Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) – Techcombank Vũng Tàu

Ok

Mình có mở tài khoản tại ngân hàng này. Nhân viên có thái độ phục vụ tốt. Hầu hết mọi giao dịch online trong nước và quốc tế hiện nay đều qua ngân hàng này.

service đáng yêu và nhiệt tình. không nhớ tên 2 chị tư vấn 😭

thái độ phục vụ nv tốt

Tot

Joint Stock Bank.

good service

Techcombank

nhân viên quầy dễ thương, dạo này thay đổi Giam đốc DV nên nhanh, ko phải đợi mòn mỏi như trước, có điều thủ quỹ NH '" chê tiền", m là thủ quỹ của CTY, đi nộp tiền theo diện doanh nhiệp nên lúc nào cũng có tiền lẻ 1k, 2k nhiều, thủ quỹ nói là sao hôm nay khách nào cũng nộp tiền như này, tí xách đi ngân hàng (NH nhà nước) chắc chết. ủa, tiền nào chẳng là tiền, chẳng lẽ vào NH là phải GD tiền triệu à, xách nặng 1 tí thì có chết ai ko, chừng nào NHNN ko sản xuất tiền lẻ nữa thì lúc đó chị mới được "chê tiền" LẺ nhớ chị, e xách tiền e cũng nặng nhưng CÔNG VIỆC của em là thu tiền và đem tiền đến gửi NH và e ko chê tiền! bức xúc nên nói vậy thôi, cám ơn mấy e ở quầy đã tận tâm thu tiền giùm m!

The security guards were nice but I didn’t feel comfortable talking to the counter staffs. Don’t get me wrong, they tried to be helpful and it was good to get my needs done. However, first time I came to have my online account log in information, the counter staff lady on the far right kept interrupting me. Maybe she could guess what I would say before I had a chance to finish my sentences but I thought it was very important not to interrupt your customers. The second time I came, I didn’t have my card delivered to me yet. Therefore, I came there talking to one of the counter staff ladies to deposit my money. She asked how much and I replied. It was a few millions. However, she then insisted that I need to give my money to her to SEE before she told me I could do that at the ATM downstairs?! I gave it to here because at first I thought she would manually help me to deposit my money. Why did you need to SEE my money and eventually tell me I could do that myself??!!! The convo lasted about 1 minutes or so. Before I left, she stood up and leaned forward to point to the feedback screen and asked me to choose “very satisfied”?! I didn’t want to but her fingers covered the other 4 level of satisfaction and she was very insisted!! I didn’t have time arguing so I chose what she told me and then I went on with my life. I felt like feedback of the customer service shouldn’t be forced against customers’ will!

Overall, I do enjoy Techcombank, especially the online app but the counter staffs seriously need more training.

Lần đầu tiên mình tới ngân hàng gửi tiết kiệm bằng sổ , nhưng nhân viên ngân hàng tư vấn gởi tiết kiệm online. Mình ko bết sử dụng điện thoại , nhân viên bảo để em làm cho, ko có j khó cả... Vậy nên mình tin cô nhân viên và uy tín ngân hàng. Mình đưa điện thoại cho cô ấy làm, nhưng cô nhân viên đó làm sai mục đích của tôi , từ gửi tiết kiệm sang đầu từ trái phiếu. Khi tôi phát hiện ra thì đã mất niềm tin và 1 số tiền , vậy mà quản lý, giám đốc thờ ơ như ko có j và nói những lời rất khó nghe...thật kinh tởm cho cách hành sử của ngân hàng và những người có học " Mong mọi người hãy thận trọng với ngân hàng này ,đừng để giống như tôi"...

Gửi tiết kiệm các bạn có số mà các bạn kêu s ko gửi onl, rút tiền mặt thì hỏi chị ko có thẻ rút atm hả? Nv ok ạ? Thiếu điều mún qa ngân hàg # gửi ghê 😅

Techcombank vũng tàu chê tiền ,nạp tiền ở quầy thì kêu ra cây atm nap, cây nap thì lỗi hoài , bái bai lun lần đầu thấy ngân hàng chê tiền :))