Wandsbeker Musikhaus GmbH

I went here today just to look at a few guitar bags and cases. Johannes really went out of his way to accommodate my needs and I am very grateful for this. I also seen at least two other customers get a fantastic customer experience and service. In this day and age especially its hard to find a shop which gives each customer such devotion. Thank you.

PS. I might come pick up that extraordinary beautiful Furch Yellow Masters choice by my next visit 😉😁😂

Yesterday I spent most of the day at some Guitar shops in Hamburg to buy my son (11 years old) a bigger western acoustic guitar. Of all (and they were all very good and friendly shops) Guitar Nerds in was the best. They have a very good collection and our responsible, Johannes, was just a great, patient and very knowledgeable guy. We took almost 1 hr extra after the closing time. My son tested different guitar brands and sizes until we found the suitable one for him. Though my German is not perfect Johannes could handle my questions and if needed explained my technical questions in English.
Great, many thanks guys :)

This store is really great! I came in looking for a particular acoustic guitar (furch OM Model) which was not there at the time. I left my email address and in a couple of months Johannes sends me an email that “my” guitar had just arrived if I’d like to give it a play. At the store he gave me the furch, two similar guitars and all the time in the world in a separate booth to make my decision. Johannes takes his time to clearly explain to you the differences between the guitars and is himself a passionate acoustic guitar lover which makes it all a very pleasant experience. I went home with the furch and a hard case for a great price! I can highly recommend this place.

Very nice guitar selection and helpful staff. Will definitely come again.

They are really helpful. Nice place. They lack bass instruments though :) I'm not gonna erase a star because of it. Awesome people.

Very friendly and helpful staff. A great collection of music instruments..

Great support and advice. Thanks for my new guitar!

Great service and help! :)

Great customer service

Ich war heute da, um eine Gitarre zu kaufen. Der Laden ist sehr einladend und macht sofort ein wohliges Gefühl. Die Beratung war unglaublich lieb und freundlich. Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Ein sehr tolles Erlebnis, vielen Dank. Möchte man sofort noch einmal hin

Wer eine schöne Gitarre und guten Service sucht ist hier perfekt aufgehoben.
Man kann in Ruhe testen und ausprobieren, wird zu nichts gedrängt und gut beraten. Hervorzuheben ist aber auch der persönliche, sehr gute Service. Gerade wieder erlebt.
Ich hatte Probleme beim Aufziehen der neuen Saiten. Nach einem Anruf konnte ich am selben Tag vorbeikommen, Martin hat mir einige Tipps gegeben und das eine oder andere gezeigt und die Saiten kurzfristig draufgezogen so das ich am Abend wieder mit meiner Gitarre spielen konnte.
Das gibt es halt nicht im Webshop und für mich auch ein Grund, warum man solche tollen Geschäfte wie die Guitar Nerds unterstützen sollte indem man auch dort, lokal vor Ort, kauft.

Nette Atmosphäre, gute, sympathische Beratung.
Ich konnte mir so viel Zeit lassen, wie ich wollte, um Gitarren auszuprobieren.
Große Auswahl.

Ich schreibe ja nicht oft Bewertungen, aber hier muss ich mal. Ich habe immer wieder mit dem Gedanken gespielt Gitarre spielen zu lernen und dann einfach mal spontan hin gefahren.
Bin mit null Ahnung von Gitarren bei Guitar Nerds rein und der Kollege (habe leider vergessen nach dem Namen zu fragen) hat sich wirklich Zeit genommen mir geduldig einiges zu erklären und die ersten paar Akkorde gezeigt, damit ich verschiedene Modelle ausprobieren kann. Top Mischung aus Beratung und selbst etwas probieren lassen. Auf den Modellen der engeren Auswahl hat er mir sogar noch etwas vorgespielt, damit ich hören kann wie die richtig klingen. Kein Verkaufsdruck, da will man wirklich, dass der Kunde am Ende glücklich ist. Ich glaube fast er war selbst überrascht, dass ich letzten Endes direkt mit meiner ersten Gitarre raus bin.
Über den Verkauf hinaus noch viele Tipps mit auf den Weg bekommen und rundum glücklich. Inzwischen tun meine Finger von der ersten Session weh und ich hab ein breites Grinsen im Gesicht. Unbedingte Empfehlung der Laden!

Sehr nettes Personal , keiner drängt zum Kauf man hat da alle Zeit der Welt.

Und ja meine kleine Tochter hat haribo bekommen und ich habe ihr ein Percussion Ei gekauft. :)

P.s die haben auch e Guitarren steht aber nicht auf der Homepage:)

Großartig! Ich habe mich in den Laden sehr wohl gefühlt. Ich durfte Gitarren nicht nur ausprobieren, sondern wegen meiner mangelnden Fähigkeiten an den Saiten wurden mir verschiedene Modelle auch vorgespielt.

Kompetent, sehr freundlich und jederzeit einen Besuch wert. Bis bald!

Ich bin rundum zufrieden! Die Mitarbeiter sind super freundlich, äußerst hilfsbereit und haben sich sichtlich mit mir gefreut, dass ich eine schöne Gitarre gefunden habe. Man bekommt genug Zeit zum ausprobieren und wird zu nichts gedrängt.
Leute, unterstützt Läden wie diesen!

Super nettes Personal, unheimlich viele Instrumente zur Auswahl, gerne wieder!

Wir waren heute zum zweiten Mal in dem tollen Laden, unser Sohn (5 J)liebt das Gitarre spielen und spielt seid dem er 1Jahr alt ist,und nun soll es eine gute und hochwertige Gitarre werden. Wir wurden super beraten und meinem Sohn wurde alles genau gezeigt, und welche Größe perfekt wäre etc. sehr freundlich und kein Zwang sofort etwas zu kaufen, das gefällt mir. Wir haben uns eine ausgesucht und erstmal reserviert.
Herr Schröder, es war uns ein Vergnügen.
Immer wieder würden wir in diesen Laden gehen, vielen Dank für das Erlebnis.

Fantastischer Service, tolle Beratung. Es wird sich gefühlt unendlich viel Zeit genommen, alles erklärt und der Umgang mit unserem Sohn dort war gefühlt besser als in seinem Kindergarten. Wirklich außerordentlich!

Echt tolle Beratung!!!! Wollt nur ein Geschenk kaufen und hab gleich 3 gekauft😅 . Und es kann umgetauscht werden, falls die Geschenke nicht passen ! Ich liebe den Laden!