Consulate General of Turkey

Service in the Consulate is quick and qualitive.

NMTD

Seçim sürecini çok iyi yönettiler. 10 günde 32.000 bin kişi oy kullanmış. Alman resmî dairelerinde belki bir yılda bu kadar kişiye işlem yapılmıyordur.
Çalışanlar ve güvenlik görevleri seçim süresince her türlü kolaylığı sağladılar.
Ama Türk konsolosluğuna bu bina yakışmıyor. bir an önce daha güzel, modern ve büyük bir binaya taşınması şart. çünkü 145.000 kişiye bu binada hizmet vermek gerçekten çok zor.

Mein kürzlicher Besuch im Türkischen Konsulat hier in Hamburg, bei dem ich meine Eltern, beides Rentner, begleitete, war eine bemerkenswerte Erfahrung, die zweifellos fünf Sterne verdient.
Nicht nur die Hilfsbereitschaft, sondern auch die Effizienz des Prozessablaufs und die Freundlichkeit der Mitarbeiter stachen hervor und machten unseren Termin besonders angenehm. Eine der herausragenden Erfahrungen war die Anpassungsfähigkeit und Menschlichkeit der Mitarbeiter, speziell im Umgang mit meinen Eltern. Ohne große Umstände konnten meine Eltern im unteren Warteraum bleiben, während ich die nötigen Angelegenheiten in den oberen Räumlichkeiten erledigte. Dies zeugt von einem durchdachten und kundenorientierten Servicekonzept. Besonders hervorzuheben ist die außerordentliche Unterstützung durch die Mitarbeiterin am Passbildautomaten. Ihre Geduld und Hilfsbereitschaft trugen wesentlich dazu bei, den Vorgang für uns einfacher und stressfreier zu gestalten, was die Gesamtzufriedenheit mit unserem Besuch weiter erhöhte. Ein besonderes Lob verdient der Mitarbeiter, der die Unterschriften meiner Eltern persönlich im Warteraum einholte, um den Prozess zu verifizieren. Diese Geste der Effizienz und Aufmerksamkeit gegenüber den Bedürfnissen der Kunden unterstreicht die hohe Professionalität des Konsulats. Zudem zeigte sich die Sachbearbeiterin äußerst zuvorkommend, indem sie mir anbot, die Dokumente später abzuholen und mir dafür eine Vollmacht auszustellen. Dies spiegelte die Flexibilität und Kundenfreundlichkeit des Konsulats wider und erleichterte die gesamte Abwicklung erheblich. Die Freundlichkeit und der Respekt, mit dem wir behandelt wurden, sowie die reibungslosen und effizienten Prozesse, haben mich tief beeindruckt.

In meiner Jugend mussten wir uns um 6.00 Uhr morgens anstellen um dran zukommen. Heute mit Termin wunderbar!

Gitmeden yorumları okudum ve gerçekten tedirgin gittim. Fakat bana detaylı bir şekilde herşeyi izah edip yardımcı olan Cem bey ve iki çocukla üst kata çıkmadan bana yardımcı olan genç ve güzel bir bayan vardı. Ikisinede çok teşekkür ederim…

Buradaki negatif yorumları okudukça biraz korka korka gittim. Hamburg'a yeni taşındım ve seçimde oy kullanabilmek için yer bildirimi yapmam gerekiyordu. Bugün seçmen kaydını yapmak için son gündü ve yoğunluk vardı. Ona rağmen çok beklemedim. Burada yazılanların aksine bizi bir çadırda falan bekletmediler. Gayet sıcak ve binanın içerisinde olan bir bekleme odası vardı. Sıra numarası verdiler, zaten numaralar çok hızlı akıyordu. Maksimum 20 dakikada işimi halledip çıktım. Denk geldiğim tüm çalışanlar güleryüzlü bir şekilde işimi hallettiler. Umarım herkesin deneyimi benim kadar pozitif olur. Kısacası buradaki negatif yorumlara çok kulak asmayın.

Sehr kompetente Beratung und Hilfe.
Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.

Kesinlikle 5 yıldızlık bir çalışma yapıyorlar çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı. hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. iyi ki varsınız!!

Pasaport değiştirmek için gittiğim işlem gayet hızlı ve güler yüzlü personel ile karşılaştım teşekkür ediyorum başarılarının devamını diliyorum.

Wir waren am 23.06.2023 im Hamburger Konsulat um ein Vollmacht zu geben. Wir wurden herzlich empfangen und beraten vom Eingang bis zum Notar Waren alle sehr nett und hilfsbereit und die haben alles schritt für schritt erklärt und innerhalb von 30 Minuten waren wir mit allem fertig,
Vielen herzlichen Dank

Pasaport yenilemek icin gittim. Randevulu olmasina rağmen sira beklenmesi uzucu. Siramin geldiginde islemlerim sirasinda karsilanmam , sordugum sorulara verilen ilgili guleryuzlu cevaplar, sorunlarima tum yardimlarin yapilmasi beni cok etkiledi. İlgi ve alakasindan dolayi 12 gise numarasinda duran beyefendiye cok tesekkurler.

Ayrica;
Resim cektirmek icin yardimda bulunan personele de cok tesekkurler :)

Olumsuz yorumlara katilmiyorum. Ornegin ;Yanimdaki gisede calisan bayan personel, gelen kisiye eksik evragi oldugunu anlatmaya calisiyordu. Ancak adam anlamamakta israr ediyordu. Sizinlemi ugrasacagim bu getirdigim evraklarla yap diye kadin personele baski kurmaya calisiyordu.

Kimsenin kimseye olumsuz davrandigi yok.

Alles top , wird einem geholfen!
Die Beamten sind sehr respektvoll und sehr hilfsbereit! Schön dass es euch gibt.

Ich war mit meiner Mutter da, wir hatten einen Termin. Alles ging zügig und schnell. Die Dame die mit den Bildern für den Pass hilft (leider habe ich den Namen nicht),war super super freundlich und immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich.

Ne yalan söyleyeyim, eskiden ufak tefek sıkıntılar yasadım fakat son 5-6 senedir gayet güzel bir ilgi alaka var. İşlemler çabuk oluyor. Arka da dışarıda Pavillion olsa bile bekleme yerinin olması cok güzel. Arkadaşlar unutmayalım ki, her insan aynada kendi yansımasının muamelesini görür. Bizler hep onlardan anlayış beklıyoruz, biraz da onların da kanun ve emirleri uygulamakla yükümlü memurlar oldugunu unutmayalım ki stress yaşamayalım. Internet ten randevu alınması da karmaşa ya sonn verdiğini düşünüyorum. Selam ve saygılar herkese

Benim için beklemiş herkes, zamanında yetisememistim nasıl yardımcı oldular işlemi bir ekip yapıyor bir kişi degil herkes beni bekliyormuş, en içten teşekkürlerimi sunuyorum. Varolun.

Ne zaman gelsem İşlemlerimi hallediyorum çalışanlar çok kibar ve yardimcı hiç bir işim yarim kalmadi çok çok teşekkür. Saygılarımla

Vekaletname işlemi için gittik ve çook memnun kaldık, hiç beklemedik işlemlerimiz çabuk ve düzgün oldu. Özelikle 9 ve 10 masa numarasasındaki memurlara çok teşekkür ediyoruz ilgileri ve verdikleri bilgiler için.

Noterlik işlerim vardı. Saat 10 da termin almıştım . 20 dakika önce içeri girdim ve 10;10 da sıram geldi 10;30 da dışarı işlerini sorunsuz bir şekilde haketmiş olarak dışarı çıktım. 10 numaralı odada bir hanım efendi işlerime baktı .Gerçekten bir Türk hanım efendisi idi.yanındaki bayda öyle. Konsolos beyle iki kelam ettik. 30 yıldır ilk kez memnun döndüm. Çok teşekkür ederim bütün çalışanlarınıza.Devletten ricam çalışma yerlerinizi ve binanızı deşilirsin artık.

Ich war sehr zufrieden. Alles hat gut geklappt .freundliche netter Menschen. Wartezeit war auch okay. Ich würde weiter empfehlen immer mit Termin abmachen dann geht's wunderbar.