Juwelier Mauer In Essen - Offizieller Rolex Fachhändler

Wir sind überglücklich mit den Eheringen, die wir beim Juwelier Mauer in Essen gekauft haben! Der Juwelier Mauer ist absolute Spitze, wenn es um Uhren und Schmuck geht. Eine absolute Empfehlung für alle im Ruhrgebiet!

Der Service ist einwandfrei und sehr persönlich, sodass man sich hier sehr wohl fühlt. Besonders Frau Staimann ist großartig, und wir hätten uns keinen besseren Service wünschen können. Sehr empfehlenswert!

Liebe Grüße aus Kalifornien an das gesamte Team!

Service, Beratung und ein super Cappuccino mit Herz, bzw. Krone. 😊 Genau so fühlt man sich wohl beim Uhrenkauf. Die Black Bay trägt sich super und wir freuen uns schon auf das was in der Zukunft für uns an Bestellungen ankommt.
Besonderer Tipp das neue „Tudor-Loft“. Ein Blick lohnt sich.

Schönes Geschäft in bester Lage der Einkaufsstraße von Essen sowie motivierte Mitarbeiter und ein vorbildlich engagierter Service. Gerade, wenn es um die begehrteste Uhrenmarke geht, wird man hier als (potenzieller) Kunde immer höflich behandelt. Auch wird hier im Gegensatz zu anderen Händlern ein gewisses Maß an Transparenz in die Modellverfügbarkeit vermittelt. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch.

Update: seit dem 31.05.2024 und damit auch noch vor der anstehenden Preiserhöhung bin ich endlich auch stolzer Besitzer einer Rolex Datejust geworden.

Ich sage herzlichen Dank an das Team von Juwelier Mauer in Essen, vor allem an Frau M. und Frau S. Ein Traum ging für mich endlich in Erfüllung. Die Betreuung und das Serviceerlebnis insgesamt waren von Anfang an stimmig. Und wieder freue ich mich auf meinen nächsten Besuch.

In diesem Juwelier wird man sehr herzlich empfangen!
Man geht als Kunde sehr zufrieden raus. Einen sehr großen Lob und Dank an die Frau Mauer, die super freundlich ist, sich für den Kunden Zeit nimmt und ihr Versprechen einhält.
Top Juwelier immer wieder
gerne !
Würde es 10 Sterne geben, hätte ich die natürlich vergeben.

Hier ist der Kunde König! Ein Einkaufserlebnis wie man es sich nicht besser vorgestellen kann. Beginnend mit dem Beratungsgespräch vor über einem Jahr bis hin zum heutigen Kauf / Abholung der Uhr. Der Kauf einer Rolex Uhr ist für uns etwas ganz Besonderes, ich will nicht sagen Lebenstraum, aber irgendwie doch .. Frau Mauer hat dieses Erlebnis genau zu einem solchen Erlebnis gemacht, sie hat einen Traum erfüllt! Danke für dieses Erlebnis! Sollten wir uns jemals eine weitere Rolex Uhr gönnen, dann nur hier!

Bei Juwelier Mauer ist der Kunde König.

Netter Empfang, Super Beratung.
Habe mich nach eine Rolex umgeschaut, könnte direkt zwei modele anprobieren können.
Habe mich für eins davon entschieden…

Jetzt nur noch warten :)

Auf Empfehlung eines guten Freundes war ich heute zur Beratung rund um Rolex Uhren bei Frau Mauer, hier wurde sich viel Zeit in einer entspannten Atmosphäre für uns genommen. Anschließend durfte ich noch Herr Blok im Loft kennenlernen, er zeigte mir eine tolle Tudor Black Bay, welche ich ab heute mein Eigen nennen darf.

Vielen Dank für die tolle Erfahrung und bis zum nächsten Mal!

Leon A.

Der Juwelier Mauer ist ein wunderschön elegantes Uhrengeschäft mit dem absoluten Blick fürs Detail. Die Auswahl an Uhren ist beeindruckend und der Kundenservice herausragend! Mauer fertigt individuellen, sehr modernen Schmuck in der eigenen Goldschmiede. Die Beratung ist eine der Besten, die mein Mann und ich jemals bekommen haben und das Kundenerlebnis 5 Sterne Plus. Die herzliche Inhaberin Frau Mauer erfüllte mir den langjährigen Wunsch meiner Rolex Traumuhr und machte dieses Erlebnis mit Ihrem gesamten, überaus freundlichen und kompetenten Team zum unvergesslichen Erlebnis! Wir freuen uns auf den nächsten Besuch! C. Jeremias

Zugausfall nach Düsseldorf, daraufhin eine Runde durch die Essener Einkaufsmeile spaziert und auf Juwelier Mauer gestoßen.

Freundlich vom Personal begrüßt und in die oberste Ebene zum Rolex Corner weitergeleitet worden. Hier wurde ich von Frau Mauer freundlich empfangen, über die neuesten Messemodelle hat man sich ausgetauscht und die neue GMT Master II begutachtet.

Auch die Innenausstattung hat mir sehr gut gefallen, vor allem die professionelle Bar und der kleine Balkon.

Weiterhin gute Geschäfte und nur das Beste für das ganze Team!

Liebe Grüße aus Stuttgart!

Super Service & kompetente, freundliche Beratung!

Ich habe von meinem Partner einen traumhaft schönen Verlobungsring bekommen 🥰. Ebenfalls haben wir hier unsere Eheringe anfertigen lassen und sind rundum super zufrieden mit dem Service und der Umsetzung unserer Vorstellungen! 🤩
Ganz lieben Dank an Frau Maronn & Frau Kaleve für Ihre Zeit und Engagement 😊.
Ein weiterer Dank geht an Frau Mauer, die meinen Verlobten bei unserem letzten Besuch dann noch als i-Tüpfelchen mit seiner Wunschuhr (um nicht zu spät zu unserer Hochzeit zu erscheinen 😅) mehr als überrascht hat 😊.
Also Rundum einfach perfekt!
Man fühlt sich hier in einer familiären Atmosphäre einfach willkommen und rundum wohl 🥰.
Wir können und werden Juwelier Mauer nur weiterempfehlen und werden auch mit der nächsten Generation Kunden bleiben 😊.

Im Herbst 1987 habe ich bei Juwelier Mauer Essen, damals noch im Handelshof meine Rolex Submariner Date erworben. Im Quartz Knick konnte man, man höre und staune, so ein mechanisches 'Ührchen' direkt mitnehmen.
Bin nunmehr wieder in Essen ansässig und war gestern zur Ansicht eines neuen Zeitmessers bei Juwelier Mauer am alten Standort des Cafe Overbeck. Super cooles Ambiente, aufmerksames und charmantes Personal. Vielen Dank dafür. Bei meinem Aufenthalt wollte ich für mich sicherstellen, die richtige Wahl getroffen zu haben und wurde in meiner Vorstellung bestätigt. Nur - die 'alten Zeiten' sind vorbei - man kann seine Wunschuhr nicht direkt mit nach Hause nehmen, sondern muss sich auf eine Wartezeit einstellen. Ich bin mal gespannt, wie lange es dauert, um die gewünschte Uhr abzuholen und zu nutzen. Aber Ich hab' ja noch die 'alte'!
Nachtrag - Nach überschaubarer Wartezeit habe ich in der letzten Woche meine Wunschuhr bei Juwelier Mauer abholen können. Wie immer wurde ich von Frau Mauer ausgesprochen freundlich begüßt und ich konnte schon kurze Zeit später die bestellte Uhr in Händen halten. Ein ausgesprochenes Vergnügen und der Kreis hat sich geschlossen.
Vielen Dank.

Nach kurzer Kontaktaufnahme per Mail, wurde ich zeitnah telefonisch kontaktiert und zu einem persönlichen Gespräch vor Ort eingeladen. Ich wurde sehr freundlich in Empfang genommen und beraten. Als Kunde fühlte ich mich sehr gut wahrgenommen und wertgeschätzt. Ich möchte mich erneut recht herzlich für den warmen Empfang und das nette Gespräch bei Fr. Mauer bedanken! Ich hoffe nun, dass die Wartezeit für meine Datejust so kurz wie möglich ausfällt, was natürlich auch Glückssache ist.

"Meine Frau und ich hatten heute das Vergnügen, den Juwelier Frau Mauer in Essen zu besuchen. Die Beratung war außergewöhnlich freundlich und professionell. Wir fühlten uns herzlich willkommen und erhielten wertvolle Ratschläge bei der Auswahl eines Schmuckstücks. Die große Auswahl und die kompetente Beratung machten unseren Besuch zu einem angenehmen Erlebnis. Wir sind äußerst zufrieden und empfehlen Frau Mauer's Juwelier gerne weiter!"

Da wir mit unserem Uhrenhändler nicht mehr zufrieden waren, habe ich nach Recherche bei Mauer angerufen, ob man einen Termin für eine Prüfung der Rolex meiner Frauchen müsste. Nein, das wäre problemlos möglich und der Uhrmacher würde sich der Sache möglichst direkt annehmen, war die Antwort. Toll das waren wir bisher nicht gewohnt.
Heute dort gewesen und mehr als positiv überrascht. Alle super freundlich dort! Nichts überkandidelt, einfach gut.
Die Uhr wurde von dem super kompetenten Uhrmacher gleich zerlegt und alles genau erklärt, der Voranschlag war überschaubar, so das wir die Datejust gleich dort gelassen haben.
Es wurde sogar eine Garantie von 3 Jahren eingeräumt, das gab es beim bisherigen Händler noch nie!!!

Vielen Dank für den super Service und die kompetente Beratung...... Sie haben neue Kunden.

Ich kann den Juwelier und Frau Petra Mauer nur loben und mich bedanken! Ein tolles Geschäft im Herzen des Essener Zentrums. Hier werden Wünsche erfüllt.

Tolle Beratung, toller Service, sehr flexibel.
Meine Traumuhr erhalten und eine Überraschung im Tresor ;-)
Danke und hoffentlich bis bald

Sehr nette Mitarbeierinnen und Mitarbeiter.
Äußergewöhnlich guter Service, gerade in der heutigen Zeit keinesfalls mehr normal- ich weiß dies sehr zu schätzen.
Mein Sohn wird seine erste Rolex hier kaufen, das steht fest !

Ich war heute auf Grund der positiven Bewertungen ohne Termin ganz spontan vor Ort und bekundete mein Interesse für ein Perpetual und ein „Batgirl“. Die zwei Damen am Eingangsbereich waren sehr freundlich und eine Dame hat mich ohne Wartezeit nach oben begleitet; Dort habe ich die Möglichkeit bekommen meine Traumuhren endlich anzuprobieren.

Die Aussagen der netten Dame waren sehr seriös/glaubwürdig und ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Jetzt bin ich in der Warteliste und hoffe auf eine baldige positive Rückmeldung.
Werde mein Kommentar updaten, ich hoffe schon ganz bald:)

C.C

Herausragende Beratung!
Herzlicher Empfang!
Tolle Location!

Vor einigen Jahren habe ich den Juwelier gewechselt und habe mich für Juwelier Mauer entschieden. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und die Beratung bei Uhren und Schmuck ist herausragend. Die eigene Goldschmiede kann fast jeden Wunsch erfüllen und die Auswahl für den Uhrenliebhaber ist erstaunlich. Ich hatte nunmehr mit so ziemlich jedem Verkäufer, wie auch mit Frau Mauer persönlich, ein Kundengespräch und wurde immer herzlich empfangen und sehr gut beraten. Hier kann man von einem Einkaufserlebnis sprechen- der Scham des ehemaligen Café Overbeck rundet den Einkauf ab. Ich freue mich auf den nächsten Einkauf!

Guten Tag,
durch einen spontanen Spaziergang bin ich auf Juwelier Mauer gestoßen und war begeistert wie freundlich und nett der Service war . Im lockeren Kleidungsstil habe ich den Laden betreten und mich trotzdem willkommen und wohl gefühlt.
Am Ende der Beratung wurde mir bewusst, dass Frau Mauer selber mich bedient hatte und ich gerade deswegen jedem raten kann ,der auf guten Service wert drauf legt sich für Juwelier Mauer zu entscheiden.

Lg