Deutsche Post Shop Essen GmbH

Sehr freundliches und geduldiges Personal. Ich hatte 2 Kundenberater hintereinander und beide waren super gelaunt und total zuvorkommend und nett.

Tolle Filiale und morgens ganz früh nur wenige Minuten Wartezeit.

Zwei dutzend mal da gewesen.
Hat bisher alles super geklappt.
Leute machen ihren Job.
Manchmal sind die Mitarbeiter gestresst, was man bei dem teils enormen Andrang verstehen kann.

我顺利地退掉了我的亚马逊包裹

Musste heute ausnahmsweise diese Filiale aufsuchen: Hätte ich mir sparen können.
Die Mitarbeiterin am Schalter war nicht gerade freundlich, aber da hätte ich noch drüber hinwegsehen können, denn jeder hat mal einen schlechten Tag. Allerdings wurde ich dann dazu aufgefordert, mein Päckchen in einen Karton zu packen?! Ich verkaufe privat das ein oder andere aussortierte Kleidungsstück über Vinted und verschicke meine Sendungen immer auf die gleiche Art und Weise. Wieso kann ich in anderen Filialen ganz normal meine Päckchen verschicken ohne Komplikationen und in dieser Filiale muss ich auf einmal einen teuren Karton verwenden?? Habe mein Päckchen unzufrieden und irritiert wieder mitgenommen. Hier komm ich nicht wieder hin.

Mit Abstand schlechteste Filiale in Essen.
Der Mitarbeiter am Schalter war von Anfang an komplett unfreundlich zu allen Kunden vor mir wie auch zu mir selbst. Okay, geschenkt, wenn wenigstens der Service gut wäre.

Aber: ich stand mehr als 20 Minuten in der Schlange um einen Großbrief zu erwerben und ihn per Anschreiben zu verschicken. Als ich vorne ankam, sagte mir der Mitarbeiter das ich die Großbriefe nur in Packen an der Seite abholen könne. Jetzt durfte ich die 30 Sekunden aber nicht rüberlaufen. Stattdessen hat er mich tatsächlich aufgefordert mir die Großbriefe abzuholen und mich nochmals anzustellen.

Wer findet das in welcher Welt auch nur irgendwie okay?!

Ich weiss nicht ob die Mitarbeiter faul oder inkompetent sind vermutlich beides. Wenn in meiner Brief Ankündigung für denn Tag ein Brief angekündigt wird wird dieser erst mehrere Tage später zugestellt ob der verschwindet oder nicht ist unklar aber das passiert regelmäßig leider. Oder es werden Briefe zugestellt die nicht angekündigt sind also irgendwas stimmt da mit denn Mitarbeitern wirklich nicht teilweise werden Briefe am 22 von der Post gestempelt und kommen erst nach einer Woche an. So langsam reicht es mir mit der Post die haben echt nichts im Griff, wenn ich so arbeiten würde wäre ich längst gefeuert wurden.

Ich bin schwer erschüttert von der übermäßigen Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin gerade eben: Hatte mich nach dem Status dreier Einschreiben mit Rückschein erkundigt (nach vier Wochen Laufzeit), bei denen die Online-Sendungsverfolgung nur unzureichende Infos gab. Antwort: "Sind wir nicht zuständig. Wenden Sie sich an die Post." - Ich (erstaunt): "Ich denke, ich stehe in der Essener Hauptpost an einem Postschalter. Um mich herum Menschen, die Pakete abgeben und Briefmarken kaufen. Und ein neues Einschreiben könnte ich hier bei Ihnen ja auch aufgeben. Wer also sind Sie denn - wenn nicht die Post??" - Antwort: "Wir sind die Deutsche Bank!" (so!) "Einfach mal googeln, dann wissen Sie das! Wir gehören als Postbank zu Herrn Ackermann!" (so!) - Dann hab ich noch ne Telefonnummer vom "Kundenservice Brief" der Post erhalten und war entlassen. - "Für Post-Dinge nicht zuständig...!" - Paff - da weisste Bescheid! 🤮

Schrecklich. Wollte brief Verschicken und eine ältere schlanke Dame war so unfreundlich, wirkte als ob die keine Lust hätte da zu arbeiten. Dann sagte sie zu mir ich kann den nicht verschicken ich soll die AGBs durchlesen. Danke für die Hilfe gehe da nie wieder hin

Der Mitarbeiter mit die lange weiße Haare … einfach unverschämt incompetent..

Post = Zusteller kann auch lesen. Meine Post kommt nie an UPS... Weil sie beim Nachbarn im Briekasten ist.

Was ist los bei Euch

Liebigstr. 35 b Was ist so schwer

Die Postfiliale hat bis 19 Uhr geöffnet, aber der hintere Eingang nur bis 18 Uhr. Wollte für über 2000 € Briefe anliefern aber leider nicht möglich. Vielleicht wäre es auch mal ratsam an Großkunden zu denken da die Eure Miete bezahlen.

Wie kann es sein, dass eine Hauptpost in einer der größten Revierstätte um 16.00 Uhr schließt? Servicewüste Deutschland.

Katastrophe!!! Mehr gibt es nicht zu sagen.
Schade das es 2023 immer noch hier so läuft!!

Leider nicht zu empfehlen, da dort jemand arbeitet, der Menschen im Internet beleidigt und bedroht. Daumen runter für so einen Shop...

Bitte keine ungewollte Werbung in meinen Briefkasten!
Das ist unnötige Müllerzeugung