innisfree Ximending Store

The female sales clerk who helped me pick out a sunscreen and two eyeshadow palettes was kind and helpful and spoke excellent English. She was also a fan of my Capoo tote bag, too! I plan on returning to this store whenever I am back in Taiwan.

Nice products. Location and staff are very attentive. They have bundles and promos which allows you to get products for free if you reached a certain amount on a single purchase. They also have membership card given for free. Men and women can enjoy their wide range of specific products.

Happy shopping, good service~

Located in strategic place in Ximending area. Thus, this place is always crowded. I suggest to apply for membership since innisfee provide special birthday gift (with appointed purchasing). Clerks in this store speak English better than any other stores. So, just ask politely and they will kindly help you

There is a rude tall guy here with pimples. I was simply taking a picture of the masks they are selling so I can show to my daughter in our country and the guy waved at me rudely like innisfree masks are to secret products. They don't even have a sign that taking a picture is prohibited. Never coming back here because of the bad service.

Very busy location, but very attentive staff with excellent knowledge of their products! Free samples of their newest products with every purchase!

Awesome shopping experience. Tina was extremely helpful, sure will be visiting again.

Staff are very kind and helpful and can speak English. Love this area of Taipei as well!

A lots of cosmetic product here. Great recommendation for those who likes makeup and face care product

Good service ❤

以前完全沒有保養概念的我
因為朋友推薦A醇所以到貴店購買
推薦店員 ➡ ‘TINA’💕很專業的介紹產品之外
重點是針對我目前的膚況給予建議
不會強迫推銷其他產品
「只針對我現在的需求給予建議」
這個舉動讓我覺得很窩心！

跟一般店家不同的是，其他店家只為了要業績
今天消費下來整體感覺非常良好，很滿意。
另外更讓我覺得貼心的是，售後服務很優秀！
有任何產品保養上的問題可以私訊他們的官方Line
讓我覺得是有被重視、照顧到的！
很滿意很喜歡，謝謝你們🥰

生日拿到75折券，立馬來消費，Tina超專業，推坑好多商品，新的澎澎霜買回家用用看～（Tina很犧牲給我看他用產品的before/after差超多，不買不行欸）

經常光顧的品牌，以前都在新北市或是靠台北車站附近店面購買，但都因爲店租到期，結束營業

還好西門町還有一家，就在西門捷運站6號出口「繼光香香雞」的旁邊

店面整潔明亮，店員服務態度很好，貨品種類眾多齊全，讚

112年10月中旬再度光顧，發現整個店面重新裝潢，色系也全改，當然貨品的包裝也更換，看起來明亮舒服

裝潢非常乾淨整潔結合這次產品的概念讓人感覺很舒服！店內的店員服務態度都很親切 幫我介紹產品的TINA 很詳細的跟我們介紹使用產品的步驟非常貼心的幫我們寫下了使用的步驟 這次來店內的感覺非常好❤

一進到innisfree 時 我有點小尷尬
因為我知道已經接近打烊時間了
而且店員們紛紛都在各自崗位補貨
讓我實在不好意思踏進貴店消費

好在一位女店員發現了我✨💡
（對不起😭我忘記記下您的名字與特徵）
我算是一個買東西不囉嗦很阿莎力的女生
也是個蠻清楚自己需求的人（不時會腦波弱）
美麗的女店員親切地詢問我有特別想看的產品嗎
「我今天剛做臉完 不可以有任何含酸類成份及美白效果的產品 而且要極度保濕 但我是混合T字偏油肌 不可以太油」
可能我表達的太直接太清楚 店員有點吃驚
但其實我是害怕自己耽誤他們的打烊時間😰
店員的應對能力也非常機靈（好讚🥰）
直接跟我說哪兩種系列適合現在的我
小妹本人偏好清爽的綠茶系列
因為很清香 聞起來沒有含有太多的化學物質
後來我就直接說 我一定要精華液
精華液可以不用介紹╮(￣▽￣"")╭
店員非常貼心地請我試霜跟乳液的質地

後來還買了 物理性的防曬
實在是太好聞ㄌ好聞到我差點失心瘋囤貨
好加在惰性拉住了我（因為我沒在擦防曬）

結帳才發現 啊 忘記買面膜了
店員很細心地詢問我 有想要片膜還是凍膜嗎
沒有特別想要耶 您可以介紹看看嗎
哇賽 店員真的很有耐心 仔細為我介紹
後來朋友也被我推坑 入手了一顆凍膜
畢竟這年代真的不是只有女生在保養的 好嗎

故事到這邊 我只想說
Innisfree 西門店的服務態度很好
尤其是2022.12.26最後一筆幫我結帳的女店員
真摯地感謝您在近打烊的時間
詳細地為我介紹產品 讓我詢問問題
並且口氣 態度都非常好！
沒有一絲不悅 不耐煩 想下班的感覺
還跟我說 申請會員可以直接打折
以及我可以選擇的滿額禮
一一介紹三組滿額禮的內容物與功效
並且 推薦比較適用我的組合

我想說的是
辛苦您了，不好意思 那麼晚才衝去買東西
謝謝您
並沒有因為我壓線蒞臨而服務怠慢疏失
也沒有讓我在消費期間感到任何一絲壓力
更沒有一絲的不悅 不耐煩的態度
下次有機會再蒞臨貴店 我會早點去的🥹
謝謝您讓我擁有一個很美好的消費體驗‼

希望innisfree 可以多多鼓勵讚美這樣的好員工
以前我有待在服務業管理階級的經驗
要遇到這麼熱心 跟公司有向心力的員工
真的是貴公司的一大幸運🍀🍀
推推 西門店 讚讚讚🥰❤

Tina服務親切,商品良好，logo包裝換新，明亮

Gemi服務100,Tina 服務100西門店讓我逛起來很舒服也不會有壓力讚讚值得推薦這2位服務員

昨天是innisfree vip派對
很開心的去shopping雖然人很多，但是店家有先安排排隊動線，而且有先將打折商品整理好供客人參考，所以排隊的時候也不無聊。
進店可以自己試用產品，諮詢時店員就算現場忙碌也保持微笑提供專業回覆和建議。

小插曲是我不小心刮到介紹產品的壓克力板（後來注意一下它有裂掉一塊）有一條血痕，本來想隨便噴個酒精，但是店員們很慎重對待這件事，除了幫忙上藥外也很認真道歉（我才不好意思讓你們這麼忙了還來幫我😭），真的很感動

最後就是感動加上打折打到骨折的價錢所以買了很多，真的非常感謝昨天在門市的店員們!你們都很棒!辛苦了❤

原在年底週年慶時已購買
但因為有壽星活動而不想錯過又在來囤貨

一位男店員服務很好

除了專業的介紹
也會告知想購買的產品有更優惠的組合
怎麼搭配會更划算

下次會在選擇來這回購

實在要為了飛機頭櫃哥好評五星，每次過去服務都超好，都會替客人打算最好的優惠👍🏻👍🏻👍🏻