HOT.BIKE GmbH

1a!

Top

Ich habe mir ein Fahrrad bei HotBike gekauft und war super zufrieden. Giuseppe hat mich bestens beraten und das Bike auf mich anpassen lassen. Weil das Rad damals eine lange Lieferzeit hatte und wir insgesamt über ein Jahr gewartet hatten, habe ich sogar noch Teile geschenkt bekommen. Selbst beim sichern auf dem Fahrradträger, haben sie mich unterstützt. Rundum toller und freundlicher Service. Ich komm sehr gerne wieder!

Wir wurden von Giuseppe sehr freundlich und kompetent beraten. Am Ende sind wir glücklich mit unseren neuen E-Bikes nach Hause geradelt und sind happy, dass wir genau die Fahrräder haben die wir wollen und brauchen. Vielen Dank!

Wir waren voll zufrieden, immer wieder gerne. Waren beim Giuseppe gut aufgehoben, er hat tip top alles zu unserer Zufriedenheit gemanagt .

obwohl ich nur einen "Pfennigartikel" brauchte wurde ich schnell, kompetent und freundlich beraten und bedient. Wenn´s mal was Größeres wird sind wir sicher im Gespräch

Ich habe letzten Freitag mein Trekkingbike bei Hot Bike abgeholt. Perfekte Beratung. Man hat sich viel Zeit genommen um mich zu beraten. Auch bei der Abholung hat man mich fachlich gut beraten. Habe nun mein Traumrad und schon die erste Tour hinter mir.

Sehr zufrieden. Bin heute mit einem Deffekt gekommen und es wurde direkt repariert. Alles perfekt.

Richtig gut organisierter Laden und freundliche Mitarbeiter, die gefühlt noch Hand in Hand arbeiten.

War bei einem Timo super Kerl, da merkt man direkt er hat sein Hobby zum Beruf gemacht. Geniale Beratung und schnelle Bearbeitungszeiten.

Danke an das hotbike-Team und euch allen allzeit eine sichere und schöne Fahrt

Bin jetzt seit ca. 6 Monaten Kunde und muss sagen, dass ich positiv überrascht bin. *Insbesondere von der Werkstatt*

Heute war ich mit dem Fahrrad unterwegs und leider hat meine Bremse versagt. Die Kollegen in der Werkstatt haben die Bremsklötze direkt vor Ort ausgetauscht und auch bei meinem Fahrradanhänger die Räder neu eingespeicht und ausgerichtet.
Vielen lieben Dank für die spontane und sofortige Hilfsbereitschaft.

Auch vor 6 Monaten bin ich zur Werkstatt gekommen. Dieses Problem wurde bei 2 anderen Werkstätten nicht gelöst. Nach ein paar Wochen kam das Problem immer wieder. Hier wurde mein Problem nachhaltig gelöst und auch noch 6 Monaten kann ich sagen, dass das Problem behoben wurde.

Und zu guter Letzt hat meine Frau vor 6 Monaten ein neues E-Bike gekauft. Die Beratung fand ich gut und auch die Wartezeit war den aktuellen Zeiten entsprechend in Ordnung.

Kurzes Feedback: Bisher Top. Positiv überrascht. Werde definitiv bei jedem Anlass dort vorbeikommen.
Danke an das Team!

Wurde gestern von Herrn Meier bedient, der mein geliebtes eBike in Kürze wieder zum Fahren brachte!
Absolut empfehlenswert!

Genau so muss es laufen. Kunde wird freundlich angesprochen und mit klaren Informationen versorgt.
Bereits am nächsten Tag ist die Entscheidung gefallen und das Bike wurde bestellt. Zwei Tage später konnte ich es bereits abholen. Auch bei der Abholung nahm sich der Fahrradprofi von Hotbike-Freiburg (Sören) Zeit um jede Frage zu beantworten.

Vielen Dank weiter so
Axel

Sehr hilfsbereit. Herr Wichmann hat mir spontan die Kette am E-Bike ausgetauscht und währenddessen einige technische Infos gegeben, damit auch ein Laie wie ich versteht, was er gerade macht. Sehr zuvorkommend. Ein Kollege hatte sogar geholfen, das Fahrrad ins Auto zu heben. Top Leute.

Vorgestern habe ich ein Cube gekauft. Tolle individuelle Beratung bei Pierre. Als Ausländerin spreche ich Deutsch nicht gut, trotzdem war er super nett und geduldig. Alle meine Wünsche wurden freundlich im meinem Budget erfüllt! Absolut empfehlenswert!

Hab im Mai mein neues Bike gekauft.
Erstinspektion wurde bereits durchgeführt.
Ich bin von der ersten Beratung, den Kauf und die Inspektion sehr zufrieden.
Bin bei HOT BIKE schon viele Jahre Kunde und wurde vom Service noch nie enttäuscht.

Im großen und ganzen sind wir sehr zufrieden. Mitarbeiter sind trotz vielen Kunden sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig. Allen wünschen wurden nachgegangen. Bei der Abholung ist dem Verkäufer ein Loch im hinteren Schutzblech aufgefallen. Dies wurde noch schnell vor Ort behoben. Grüße an Sören!

Wollte mich nur mal umschauen, was es so gibt. Mit dem Verkäufer Sören kam ich dann ins Gespräch und er hat mich grandios beraten, sodas aus umschauen ein Kauf wurde. Fahrrad wurde geleast über eine Firma, die noch nicht im System war. Er hat für mich alles geregelt und ich konnte am nächsten Tag mein neues Rad mitnehmen. Super Service, super Beratung, danke Sören. Kann euch nur weiter empfehlen.

Große Auswahl, super Beratung & freundliche Mitarbeiter die individuell auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen können!
Besonderes Lob geht an Guiseppe und Pierre in Freiburg raus.
Wir kommen jederzeit gerne wieder für Tipps und Wartungen etc.
Weiter so.

Danke Guiseppe! Bester und nettester bike-Berater. Da fällt es leicht ein Rad zu kaufen🤩

Super kompetente Beratung und Umsetzung der persönlichen Wünsche.
Trotz viel extra Ausstattung super schnelle Umsetzung und Fertigstellung meines Rads.
Kann ich nur empfehlen