Apotheke Grosse Bleichen

Very friendly and they helped me to find a ZacPac! Thank you very much!

I found exactly what I was looking for! Staff was friendly.

Endlich mal eine Apotheke, bei der man sich rundum wohl fühlt. Nette Mitarbeiter. Gute Produktauswahl und zu allem eine gutverständliche Erklärung. Ich komme wirklich gerne hierher und fahre dafür auch extra in die Innenstadt auch wenn ich diese sonst eher meide.

Sehr freundlich.

Nette kleine Apotheke in zentraler Lage. Verbesserungspotenzial sehe ich bei der Diskretion, der Geschwindigkeit und den internen Abläufen. Z.B. gibt es nur einen EC-Terminal.

Gutes Sortiment, aber teuer im Vergleich zu anderen Apotheken, die in unmittelbarer Nähe sind.
Good assortment, but expensive compared to other pharmacies in the near

Very unfriendly staff. I ordered a product 2 weeks ago and went there twice to pick it up and their response was always rude and saying that the product was cheap, so they didn't knew if they will get it. Although the day I went there the first time they were pushing me to buy the product saying that it will arrive that same afternoon 🙄
The worst part was their attitude. It was almost as if I had to apologize for disturbing them by asking for a product that I had already paid and that was "cheap" (that's how they referred to the product).
I would never go back and I regret not reading the reviews before going there on the first place.
Wouldn't recommend to anyone.

Only German credit cards accepted. Is Germany still in the EU? Not very kind with tourists.

War heute Mittag in dieser Apotheke, da ich mir einen digitalen Impfpass ausstellen lassen wollte.
An der Eingangstür oder sonst irgendwo war keine Notiz hierüber veröffentlicht, entsprechend habe ich die Mitarbeiterin höflich und freundlich gefragt, ob man mir einen digitalen Impfpass ausstellen könnte. Meinen gelben Impfpass sowie meinen Personalausweis hatte ich natürlich mit.

Nun wurde mir jedoch relativ schroff und unfreundlich mitgeteilt, dass man das nicht könne. Auch keine andere Apotheke in HH kann das. Das wird wohl noch dauern.

Naja - bei der anderen Apotheke (ca 5 min zu Fuß) wurde ich freundlich empfangen. Hier hat das mit dem Impfpass funktioniert..

Leider kann ich diese Apotheke nicht empfehlen.

Ich war in den letzten Jahren öfter in dieser Apotheke da sie auf meinem Arbeitsweg liegt. Die letzten Male fiel mir allerdings auf, dass die Mitarbeiter dort neuerdings oft nicht sehr freundlich sind. Ich fühlte mich bei meinen letzten Besuchen eher als würde ich die Dame hinterm Tresen stören und habe zudem auch mitbekommen wie ein Herr, der nach einem Mundschutz fragte, sehr pampig/patzig behandelt wurde. Mag ja sein dass diese Produkte derzeit ausverkauft sind und das Personal genervt ist wenn Menschen danach fragen, dennoch sollte man freundlich und professionell reagieren oder vielleicht seine Berufswahl überdenken. Ich werde diese Filiale zukünftig eher meiden.

Gut: Gründliche Reinigung/Desinfektion bevor aufgemacht wird.
Öffnung erfolgt trotz Warten vor der Tür mit einem Neugeborenen exakt zur Öffnungszeit (bis dahin wird man gekonnt ignoriert - deutlich netter wäre hier eine Geste, dass man gesehen wurde, aber es noch einen Moment dauert bis aufgemacht wurde)

Trotz bester Lauflage und internationalem Publikum keinerlei Akzeptanz von Kreditkarten. Mitarbeiterin tut so, als ginge sie das nichts an, weil Entscheidung von anderen.

Wunsch nach zusätzlichem Kassenbeleg wurde abgetan, schließlich sei der Preis ja bereits auf das Rezept gedruckt. (Vorschlag: Entweder einfach machen, oder Kunden fragen wofür Belege benötigt wird - in meinem Fall, habe ich das Rezept für jemand anders eingelöst und wollte es Gedankenstütze haben).
Nächstes Mal wieder Internetapotheke, no mercy.

Unfreundlichste Apotheke im Viertel!
Migränemittel bei akuter Atacke trotz Rezept nicht ausgehändigt wegen Unklarkeit der Zuzahlung von 5€. Nichtaushändigung von Ibu, die ich als bekannter Schgmerzpatient zu oft gekauft hätte. Mein Arzt (im glweichen Hause war schockiert).
Arogante Belehrungen bei nicht verschreibungspflichtigen Hoggar Night.
Ich arbeite direkt neben der Apotheke und würde noch nicht einmal bei akutem Herzinfakt was dort kaufen. Völlig unzeitgemäße Verhaltensweisen.
Ich gehe zur Apo Alsterarkarden. Da ist man nett und höflich zu mir.

Apotheke mit sehr zentraler Lage in der Hamburger Innenstadt. Leider kann ich jedoch jedem nur raten, diese zu meiden.

Es wird nur Barzahlung und Girocard (EC Karte) akzeptiert. Und diese auch erst ab einem frechen Mindestumsatz von 10 EUR. Internationale Zahlungsmittel wie Visa oder Mastercard werden nicht akzeptiert. Damit auch keine modernen Zahlungsmethoden wie Apple Pay.

Für mich absolut unverständlich in dieser Lage (internationales Publikum). Wir haben 2020, mittlerweile akzeptiert so gut wie jedes Geschäft (auch andere Apotheken) jegliche Art von Karten ohne Mindestumsatz.

Auf die Thematik angesprochen wird einem etwas von den ach so hohen Gebühren vorgejammert. Mir kommen die Tränen bei über 2 EUR für ein einfaches Nasenspray, welches woanders für 0,80-1,20 EUR zu bekommen ist. In Anbetracht dieser Preise sind Kartengebühren ab dem ersten Euro locker einzupreisen.

Zusammengefasst eine gut gelegene Apotheke, welche jedoch durch überhöhte Preise, unfreundliches Personal und miserablen Kundenservice einen sehr schlechten Eindruck hinterlässt. Da darf sich die Apothekerlobby nicht wundern, wenn die Kunden online abwandern!