全家便利商店 新埔廣和店

服務好 .環境整潔.品項多.冰淇淋分量十足又好吃，店員都很客氣.

店長服務態度超好 看到我人在門口就直接聯想我要喝的咖啡 不用我等

葉姓員工門面擔當 他淺淺的微笑就像烏魚子醬 看到一次就想消費一次 有他是店裡面的福氣 說是招財貓也不為過～

6/14晚班的妹妹很有愛心，看我手腳行動不方便，主動過來幫忙，謝謝您

這家店有一個15多的女生超會擠冰淇淋，愛了愛了，附上一張本人照片表示我對這冰淇淋的尊重

店員擠的冰淇淋很大隻😻會為了冰淇淋二訪的 超級優秀！

環境很舒服，廁所很乾淨

冰淇淋很滿意！

黑髮女擠的冰淇淋非常美!!

環境清潔、休息區很美！

格局方正陳列整齊，新埔遊客中心在對面，前有停車場，遇到店員服務態度不佳，廁所髒亂，請多加強人員素質訓練。

中班有一位個子最小的店員妹妹、結帳及做事都很認真、擠冰淇淋也是全店最厲害的👍、超級喜歡她，很值得讚賞的好員工

另外二位女店員、聊天超大聲、三字經一直掛嘴邊～對客人也隨便應付、教育訓練可能需要再加強

大哥 收銀機銀幕上都打了中熱拿 還做中熱美給我@@"
認真一點好嗎!

結帳要刷信用卡， 因為戴著口罩 Apple Pay沒辦法即時解鎖，需要輸入密碼，前後耽擱不到5秒。店員不知道在趕什麼，態度很差。
真希望AI趕快普及，我寧願面對冷冰冰的機器，也不想面對這些不喜歡自己的工作卻又不辭職的人。

去櫃檯說要取貨被一位男店員態度極差的回應，貨品拿到櫃檯確認還用丟的，根本莫名其妙是欠你什麼東西啊！，不爽就不要做不要拿客人當出氣筒！

要跟店長反映，週日12點的白班女店員態度不好，問他東西在哪裡，臉色臭口氣差，讓我們來旅遊的愉快心情都沒有了。

進來用個廁所結果馬桶坐墊全濕，地板也全濕⋯⋯覺得太扯，本來想找店員清潔，但實在尿急，只好先自己拿紙巾擦濕透的坐墊與馬桶蓋內部，浪費了五六張紙。

這種狀態根本是直接拿水管胡亂噴一通就閃人的程度，完全沒有打掃的意義。從來沒看過一間便利商店廁所是這樣的，麻煩改進

大夜班的服務人員，態度不佳，開24小時的便利商店，半夜肚子餓，去店内消費，居然不肯給人坐在裡面吃，還大言不慚的說全家廣和店的大夜没給人在店內用餐的，把客人趕走

態度不佳

員工業務能力不佳