SIXT Autovermietung Berlin Ostbahnhof (Geschlossen)

Fast, easy, friendly and Professional employees...

Top Service

Abholen und Abgeben geht ziemlich schnell und problemlos. Nur ein wenig redundanter Papierkram: Wurde alles bereits schon online eingegeben.

1. Die Sauberkeit des Fahrzeugs war nicht zufriedenstellend. Z.B. lagen zwischen Fahrersitz und Mittelkonsole Pommes Frites !!!
Das Fahrzeug hatte keine Fußmatten, somit konnte man auch selbst nicht einfach Schmutz aus dem Fußraum beseitigen.
2. Obwohl im Übergabeprotokoll 8/8 bei Betankung angegeben war, war das Fahrzeug nicht vollgetankt.
Das letzte Segment der Tankanzeige hat bereits bei Übernahme des Fahrzeugs nicht mehr geleuchtet.
3. Das Fahrzeug hat 20 Minuten zu spät am Bahnhof bereitgestanden.
4. Das Fahrzeug war mit Winterreifen ausgestattet !!! (Im Sommer bei 35° im Schatten).

Abgesehen von der für meinen Geschmack zu hohen Betankungsgebühr war alles reibungslos und der Service kompetent.

Not actually a Sixt office, but the DB Reisezentrum. Was ok for dropping a car. You just park on the parking lot right across from the train station building and hand then them ticket. (There are no signs indicating) rental car return or parking). Would not recommend this for car pick up.

Nur Fahrzeugannahme und Rückgabe möglich, sonst nichts.

I always thought Sixt is not one of the typical shady rental companies that tries to rip you off whenever they have the chance.
The opposite is true: (1) No insurance added and even basic insurance is suddenly more than the price of the car. (2) I forgot to refuel. It was only 40% of the thank, but they charged me 114 (!!!!!) euros for it. (3) Sudden extra payment for driving abroad, which was probably only mentioned in the smallprint. I rented many cars, but never experienced this before.
Ultimately, they're no better than any other shady rental business.

The worst service ever. I waited one hour for the car to arrive at the station, which made me lose my appointment. Don't pick up the cars from the train station. In the customer support line, they tell you that they can't do much. A prime price for a horrible service.

There's no office, no car even if booked well in advance, lame excuses from Sixt employee when being called about it.. "I meant to call you, terrible accident yadda yadda"
If you have 30 to 60min extra and enjoy staying at a train station, totally go for it and contact the DB service center about your booked rental, just don't expect to see any Sixt employees around

Would add 1 🌟 for the employee being swift after arriving late, but usually no one is around.

No Sixt Office. Booked the car for 9.30 pickup and the ticket officce opens at 10 am.

Sixt branch doesn’t exist there.

No Sixt office .

This location does not exist.

Im DB Kundenzentrum - kein Hinweis auf Sixt, nichts. Man muss sich selber durchfragen und in der Schlage hoffen, dass man richtig ist. Für Sixt sind Kunden ganz offenbar eher wurscht. Lustigerweise hatte unser Wagen auch Winterreifen im Sommer. Ist denen aber egal. Sixt halt. Dafür teuer.