Hausarztpraxis am Schloss Essen

Sehr liebe und wirklich Kompetente Menschen die dort arbeiten. Die Damen am Empfang sind nett und die Ärztinnen einfach großartig. Nehmen sich Zeit für den Patienten und dort wird einem bestens geholfen und man wird ebenfalls fachkundig beraten! Danke Hausarztpraxis am Schloss Essen :)

Sowohl die Ärztinnen als auch die Arzthelferinnen sind immer sehr nett und lösungsorientiert. Auch wenn es voll ist und man manchmal warten muss, entsteht trotzdem immer der Eindruck, dass man mit seinen Anliegen willkommen ist und gerne weitergeholfen wird.

Frau Dr.Heukamp ist einfach eine tolle Ärztin!!! Sie kümmert sich und betrachtet Patienten als ganzen Menschen.

Ich bin viele Jahre in der Praxis Patient. Ich fühle mich immer sehr gut beraten und betreut. Meine Ärztin Frau Schmeling nimmt sich sehr viel Zeit und hört vor allem aufmerksam zu. Aber auch die Helferinnen stehen immer mit Rat und Tat zur Seite. Auch wenn man ein kurzfristiges Problem hat wird einem in der Regel sehr schnell geholfen. Das man dann mal warten muss sollte selbstverständlich sein.

Sehr nettes Praxisteam und nette und kompetente Ärztinnen. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben!

Ich habe auf Empfehlung vor knapp einem Jahr zur Hausarztpraxis am Schloss gewechselt. Und in dieser kurzen Zeit haben sie mich von der Schmerz Torture befreit die mich bereits seit über 13 Jahre quält und mir bislang niemand helfen konnte.
Ich kann nur das Beste über diese Praxis sagen sowohl die Ärztinnen als auch die Arzthelferin sind immer sehr freundlich, auch an stressigen Tage bewahren alle ihr Lächeln und ihre Herzlichkeit.

Ich gehe seit knapp 16 Jahren in diese Praxis. War sowohl bei Frau Dr. Heukamp und Frau Dr. Schmeling in Behandlung und habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt.
Auch das Team ist immer äußerst freundlich und hilfsbereit.
Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.

Ich bin quasi Stammgast in der Praxis und ich bin wirklich begeistert. Natürlich muss man oft längere Wartezeiten in Kauf nehmen was aber einfach nichts ungewöhnliches mehr ist bei Ärzten. Aber ich finde wirklich alle Damen in der Praxis und auch alle Ärzte sind freundlich und hilfsbereit. Bin schon ewig hier und werde auch sicherlich nirgendwo anders mehr hin.

Die besten Ärzte für mich, teils in 2ter Generation. Durch beherztes Handeln hat man mir mein Leben gerettet und mich umgehend ins Krankenhaus übergeben. Ich danke dem gesamten Team und insbesondere Frau Dr. Hofmann und ihren beiden Kolleginnen Frau Dr. Schmeling und Frau Dr. Heukamp für ihre Umsicht, Fürsorge und allzeit gute Nachbetreuung.

Die Ärztinnen sind alle sehr kompetent und freundlich. Sie nehmen sich noch wirklich Zeit für ihre Patienten. Dadurch fallen natürlich schon mal etwas längere Wartezeiten an, aber dass nehme ich gerne in kauf. Frau Schmeling ist die beste und liebste Hausärztin, die man sich vorstellen kann. Auch das restliche Team ist immer nett und freundlich. Einzig die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein.

Ich bin seit ca. 4 Jahren Patientin in der Hausarztpraxis, da ich damals wechselte, aufgrund der Akutsprechstunde um 7:30 Uhr, was sehr arbeitnehmerfreundlich war. Leider ist die Akutsprechstunde auf 11 Uhr gelegt worden, was mir den Besuch nur an meinen Homeoffice-Tagen möglich macht. Termine bekommt man teilweise nur mit 6 Wochen Vorlauf, was auch nicht optimal ist. Der Ablauf in der Praxis wirkt oft chaotisch, aber das ganze Team ist immer sehr bemüht und stets freundlich mit einem lustigen Spruch auf den Lippen. Momentan spürt man den Druck und hohen Arbeitsaufwand aufgrund der Impfungen und der Corona-Pandemie deutlich, die vielen und immer gleich Fragen der Patienten werden sowohl per Telefon als auch persönlich immer geduldig und freundlich beantwortet. Man sollte als Patient*in auch etwas nachsichtig sein, wenn alles man nicht so fluppt oder zur Zufriedenheit der Patient*innen läuft. Es wird fast alles möglich gemacht, soweit es eben geht.
Obwohl die Terminvergabe und die Wartezeiten absolut nicht optimal sind, bleibe ich der Praxis treu, da alle drei Ärztinnen wirklich top sind und sich immer - egal was ist - sehr viel Zeit nehmen und sich wirklich jedem Problem annehmen und versuchen zu helfen oder empfehlen einen Facharzt. Die Kompetenz der Ärztinnen ist es wert, die anderen Umstände in Kauf zu nehmen!

Seit 10 Jahren bin ich dort nun Patient, und es gab in all der Zeit noch NIE auch nur einen Moment, an dem ich mich dort nicht wohlgefühlt hätte.

Sowohl Fr. Dr. Heukamp als auch Fr. Dr. Schmeling und Fr. Dr. Hofmann sind sehr einfühlsam und nehmen sich, sofern möglich, weit übers normale Maß hinaus Zeit für einen und beraten einen absolut Spitze !

Und dem Team der Arzthelferinnen merkt man auch an, das sie ihren Beruf lieben!

Seit ca. 15 Jahren bin ich Patíent in der Hausarztpraxis am Schloss. Meine behandelnde Ärztin ist Frau Schmeling, die sich immer die notwendige Zeit für Ihre Patienten nimmt. Ein so ernormes Vertrauensverhältnis hatte ich noch nirgendwo. Auch das gesamte Praxisteam möchte ich sehr positiv erwähnen. Die Bewertung von Norbert Klos bzgl. der Mitarbeiterin May Bach kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Ich habe Frau Bach immer als sehr höfliche, hilfsbereite und kompetente Person wahrgenommen. Manchmal hilft vielleicht auch ein bisschen Selbstreflektion und "Wie man in den Wald hineinruft". Mitarbeiter müssen sich auch nicht alles gefallen lassen. Sklavenhalterei haben wir Gott sei Dank nicht! Da ich meinen Lebensmittelpunkt in den Spreewald verlege möchte ich an dieser Stelle den Ärztinnen und dem Praxisteam alles nur erdenklich Gute wünschen. Ich werde alle sehr vermissen.

Ein sehr nettes, zuvorkommendes und junges Praxisteam. Frau Doktor Schmeling hat mich sehr intensiv und einfühlsam beraten und auch Frau Doktor Heukamp hat mir stets sehr gut geholfen.
Telefonisch jemanden zu erreichen ist tatsächlich manchmal eine Katastrophe, aber wenn man sieht, wie das Team dort auf Hochtouren arbeitet, ist das verständlich und sowieso ist die telefonische Erreichbarkeit bei den meisten Ärzten ein Problem. Sehr positiv sind die Akutsprechstunden, die man an jedem Tag mehrfach nutzen kann. Wartezeit muss man dann natürlich mitbringen, aber man kommt immer dran und wird nicht nur abgefertigt.

Ich fühle mich hier bestens aufgehoben. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und kompetent. Die Ärztinnen und hier insbesondere Frau Schmeling ist fachlich breit aufgestellt und hat immer ein persönliches Wort für den Patienten. Weiter so.

Super Team und sehr nette Ärztinnen. Ich fühle mich immer gut aufgehoben und gut behandelt. Fahre jedes Mal von Oberhausen nach Essen, weil es meiner Meinung nach einfach die beste Praxis ist !

Die Praxis schützt ihre Patienten vorbildlich vor Covid und wird deshalb von Leerdenkern mit Hass und Morddrohungen verfolgt.

Super nettes Praxisteam,Tolle Ärztinnen,Frau Heukamp und Frau Schmehling sind fachlich 100%ig,sie gehen immer auf die Bedürfnisse des Patienten ein und haben immer ein offenes Ohr für jeden.Ich hoffe das jeder Verständnis hat wenn es mal zu Verzögerungen kommt denn wenn man mal selbst betroffen ist hofft man ja auch das der Arzt sich Zeit nimmt .

Durch die Akutsprechstunden wird einem ohne Termin immer geholfen. Alle Ärztinnen sind sehr nett.

Super Hilfsbereite,nette und Kompetente Praxis,gerade zur Corona Zeit mega organisiert