TUI ReiseCenter City - Menzell Reisebüro GmbH

Supa

Top service

Wir haben für unsere individuelle Australienreise genau dieses Reisebüro ausgesucht.
Und wir wurden sehr gut betreut. Das schon fast fertige Reisepaket wurde noch einmal komplett neu zusammengestellt, weil noch Änderungen notwendig wurden.
Herr Folkmann hat sich sehr viel Zeit genommen, um die Reise noch mal neu zusammenzustellen. Nach über 4(!) Stunden war das Reisepaket fertig und wir haben das Reisebüro mit einem sehr guten Gefühl verlassen.
Alles hat geklappt, es gab während der Reise keinerlei Probleme.
Vielen Dank für die proffesionelle Betreuung.

Ich bin begeistert von der netten und fachgerechten Kundenberatung in diesem Reisebüro. Wir nannten unser Budget und den Reisezeitraum und uns wurden einige passende Angebote gemacht. Kurz vor Abreise hatte ich auch noch telefonischen Kontakt gehalten und auch diesmal wurde ich gut beraten. Nach der Rückreise unseres tollen Urlaubs wurden wir auch nochmal angerufen und gefragt,wie der Urlaub war. Frau Maaß war stets freundlich und hilfsbereit. Ein Telefonat mit einem anderen Kundenberater war ebenfalls freundlich und hilfreich.Ich kann dieses Reisebüro wärmstens empfehlen und werde beim nächsten Urlaub bestimmt wieder darauf zurückkommen.
Großes Dankeschön :).

Sehr gute professionelle Beratung. Freundlich, nett und kompetent. Ich fühle mich gut aufgehoben!

Unbedingt zu empfehlen.
Wir hatten bei Frau Maaß ein Beratungsgespräch bezüglich einer Thailand Reise.
Ihr ausgeprägtes Fachwissen und die Geduld, ergab ein Angebot mit mehren tollen Reisezielen.
In Nachgang erhielten wir einen Tag später noch eine E-Mail, mit der Information, dass sie für unser favorisiertes Ziel, noch einen besseren Preis finden konnte.
Ein toller Service und vielen
Danke

Wir hatten relativ spontan die Idee, uns mal in einem Reisebüro beraten zu lassen und sind durch Zufall im Menzell Reisebüro gelandet. Wir waren rundum zufrieden mit der Beratung und sind begeistert und mit strahlendem Gesicht ca 1 1/2 Stunden später wieder raus gegangen. Wir waren definitiv nicht das letzte Mal dort!

Unser Stamm-Reisebüro seit mehreren Jahren. Theoretisch könnte man heutzutage alles selber buchen, aber die Frau Maaß ist so lieb und kompetent, dass wir immer wieder zurückkommen. Sie weiß wirklich absolut alles! Großes Lob an Frau Maaß, und auch an das ganze Team 💝

Fühle mich sehr gut aufgehoben. Meine Wünsche und Vorstellungen werden immer erfüllt. Insbesondere Fr. Maaß half uns sehr bei unserer Island Reise. Gehe gerne zur Beratung dort hin.

Seit 20 Jahren mein Reisebüro. Ob Geschäftsreise, Pauschalurlaub oder Kreuzfahrt, immer kompetent und freundlich beraten. Darüber hinaus auch noch ein gutes Preis / Leistung Verhältnis, was will man mehr !

Kompetente und wirklich gute Beratung. Macht wirklichc Spaß dort sich beraten zu lassen und seinen Urlaub zu organisieren. Die Mitarbeiterinnen gehen auf die Kundenwünsche ein. Beispielsweise eine Stadtführung die man ganz alleine mit Familie und Stadtführerin macht. Echt Klasse. Reisewünsche äußern und man wird super beraten und die Reise passt

Mein Freund und ich können dieses Reisecenter nur empfehlen. Wir wurden für unsere Urlaubsplanung von Frau Maaß beraten. Frau Maaß ist sehr freundlich, jederzeit zu erreichen und hat uns sehr gut weiter geholfen bei unserer Planung. Jederzeit wieder würden wir mit ihrer Hilfe einen Urlaub buchen.

Aufgrund der Erfahrung mit der Buchung einer Reise im August 2019 kann ich dieses Reisebüro uneingeschränkt weiter empfehlen.
Wir wurden freundlich empfangen, kompetent und ausführlich beraten und haben sogar Geld gespart im Vergleich zur anonymen Onlinebuchung.

Wir haben nie im Reisebüro unsere Reisen gebucht und stattdessen alle Verbindungen und Hotels selbst zusammengesucht. Als wir jedoch für den Sommerurlaub nur grobe Vorstellungen und ein fixes Budget hatten, wollten wir uns hier beraten lassen.

Aus diesem Vorhaben wurde ein sehr schöner Urlaub, der reibungslos abgelaufen ist, weil das Team (in diesem Fall namentlich Frau Tödter) sich nicht nur um die Zusammenstellung und Buchung gekümmert hat, sondern auch sämtliche Kommunikation mit Reiseveranstalter und Hotel vor Ort hervorragend übernommen hat. So wurden wir in einem Resort in renovierten Zimmern mit Blick zum Strand untergebracht, was über eine eigene Internetbuchung so nicht ohne weiteres möglich gewesen wäre. Der etwas abenteuerliche Transfer auf eine Mittelmeerinsel hat auch zu widrigen Tageszeiten bemerkenswert gut geklappt.

Fazit: Uneingeschränkt zu empfehlen, man zahlt gegenüber der eigenen Internet-Buchung nicht drauf (im Gegenteil), wird super beraten und hat den klaren Vorteil jederzeit einen Ansprechpartner mit Gesicht (und keine kostenpflichtige Hotline) zu haben.

Bester Service! Hier fühlt man sich rundum gut betreut. Wir buchen nirgendwo anders mehr. Ein besonderer Dank geht an Frau Maaß für ihren leidenschaftlichen Einsatz! Danke

Eine mehr als perfekte Unterstützung bei der Planung und Durchführung unseres Schülerinnen-Austausches! WANHSINN Ohne das Reisebüro wäre die Reise nie zustande gekommen! DANKE!!

Aufgrund anderer Bewertungen habe ich mich für dieses Reisebüro entschieden. Sehr freundliches, professionelles und hilfsbereites Personal. Nehmen sich gerne genügend Zeit für die Beratung. Mein neues Stammreisebüro!😊

Sehr Kompetente Mitarbeiter. Immer wieder gerne.

Nur zu empfehlen, die vermittelte Reise war in allen Belangen perfekt. Danke auch an Herrn Folkmann für die sympathische und kompetente Beratung, gerne wieder .

Also mein Urlaub wird nur noch hier gebucht. Hier ist man als Kunde sehr gut aufgehoben. Auch wenn’s mal kurzfristig ist 💪🏼