Công Ty Tnhh Vận Tải & Dịch Vụ Du Lịch Hoa Mai - Trạm Điều Hành

Tôi cảm thấy cty này rất là tốt

Là khách hàng thường xuyên của tt. Dịch vụ nhìn chung tốt. Điểm trừ là đầu sg nv ko tổ chức cho khách lên theo thứ tự tạo ra cảnh chen lấn xô đẩy rất phản cảm

Mình gọi xe Hoa Mai đi Vũng Tàu, xe hẹn mình xuất phát lúc 8h ở 159 Điện Biên Phủ, xe limo màu trắng biển đuôi 56. 8h thì xe chưa tới, cứ đợi tiếp, mình cx chỉ gọi điện confirm thôi chứ cx k ý kiến gì.
Tầm 8h30 có 1 xe như mô tả đi qua, ghi biển Vũng Tàu to đùng, và cx dừng lại ở chỗ midnh đứng, mình lên xe và k ai gọi điện cho mình nữa.
Hôm sau mình ở Vũng Tàu về, mình gọi Hoa Mai tiếp, anh goii mình hôm qua nói mình gọi Hoa Mai rồi nhảy lên xe khác… mình ngỡ ngàng luôn, mình nói anh e lên đúng xe 56, mà a đó kiểu k muốn nghe nên cx cứ nói mấy câu: E gọi bên anh xong nhảy xe khác nên a k nhận khách nữa đâu. Okay… thì mình dò lại điện thoại, sau khi lên cái xe đó thì k ai gọi điện mình để hỏi hay là sao hết. Nên mình cx k phát hiện ra.
Anw, mình lên nhầm xe là mình cx k biết, mình lên đúng xe mô tả rồi, chứ mình cx k có kiểu gọi xe mà lăng xăng lên xe khác đi cho nhanh đâu. Mà nếu có khách như thế đi, thì nhà xe đến đúng giờ đi rồi khách người ta sẽ đợi. Đến trễ 30p thì nhiều khi khách cx sốt ruột chứ.
Mà dù sao thì mình cx chỉ lên nhầm, k hề biết, mà cái anh nhân viên nói chuyện và cx chả buồn nghe đầu đuôi thì mình cũng chịu… haiz dịch vụ tệ ghê, giờ mọi dịch vụ tring SG đều phát triển lắm rồi, các hãng xe khác ngoài chở người ta đi thì cx cố gắng niềm nở tươi vui với khách. Chưa biết đầu đuôi như nào đã k nhận khách rồi cụp máy khi m vẫn đang muốn nói chuyện và hỏi thêm. Tức kinh khủng ý omg…

Lần đầu thấy đi từ sg về vũng tàu mà 4 tiếng rồi chưa về được tới nha. 9h15 mua vé bắt đợi tới 10h30 trong khi nói 30p chạy mà đợi hơn 1 tiếng. Đi trên đường về mà còn bắt khách.. tới bà rịa đợi xe trung chuyển hơn 1 tiếng chưa có xe. Nói đợi lâu đi cho người ta đi taxi. Này nói 20p. 1 tiếng rồi chưa có xe.. clm tụi m ra..

Mình có đặt 5 chỗ nhưng khi xe đến lại báo mình đặt 1 chỗ, gọi điện cho nhà xe thì bảo 10' nữa xe sẽ đến nhưng đợi lâu quá gọi điện lại thì bảo hủy chuyến. Làm mất bao nhiêu thời gian của mình.

Quá tệ