Lépine Cloutier / Athos - Complexe funéraire Hamel

Je tiens à souligner l’excellent service reçu de Madame Linda Brown, Directrice funéraire. Service professionnel et attentionné.
Merci !

Très bonne accueil service impeccables le personnel est à l’écoute des besoins des familles

Très mauvaise expérience.. Durant la première rencontre avec Lepine, ils n'étaient même pas en mesure de me dire quelles urnes qui se trouvait dans leur sélection rentrait dans notre mausolée. La directrice était tellement désorganisée que notre première rencontre à durée 6 heures!! Ils ont eu une énorme difficulté à me dire les mesures du mausolée, j'ai même été obligé de me déplacer jusqu'au crématorium pour avoir une confirmation précise et juste. Dans le salon des sympathies, ils ont une télévision au plasma qu'ils laissent ouverte sur la même image toute la journée. J'ai essayé de mettre un diaporama sur cette TV et on voyait l'impression de l'image fixe sur la télévision, c'était affreux! Je dois apporter ma propre télévision pour avoir un visuel de qualité. Je suis photographe, j'avais pris la peine de demander que la photo de ma mère ne soit pas recadrée dans le journal, j'ai utilisé les proportions exactes pour être sûr de ne pas avoir de problème. Et bien imaginez-vous donc qu'ils ne l'ont pas dit au journal tel que je l'avais demandé. Je pourrais en dire encore beaucoup, mais je crois que ça résume bien mon expérience chez Lepine Cloutier.