Tischfabrik24 Hamburg

Sooo beautiful furnitures

Liebe unseren schönen neuen Tisch. Er passt perfekt und unsere Besucher sind immer wieder beeindruckt. Die Sitzbank ist ein Bonus, da jeder darauf sitzen möchte. Ich mag die Möglichkeit, Stühle auf der gegenüberliegenden Seite hinzuzufügen, aber Besucher haben gesagt, dass eine andere Bank auch toll ausgesehen würde.

Ich bin begeistert von eurer Arbeit und der guten Beratung im Shop! Letztes Jahr habe ich mir einen wunderschönen Tisch ausgesucht, durch Corona musste ich etwas länger warten (wofür ihr ja nichts könnt!), umso glücklicher bin ich, dass dieses Prachtstück jetzt in meinem Wohnzimmer steht. Dank eurer professionellen, kompetenten und überaus freundlichen Beratung habe ich nun diesen Tisch, auf den sich das warten definitiv gelohnt hat! Tolle Arbeit & weiter so!

Die Designs sind wunderschön. Hochwärtige Hölzer bekommt man hier zu einem guten Preis. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für einen und liefern eine kompetente Beratung. Tischfabrik24 sollte man sich auf jeden Fall ansehen.

Ich war vor kurzem bei Ihnen im Showroom in Hamburg und bin ganz begeistert von Ihrem Angebot. Ich bin schon so lange auf der Suche nach einem schönen Tisch und zwar speziell nach einem Esstisch für mein Wohnzimmer. Wenn man bei Ihnen nicht fündig wird, weiß ich es auch nicht. Ganz lieben Dank für die nette und kompetente Beratung!

Die Lieferung war pünktlich und die Einrichtung war sehr einfach. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf!.

Ich liebe meinen Tisch, Sie haben sich viel Mühe gegeben, ihn mir rechtzeitig zu besorgen, vielen Dank.

Höchwärtige Produkte, gute Qualität zu guten Preisen. Kann ich weiterempfehlen.

Letztes Update 26.6.2020: Er ist endlich da! Der Tisch wurde gestern geliefert und heute von Mitarbeitern aus der Lohmarer Zentrale aufgebaut. Keine weiteren Fehler und Fragen. Das Warten und Streiten hat sich gelohnt. Mein Mitstreiter, Herr S. kam auch persönlich, weil wir uns nach all den Mails und Telefonaten auch mal in die Augen schauen wollten. Jetzt hat meine Seele endlich ruh und ein Kapitel kann abgeschlossen werden. Dafür zum Schluss drei Sterne. Möge die Firma aus allem gelernt haben.
Update 23.6.2020: Der Tisch wäre gestern beinahe angeliefert worden. Leider hatte die Spedition den falschen Fuß für den Tisch mitgeliefert. - Schön, dass ich den halben Tag zu Hause darauf gewartet hatte. Die Spedition Max Füllgraf ist jetzt auch bei einem Stern. Mit meiner Frau läuft jetzt die Wette, dass bis 3.7. immer noch nichts da sein wird. Falls das der Fall ist, musste ich ihr versprechen, endlich von dem Vertrag zurückzutreten. Der Countdown läuft also.
Update 11.6.2020: Ich bin Vorgang V05-050... Der Tisch ist immerhin schon in Kiel. Eine vereinbarte und bezahlte Lieferung mit Aufbau scheint aber nicht möglich. Die Verständigung zwischen Tischfabrik24 und DHL und Spedition Fuellgraf ist grottoid. Keiner ist schuld, niemand verantwortlich ... und mein armer Ansprechpartner bei der Tischfabrik24 bekommt genauso graue Haare wie ich. Schließlich sind es jetzt über 6 Monate seit Vertragsunterzeichnung. Daher werde ich aktuell mal wieder einen Stern abziehen, damit die Geschäftsleitung vielleicht den Tisch selbst bei mir aufbaut.
Update 19.5.2020: Endlich ruft mich jemand an. Endlich gibt es Erklärungen, die nachvollziehbar sind (notwendiger Lieferantenwechsel führte zu Engpässen), endlich ein Vertrauensbeweis, dass der Tisch noch kommt (ein Teil der Anzahlung wurde bis zur Lieferung zurücküberwiesen). Geht doch! Und dafür sage ich Danke! Daher hebe ich die Beurteilung heute auf drei Sterne und bin froh, dass sich meine Befürchtungen nicht bewahrheitet haben. Mehr Sterne gibts dann bei Lieferung. Besonderer Hinweis: Sollte jemand von dem ehemaligen Lieferanten plötzlich per Messenger angesprochen werden, dann bitte nicht antworten. Das ist alles sehr dubios.
Update 26.4.2020: Meine Bewertung von November reduziere ich auf einen Stern. Die Firma schien schon vor Corona in Schwierigkeiten gewesen zu sein. Zweimal wurde der Liefertermin bisher verschoben. Eine Lieferung scheint immer noch nicht in Sicht. Und inzwischen finde ich sehr ähnliche Tische wie den von uns bestellten im Möbelhaus Knudsen in Kiel und auch woanders im Internet - zum halben Preis! Ich bin - freundlich ausgedrückt - sauer. Die Vorfreude auf den Tisch ist in komplette Enttäuschung umgeschlagen und meine Frau und ich würden den Kauf am liebsten rückgängig machen. Tischfabrik24 suggeriert, dass man Tische rund um die Ihr kaufen kann und auch schnell und pünktlich geliefert wird. - Schade, dass der Showroom nur eine Show ist und der Verkäufer so von seiner Zentrale im Stich gelassen wird.
Ursprungsbewertung von November:
Schön eingerichteter Showroom mit vielen anschaulichen Beispielen. Wir hatten viel Zeit zum Schauen, Fühlen und Probesitzen. Als meine Frau und ich uns auf eine Grundrichtung geeinigt hatten, kam der Verkäufer hinzu und hat mit uns am Touchscreen Tischplatten, Fußgestelle und Farben konfiguriert und gleich einen Preis gemacht.
Alles sehr freundlich, kompetent, lösungsorientiert und mit genügend Zeit und Raum für Überlegungen. So gehen wir mit dem guten Gefühl und voller Vorfreude auf einen individuellen Tisch wieder nach Hause.

Die Lieferzeit und die Kommunikation mit dem Unternhemen war eine einzige Katastrophe. Wenn ich mal jemanden am telefon hatte, waren nie die für meine Bestellung Zuständigen erreichbar . Und per Mail konnte man mir auch nicht weiterhelfen. An sich bin ich mit der Ware zufrieden, allerdings finde ich die beschreibung irreführend. Bei meiner Tischplatte 200x100x6 ist an der Unterseite viel ausgeklingt um Material zu sparen, was man zwar nicht sieht im eingebauten Zustand, allerdings hätte man es bei der Produktbescheibung erwähnen können. Ich hatte erwartet einen Massiven Quader (200x100x6cm) zu bekommen für das Geld. Den 2. Stern bekommt das Unternehmen nur, weil ich nichts gegen die Verarbeitung sagen kann.

Finger weg von der Tischfabrik 24. ich habe im November 2020 meinen Tisch für 2000 Euro bestellt und bezahlt. Bis heute ist keine Ware eingetroffen und ich habe auch nie einen Liefertermin erhalten. Jetzt kümmert sich der Anwalt darum und es wird sehr teuer für die Tischfabrik. Empfehle jedem sofort einen Anwalt zu nehmen und auch Entschädigung mit abzuverlangen, denn dieTischfabrik hat anscheinend genug Geld um die die ganzen Anwaltskosten und Gerichtsverfahren zu zahlen. Bitte klagt es alle ein, mein dringender Rat.

Schönes Geschäft mit schönen Tischen und Sitzgelegenheiten. Super nettes Personal.
Aber.........
wir haben Stühle bestellt und bezahlt. Nachdem keine Lieferung erfolgte habe ich versucht Kontakt mit dem Geschäft aufzunehmen. Das war Anfangs schwierig, telefonisch habe ich es geschafft, unser Anliegen wurden immer freundlich Aufgenommen mit dem Versprechen sich darum zu kümmern und sich zu melden.
Leider blieb es dabei, auf E-Mails wird nicht reagiert, Fristen ignoriert. Der Hersteller unserer Möbel ist wahrscheinlich Insolvent. Trotzdem wird die Kaufsumme nicht zeitnah zurück Gezahlt.
Trotz der tollen Möbel würden wir dieses Geschäft unseren Freunden nicht weiterempfehlen.
Kundenservice geht wesentlich besser. Mit einem Lächeln ist es da nicht getan. Schade.

Update 05.10.2020. : Der Tisch wurde am 23.09.2020 geliefert. Wir mussten ihn direkt der Speditionsfirma wieder mit zurück geben. Unbenutzbar, da er komplett instabil ist und ein enormes Sicherheitsrisiko darstellt. Für die Tischplatte ist das Beingestell ungeeignet - Das Beingestell wurde uns wiederum von Tischfabrik explizit empfohlen. Unsere Beschwerde haben wir schriftlich eingereicht und telefonisch mit einem sehr netten Mitarbeiter besprochen. Der Mitarbeiter zeigte viel Verständnis und versprach, dass er sich schnellstmöglich um die Sachlage kümmert und eine Lösung herbeiführt. Was ist wirklich passiert - Nichts. Widerruf ist bereits beantragt. Wir warten immer noch auf unser Geld. Reaktion von Tischfabrik: Schweigen.
V05-050760

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben.
Die Beratung war noch gut alles was danach kommt, ist unzumutbar. Wir warten seit Über 7 Monaten auf unseren Tisch, der alles andere als billig war. Man erreicht niemanden. Weder im showroom, noch über den Kundenservice. Wir haben keinen aktuellen Stand und wissen nicht mal ansatzweise was mit unserer Bestellung passiert, geschweige denn wann damit zu rechnen ist, das geliefert wird. Wir werden jetzt rechtliche Schritte einleiten.

ACHTUNG! Ich habe im letzten Jahr bei Tischfabrik24 in Hamburg einen Tisch bestellt. Die Beratung war super, der Preis war fair und ich habe leider per Vorkasse bezahlt um den bestmöglichen Preis zu bekommen. Avisiert wurde meine Lieferung für den Dezember. Mehrfach wurde der avisierte Liefertermin verschoben. Anfänglich gab es auch noch Infos (Corona, Mitarbeiter haben das Unternehmen verlassen, etc.). Als jedoch Anrufe und Emails ignoriert wurden, wurde mir klar, dass hier etwas nicht stimmt! Nach meiner Ankündigung den Vorgang meinem Anwalt zu übergeben, hat sich die Geschäftsführerin (Frau Portz) persönlich via Email bei mir gemeldet und um Verständnis gebeten. Ich habe mich erneut kooperativ gezeigt, angeboten mir als “Good will” den Kaufpreis hälftig bis zur Lieferung zurück zu überweisen. Dieser Vorschlag wurde dankend angenommen. Passiert ist nichts!!! Ich kann das hier noch weiter ausführen, denke aber jeder versteht was ich hier sagen möchte. Lasst die Finger von dieser Firma. Mein Anwalt ist eingeschaltet, Mahnbescheid ist raus. Verbraucherzentrale ist eingeschaltet, Anzeige und Schadensersatz wird gerade vorbereitet. Dies ist meine erste Rezension bei Google, zeigt wie genervt ich bin. Ich hoffe für alle Geschädigten, dass sie ihr Geld zurück bekommen, aber viel wichtiger ist, dass diese Firma hier in Deutschland nicht wissentlich und offensichtlich Menschen betrügt.

Ich berichte was der Anwalt erreicht.

Lasst euch von dem schönen Showroom und der guten Beratung nicht täuschen. Nach Bezahlung der Rechnung mit 100% Vorkasse wird jeglicher Kundenkontakt abgebrochen.
Ich warte nun seit über 6 Monaten auf meine bestellte Ware, obwohl die Lieferzeit mit 1 – 2 Monaten angegeben war.
Telefonisch ist seit Monaten keiner zu erreichen und auch per E-Mail erhält man keine Antwort.
Bei einer Firma, wo man mehrere tausend Euro für ein Tischgestell bezahlt geht man eigentlich davon aus, dass man zumindest über den aktuellen Status informiert wird.
Ich habe noch nie eine solche unseriöse und in meinen Augen kriminelle Firma gesehen.
Ich kann nur jeden davon abraten sich hier irgendetwas zu kaufen!

…sogar einige positiven Bewertungen bei Google sind gefakte…ACHTUNG

Schlechter geht es kaum! Beratung war an sich ok (dachten wir), aber dann muss man als teuer zahlender Kunde beim Bohren der Tischplatte helfen und sich selbst um die Lieferung (und Zahlung selbiger) kümmern. Bestellte Lampe und Stühle sind einfach auf Monate verschwunden - und als nach über 5 Monaten die Stühle ankommen (neben keinerlei Entschuldigung oder Feedback zum Status Quo), sind sie in der falschen Farbe und eigentlich auch zu niedrig für den empfohlenen Tisch. Beratung, Service und alles im Gesamtpaket sieht anders aus!!

Vorsicht! Wir haben unseren Tisch im August per Vorkasse und Vertrauen bestellt. Die Lieferung wurde mehrfach verschoben und die Lieferung ist seit zwei Wochen überfällig. Seitdem bekomme ich keine Antwort mehr auf Emails. Bei der Telefonnummer kommt nur noch eine Ansage per Band

Vorsicht!
Mittlerweile hat es die Betrugsmasche der Tischfabrik zu einem Beitrag im NDR geschafft. Sendung Markt vom 1.2.21 berichtete über Fälle von im voraus bezahlten Möbeln die Monate nicht geliefert wurden. Auf Telefonate und Mails wurde nicht reagiert, selbst ein Rücktritt vom Kauf hat die Tischfabrik nicht zur Rückerstattung animiert. Erst die Intervention des NDR hat schlussendlich genug Druck erzeugt.