全家便利商店 鶯歌車站店

葡萄吐司🍞+咖啡飲料🥤，超值搭配省錢。
飯糰🍙+飲料🥤物超所值

覺得不好的話不如來做看看，是86嗎，一堆玻璃心

忙碌的工作日，戴眼鏡的女+男店員都能迅速處理好咖啡，超棒的。

我每天都在這裡買水，結帳速度很快都沒讓我錯過火車👍

店員態度普遍不是很好，去那邊消費好像造成店員很大的困擾，最印象深刻的是晚上帶環保杯取咖啡被男店員當面嘆一口氣，請問幾點過後不能取咖啡？

店員結帳還在滑手機==

Very bad service terrible

真的要不是唯一車站內只有一家全家，我死也不會去消費。包子機之前就碰過還沒好，蒸箱會放此區未熟，早上六點趕火車看到沒有放未熟標示要夾包子時，突然被店員大吼一聲「包子還沒好」，嚇到都沒食慾了。服務態度真的非常不好。

早班的店員戴眼鏡的女生 服務態度有夠差 甩態的感覺 麻煩如果不想做服務業就回家睡 連最基本的謝謝都沒有

原本一顆星都不想給，如果不是因為車站內只有這家便利商店，我想這家也差不多要倒了。

11/25 12:50左右，前往店內購買東西，店內當時有三位店員，一位是戴眼鏡的女生（每次遇到態度都很差，這就不贅述了，基本上沒有看到他友善對待客人過）另一位男生還有一位阿姨一直在糾結他們算錢怎樣的，阿姨還在悠悠的洗夾子。當時車站人潮很多，明明三個人上班，卻派了一個態度超差的人結帳？其他兩個人也沒有要幫忙的意思。索性不買把東西全部放回去了。

說真的以前7-11的時候員工素質比全家好太多太多太多，我不知道全家或是車站會不會重視，但不要把這種店員放在鶯歌的門面好嗎？

很不舒服的消費經驗讓我了解到原來跟他們買飲料喝完了要丟垃圾，還要被拒絕丟在他們店內的垃圾桶，要求要丟在車站的垃圾桶，是那位戴眼鏡的女店員拒絕的

姓劉的戴眼鏡的女店員真的不想工作就回家好嗎 態度那麼差 不是出來賺個錢而已嗎？有那麼委屈？？ 沒必要在那邊耍大小姐脾氣吧 每天真的看到她心情就不好

早班年輕女店員態度極差，問個茶葉蛋的袋子，很不耐煩說：在下面啊！另外一個值班阿姨態度都比她好

服務態度很差沒有在註意聽客人說話讓（做錯）

排隊等結帳時，聽到前方的客人跟店員的對話：
客人：「這地瓜太大條，想換小條的」
店員：「沒問題，把地瓜放回去，在夾你要的」
開放性的食物夾來夾去，衛生令人擔憂，
即使有用袋子裝著，但還是覺得非常不妥。
特別是現在疫情的時候，如果店家同意讓
客人換，這個部份建議應該由店家吸收，
而不是在賣給下一位客人。

某徐O 女性 店員 在客人挑選物品的時候 推著物流籃往客人身上撞過來，沒有道歉 還裝作沒事的繼續放物品，我問 是沒看到我在挑東西嗎，她小小句的不知罵了什麼（反正絕不是道歉），我也不想多加理會，後來結帳去，後來才知道為什麼她如此無理，早在幾天前 我也到此消費，結帳時 我分明說了 要列印發票 她卻聽不到，我索要時 她還一臉不情願的問 不是說不要發票 （我如果不要列印 我還跟你要幹嘛） ？態度真的無敵差勁，如果真的不想工作 可以不用勉強自己，沒有必要大家去店裡消費還要看妳的不佳的服務態度 以及憤世嫉俗的臉，連續兩次的不佳體驗，可想而知 員工教育的素質真是令人堪慮。還請店長檢討教導一下 評論區 說的基本都是員工態度不佳，顯然員工教育不落實執行。以上

真的必須客訴一位劉什麼倩的女店員（戴眼鏡綁馬尾）態度惡劣差勁，超厭世不知道在態度差什麼，已經好幾次了對任何客人都一樣，連老人家都要兇，任何舉動都超級輕浮隨便。也不問要不要微波，不耐煩就不要來上班更不要做服務業。其他店員都很好，很可惜這一顆星必須當客訴留給她