Les Toitures Sebastien Garant

Prix exagéré et abusif en plus d'utiliser des pratique commercial qui laisse à discuter.

Mon histoire: Le 2 janvier 2023 j'ai contacté la propriétaire de l'entreprise. Elle était au volant de ça voiture et elle était à l'extérieur du pays. Elle me dit que sont entreprise est actuellement fermé. Je lui demande un estimé pour moi et mes 3 voisins car nous avons tous perdu un ou 2 bardeau pendant la tempête du 23 décembre. Comme elle est au volant et ne peut pas vraiment me parler, elle me demande de lui envoyer les adresses avec des photos et quelqu'un allait me recontacter pour les prix et disponibilité car ils étaient fermé pour l'instant et aller recommencé à travailler le lundi suivant le 9 janvier. Entre temps, mon voisin me dit avoir fait affaire avec eux il y a 3 semaine et le même genre de travaux lui avait coûter 250$. J'ai envoyé mon courriel le 2 janvier demandant le prix et si il était possible d'avoir un bon prix car nous étions 3 voisins côte à côte donc le déplacement valait le coup. À ma grande surprise, on ne ma jamais répondu par courriel ni rappelé mais les hommes de la compagnie sont arrivé pour faire les travaux. J'était surpris de les voir et lorsque je leur ai dit que personne m'avait appelé, un des hommes m'a dit que ça bosse avait envoyé l'information au bureau pour qu'ils viennent réparer. Lorsque je lui demande le prix, il me dit ne pas savoir qu'il s'occupe pas de ca et il à commencé les travaux. Mon voisin qui 3 semaines plus tôt avait fait faire le même genre de réparation avait payé 250$ ce qui je croyais un prix juste donc j'ai fait l'erreur d'assumé que cela allait coûter 250$. L'employé de la compagnie à prit 40 à 45 minutes pour effectué la réparation avant de repartir faire ceux de mes voisins. À mon grand étonnement le 13 janvier, j'ai reçu une facture faramineuse de 420$ + taxes. Fait à noté, j'avais fait affaire avec cette compagnie 2 ans plus tôt pour le même genre de réparation au même endroit et cela m'avais coûte 150$. J'ai écrit 2 courriel à la personne de la compagnie qui m'a envoyé le courriel avec la facture sans jamais avoir de réponse. Lorsque j'ai décidé d'appeler, on me dit que les prix avait monté et que c'était la période des fêtes et que c'était plus cher car les gars était payé en double. Fait à noté, c'était pas pendant les vacance de Noel. Les gars sont venu dans la semaine suivant le jours de l'an. Si elle s'était donné la peine de me fournir les prix ou que ses employés aurait eu le prix, il est certain que je lui aurait dit d'attendre que leur prix redeviennent normal. Bref n'accepté jamais que les travaux soient effectué pensant que vous savez le prix et 420$ pour 42 minutes s'est totalement abusif et la communication avec le client est pitoyable. Je ne recommande à personne cette entreprise si vous voulez un juste prix.