde bei Bedarf auf jeden Fall wieder bestellen.

Super Service! Tolles Rudergerät! Wir wollten als Firma bestellen, das ging online aber nicht. Der Kundenservice hat dann alles manuell geregelt und ein paar Tage später kam das Rudergerät. Alles bestens, vielen lieben Dank!

Ich habe ein Rudergerät am 06.01.2019 (Sonntags) bei Max Trader bestellt. Am 08.01.2019 gegen 13:00 (Dienstags) war der Artikel bereits per UPS an meine Haustür geliefert worden. Versandgeschwindigkeit war wirklich sensationell. Gerne wieder !

Toller Kundenservice auch nach Ablauf der Garantie.
Um den Schaden an unserem Ergometer beheben zu können benötigt man einen Kurbelabzieher, der uns kostenfrei zugesendet wurde.

Vibrationsplatte Skandika V 3000
Sehr gute Ware, ich bin voll und ganz begeistert. Habe sie als B Ware gekauft und dadurch über Ebay mehr als die Hälfte gespart. Leider gibt es von Skandika keine ausführliche Gebrauchs- und Trainingsanleitung. Aber vieles ist selbsterklärend. Für Max Trader GmbH kann ich auf jeden Fall einen Daumen hoch geben. Schnell geliefert.

Ich hatte vor ca. 2 Jahren ein SKANDIKA Rudergerät gekauft. Ich war vom Gerät begeistert. Aber nun hatte ich einen Defekt. Am Wassergehäuse ist ein Riss entstanden. Nach Kontaktaufnahme über das Kontaktformular (und später per Email direkt) wurde sofort gehandelt und von sich aus ein Garantieumtausch vorgeschlagen. Ich stimmte dem zu. 2-3 Tage später war ein neues Gerät da. Das alte Geräte habe ich dann (erst dann) in die Kartons des neuen Gerätes eingepackt und es wurde nach meiner Meldung (fertig eingepackt) Tags drauf von einer Spedition abgeholt.
Ich persönlich fand den Service super und schnell. Hatte ursprünglich gar nicht mit einem Garantiefall gerechnet.
Ich bin ehrlich begeistert. Passiert heutzutage leider nicht mehr so oft. (Edit: Tippfehler beseitigt)