Köln Kütüphane

I received all my books without any problems *.* super recommend. ♥.♥

Super Service !

En iyi yurtdışı kitap alma sitesidir. İstediğim tüm kitapları buldum. Adresimle ilgili bilgi değişikliği için yetkili servisten hızlıca Mail ime geri dönüş aldım. Her okursever gibi kitaplarımı okumaya can atıyorum 👍

Fiyatlar çok uygun! Kargo zamanında geldi ve kitaplar zarar görmemiş bi halde elime ulaştı, ki bu benim için önemliydi ☺

Merhaba, Bugün sizinle paylaşmak istediğim harika bir deneyimim var.Köln Kütüphane kitap seçimim konusunda çeşitlik ve fırsatları ile bana harika seçimler yaptırttı.Ayrıca, müşteri hizmetleri ekibi de çok etkileyiciydi. Sorularımı hızlı bir şekilde yanıtladılar ve çözüm sunarak beni memnun ettiler. Gerçekten müşteri memnuniyetine önem verdiklerini hissettim.

Bu deneyimimden sonra, bu kitap evini herkese tavsiye etmek istiyorum. Hem çalışanların yardımseverliği hem de müşteri hizmetlerinin kalitesi gerçekten takdire şayan. Siz de bir fırsatınız olursa mutlaka ziyaret edin!

Kendi kütüphanemdeki eserlerin Köln kutüphanesindeki eserlerle iletişimini sağlayan ekibinize sonsuz teşekkürler ediyorum. Ekibinizin iyi niyetli, dostane ve sorun çözmeye dönük stratejisini hayranlıkla izliyorum. Mutlu ediyorsunuz sizler de mutlu olun.

Ich habe am 28.12. 2023 100 personalisierte mevlüt Geschenke bestellt. Der Preis ist super 👍🏻 und Der Service auch klasse, ich hatte in der Bestellung vergessen gehabt den Namen mit anzugeben der Graviert werden sollte, trotz dessen würde es sehr schnell und zuvorkommend angenommen und fertig gestellt. Der Versand trotz dessen das die 100 Schilder gravieren mussten war sehr schnell ( knapp (1 Woche ohne Feiertage*). Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Qualität und die Bestellung war vollzählig sogar 1 mehr als Bestellt. Ich danke für eure Mühe und ich werde immer wieder bei euch bestellen. Cok teşekkürler 🤲🏼

Bir kac kere bir kaç kitap'tan sipariş etdik, ilk başta, cok sorun vardi, cok pismandik. Bir daha oradan kitap almayacagima dair karar vermişdim. parasini ödememe rağmen kitaplar gelmemişti. Sonra Müsteri Hizmetlerin'den Mert bize büyüüük yardimçi oldu. Onun sayesinde kitaplarimiz geldi. Müsteri Hizmetlerinden MERT orada var olduğu için sonradan başka kitaplar da defalarca sipariş etdik. Çünki o güven verdi. Ve yanilitmadi, kitaplar geldi. Teşekkür ederiz Mert.

Siparişim, adrese teslim edildi gözükmesine rağmen bana ulaşmamıştı. Mert bey sağolsun whatsapp üzerinden çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Paketi GLS noktasından teslim almam gerektiğini adres bilgisiyle gün içinde iletti. Eve teslimat olmasa da sonuçta kitaplarıma ulaştım. 2 siparişimde paketleme de çok iyi, hiç zarar görmeden geliyorlar. Memnunum.

Ich bin erstaunt über die ganzen negativ geschilderten Erfahrungen hier. Bei jeder Bestellung ist alles super verlaufen. Ich habe hier schon oft bestellt und werde auch künftig weiter bestellen. Ich kann diese Schilderungen überhaupt nicht bestätigen. Der Kundenservice ist super. Danke!!

Sevgili Kolnkutuphanesi

Sizden çok memnun oldum 😊
Siparişim teknik bir hata yuzunden geri donus yapti ve email gonderdim. Hemen gerekeni yaptilar ve bana geri gonderdiler ve guzel bir sekilde elime ulasti

Mert beye ve Mustafa beye ayri tessekkur ederem siparişim ile ilgili cok yardimci oldular

Saygilarimla Ibrahim

Köln Kütüphane de Kuran sipariş verdim sonra herhangi bir bilgi alamadım.bende E’mail yazdım Köln kütüphanesine personel hemen bana hemen dönüş yaptı baya ilgilendiler sağolsunlar. çok memnun kaldım çok teşekkür ederim 🥰

Siparis verdigim zaman bazen kargo ya vermeden once biraz zaman gecebiliyor uzerinden. Musteri olarak merak ediyorum nerede kaldi siparis diye, belki 1 mail yerine 2 mail gonderseler siparisim ne durumda diye belki daha faydali olabilir, fakat iletisime gectigim zaman mail'den 5 dakika icerisinde bana geri cevap verdiler ve bundan da memnun kaldim ve siparisim ne durumda diye bilgilendirdiler.

Habe mehrere Bücher mit der Rabattaktion bestellt. Der Versand dauert etwas länger , aber befand sich in der angegebenen Lieferzeit. Die Bücher kamen in einem Top-Zustand und ich habe um die 20 Bücher bestellt. Insgesamt hatte ich keinerlei Probleme und werde auch in Zukunft bei Kölnkütüphane einkaufen:))

Kargo süreci biraz zaman almasına rağmen, online kütüphane de kitap çeşitliliği çok hoşuma gitti. Ve bir çok ilgimi çeken kitap satın alma imkanım oldu. Kitaplar hiç hasar görmeden bana (İstanbul - Köln) ulaşmış oldular.

Sattıkları ürünün takibini sonuna kadar yapan ve herhangi bir aksaklık olduğunda da çözüme kavuşana kadar mücadele edip, yardımcı olan insanların çalıştığı bir kurum Köln Kütüphane. Her şey için teşekkür ederim. Bundan sonrası için de Bir müşteri daha kazandınız

Kitap siparisimi verdikten sonra, elime ulasmasi kargo gönderim sorunlari sebebiyle biraz uzun sürdü; fakat Berat Bey'in e-mail ve telefonla hizlica dönüs yapmasi sayesinde kitabimi alabildim. Kargo sorunu cözüldügü takdirde, Türkce kitaplara Almanya'da ulasmak icin gercekten iyi bir site.

Ben Köln Kütüphaneden çok memnunum. Müşteri Temsilcisi Sayın Mert Bey son siparişimde bana çok yardımcı oldu. Herşey için teşekkür ederim.

Müşteri memnuniyeti ön sırada
Hızlı ve nazik bir şekilde cevap alırsınız.
Paketler her zaman iyi korunmuş bir halde geldi.
En önemli fiyatlar; diğer sitelere bakariseniz aralarında uçurum var. Ben çok memnunum.

Köln kütuphane sayesinde, Türkiyeden kitap taşımamıza gerek kalmadı. Fiyatlari cok uygun ve bir sorun oldugunda hızlı yardımcı oluyorlar. Tesekkürler. Artık sürekli kitap siparis edecegimiz güvenilinir adresimiz Köln Kütüphane.