tectonika GmbH

Very good and fast service! As well as super kind and helpful customer service

Bei Gründung meines Unternehmens habe ich lange nach der für mich richtigen Lösung für ein Multifunktionsgerät gesucht. Hier wurde ich zunächst vom Backoffice hervorragend beraten. Die Lieferung und Installation ist bei der tectonika GmbH noch Chefsache. Veranschlagt war für den Aufbau zunächst 1h. Es klappte dann jedoch nicht alles sofort wie geplant. Herr Schweppe blieb jedoch wirklich geduldig. Nach 3h war dann alles fertig. Durch die wirklich sympathische Art von Herrn Schweppe und das nette Gespräch fühlten sich die 3h dann tatsächlich nur wie die eine ursprünglich geplante Stunde an. Vielen Dank!

Super Service. Brauchten für die Firma schnell einen Drucker/Scanner, am besten gestern. Innerhalb von 3 Werktagen wurde er nun geliefert, eingerichtet, installiert. Alle Mitarbeiter von der Telefonzentrale bis zum Servicetechniker super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Preise zu anderen auch absolut konkurrenzfähig. Wir sind absolut zufrieden und glücklich.

Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe und sehr gutes Backoffice und gute Beratung. Jederzeit wieder! Tolles Team! Ich kann mich als Handwerksmeister auf dieses Unternehmen verlassen.

Wir sind unheimlich froh, uns bei so vielen Angeboten, die uns vorgelegt worden sind, für die tectonika GmbH entschieden haben. Die Mitarbeiter am Telefon sind äußerst freundlich und zuvorkommend. Der persönliche Kontakt ist ebenso sehr angenehm. Unsere Wünsche werden ernst genommen und dementsprechend auch umgesetzt. Wir haben die tectonika GmbH bereits ohne Verzögerung mehrfach, in kürzester Zeit, weiterempfohlen. Wir freuen uns auf die langjährige Geschäftsbeziehung!

Wir arbeiten nun schon seit mehreren Jahren mit der Firma tectonika GmbH zusammen. Wir sind sehr froh und glücklich das wir uns jederzeit bei Problemen melden können, um dann sofort fachmännische Hilfe zu bekommen. Hier wird Service noch großgeschrieben. Wir freuen uns auch in den nächsten Jahren weiterhin so gut betreut zu werden.

Wir arbeiten nun schon seit mehreren Jahren mit der Firma tectonika GmbH zusammen. Wir sind sehr froh und glücklich das wir uns jederzeit bei Problemen melden können, sehr freundliches Team & sehr zuverlässig. Sehr freundliches Team, sehr zuverlässig.

Uns wurde ein super Service geliefert - für eine erste Büroausstattung hatten wir spezielle Anforderungen an einen Drucker.
Hier haben wir eine gute Beratung erfahren und uns wurde schnell ein passendes Angebot gemacht.
Der Vertragsabschluss war total unkompliziert und zum verabredeten Termin wurde der Drucker aufgebaut und eingerichtet.
Auch bei Fragen oder Problemen nach der Ersteinrichtung konnte immer geholfen werden.

Vielen Dank für den guten Service!

Ich habe selten vielleicht sogar noch nie so einen guten Kunden Service gesehen.
Der Chef, Die Belegschaft ein top eingespieltes Team sehr kulant und zuvorkommend
Ich habe mich all die Jahre umsonst wegen meinem Drucker geärgert und aufgeregt nun ist die Zeit vorbei Dank Tectonika
Top Service keine Woche lange Wartezeit weil keine Termine vorhanden sind.
Ich kann es jedem nur weiter empfehlen wer einen Drucker möchte ohne sich weiter Gedanken zu machen sollte Tectonika wählen

Sehr kompetenter und hilfsbereiter Telefon-Support. Mein Drucker druckte nur noch grün, trotz ausgewechselter Patrone. Die kompetente Dame am Telefon hat mir daraufhin mitgeteilt, dass zur Abhilfe eine Druckkopfreinigung nötig sein könnte. Obwohl ich bisher kein Kunde war und sie somit nicht helfen "musste", hat Sie mich sehr freundlich beraten ohne mir direkt ein neues Produkt "anzudrehen". Sollte mein Drucker endgültig kaputt gehen, werde ich mich für ein neues Gerät auf jeden Fall an diesen Betrieb wenden.

Servicewüste Deutschland - da ist die tectonika GmbH mit Herrn Schweppe und seinem Team eine erfreuliche Ausnahme. Die Mitarbeiter sind außerordentlich freundlich und kompetent. Auf Fragen und Probleme wird schnell eingegangen. Wenn es in unserer Firma erneut Bedarf gibt, weiß ich, an wen ich mich besten Gewissens wenden kann. Danke!

Wer ein zuverlässiges, hilfsbereites und sympathisches Expertenteam auf dem Gebiet Drucker & Co. benötigt, ist bei der Firma Tectonika absolut richtig. Hier hat man ein gutes Gefühl und bekommt einen sehr guten Service. Ganz das Gegenteil von: "Die wollen einem nur was verkaufen!". Ich kann aus Überzeugung die Firma Tectonika wirklich weiterempfehlen. Wir arbeiten bereits mehrere Jahre mit Tectonika zusammen. Neukauf, Wartung, Service, Reparatur - alles wurde jedes Mal wie besprochen zu unserer absoluten Zufriedenheit erledigt. Keine bösen Überraschungen, keine Diskussionen, keine versteckten Extrakosten. Stattdessen top Beratung, schnelle Hilfe, sehr guter telefonischer Support. So stellt man sich einen guten Dienstleister vor.
Druckerprobleme? => dann Firma Tectonika!!!

Nicht nur fachmännisch aber auch menschlich die volle Punktzahl. Unkomplizierte schnelle Hilfe und Service nah am Kunden. Man muss zum Beispiel nicht den ganzen Tag mit Warten verbringen... Ich kann jeder Firma
diese tolle "Betreuung" wärmstens ans Herz legen!

Ich brauchte einen neuen Drucker für unser Geschäft.
Bei Tectonika habe ich sofort ein super tolles Angebot erhalten. So einen tollen Service habe ich noch nie erlebt.Der Drucker wurde sofort geliefert und der telefonische Support war einmalig.Hier müsste man 6 Sterne geben können.Vielen Dank Herr Schweppe.Sie haben einen treuen Kunden mehr.

Ich kann die Firma tectonika GmbH auf jeden Fall weiter empfehlen. Mir wurde schon öfter schnell geholfen, auch wenn meine Anfragen sehr kurzfristig und spontan waren. Vielen Dank an dieser Stelle für den tollen und freundlichen Service.

Ich kann nur sagen das ich mit jedem Service & Produkt von Tectonika mehr als zufrieden bin. Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft sind die einzigen Begriffe die mir einfallen, was wirklich etwas zu bedeuten hat. Wenn sie einen Dienstleister oder Druckerprofi suchen (der sich auch Zeit für ihre Fragen nimmt), dann gehen sie zu Tectonika!

Super Team mit exzellentem Service!
Wir arbeiten seit längerer Zeit eng und freundschaftlich mit tectonika zusammen. Seit wir einen Drucker im Leasing haben, müssen wir uns um nichts mehr kümmern, außer Papier. Support und Supplies bekommen wir aus einer Hand. Die Mädels und Jungs sind die Nummer 1 für das Mieten von Druckern in Essen!

Tolle Firma mit einem top Service!!! Von der netten, kompetenten Frau Koblitz, welche die Aufträge an nimmt (und nicht nur verspricht, zurück zu rufen, sondern es auch wirklich tut!!! und das noch vor Ablauf der angegebenen Zeitspanne!!) bis hin zu einem wirklich fähigen, sehr freundlichen, effektiv arbeitenden Techniker Herrn Isibol, der innerhalb kürzester Zeit das Problem erkannt hat und beheben konnte, bis hin zu dem Chef Herrn Schweppe, der alles möglich macht, bin ich total begeistert von der Firma tectonika!! Tolle Arbeit, weiter so!! Ich werde Sie sehr gerne weiter empfehlen!!

Liebes tectonika-Team, ganz herzlichen Dank für die tolle Betreuung rund um unserer "Uraltplotter" und die sofortige Lieferung eines neuen Plotters. Vom Chef bis zu den Mitarbeitern sind alle umheimlich freundlich und wirklich kompetent. Vielen Dank dafür!! Wir werden Sie gerne weiter empfehlen!! Ihr Zauberkleid Team

Einfach klasse! Nachdem der Drucker die Fehlermeldung Papierstau anzeigte und wir selbst keine Lösung für das Problem bedenken konnten, buchten wir den Reparatur-Service vor Ort.

Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen und die Abhandlung des Problems war sehr professionell.

Ein besonderer Dank geht an Herrn Yilmaz Isibol. Super freundlich und eine Top-Beratung!

Immer wieder gerne bei Tectonika. Weiter So!